La décision sur Franklin, notre assistant IA

Chez Akeneo, notre ADN nous pousse à accompagner nos clients pour les aider à libérer leur croissance via la création d’expériences produits extraordinaires. Les défis impliqués dans ce processus sont :

1- s’assurer que vous avez le bon nombre et type d’attributs pour décrire vos produits 

2- s’assurer que ces attributs sont corrects. 

Akeneo a introduit un assistant IA pour répondre à ces deux défis : Franklin. Cet assistant aide à remplir les attributs manquants avec des valeurs normalisées, identifie et corrige les valeurs des attributs erronés, et suggère des améliorations de catalogue en proposant de nouveaux attributs. Nous avons testé Franklin sur le marché Américain pendant 3 ans et après avoir reçu les retours de nos récents consommateurs, nous avons déterminé que nous devions mieux décomposer ses fonctionnalités. Nous avons réalisé que nous devions plutôt intégrer les fonctionnalités de Franklin dans les workflows existants d’enrichissement de données pour impacter de la bonne manière la qualité des données. Avec cela en tête, nous avons décidé d’arrêter les fonctionnalités de Franklin Insight pour le moment de les réintroduire plus tard et d’une autre façon dans notre application. Nous souhaitons aussi rendre ces fonctionnalités disponibles pour tous nos clients à travers le monde. 

Et vous savez quoi ? Nous sommes impatients et très fier ! Nous avons appris beaucoup sur vous, nos clients, sur votre interaction avec l’IA dans le contexte du PXM (gestion de l’expérience produit), et nous savons que vous êtes prêts pour cette utilisation. 

Nous sommes dédiés à l’innovation et nous nous assurons que cette innovation sera réellement un atout et fera la différence pour nos clients.

Nous vous tiendrons au courant sur l’avenir de Franklin très prochainement !

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