Comment le PIM résout les problèmes liés au secteur de l’industrie

Bienvenue dans « Comment le PIM permet de résoudre des problèmes », une série d’articles sur la manière dont les solutions de gestion des informations produits peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes courants dans divers secteurs et marchés. En premier lieu : l’industrie

Les rumeurs sur la fin de l’industrie ont été largement exagérées.

Ces dernières années, quiconque a vu des reportages dans les médias, a entendu parler de la disparition d’emplois dans le secteur de l’industrie, en particulier dans les économies développées telles que l’Amérique du Nord et l’Europe, néanmoins ce secteur génère toujours des recettes considérables. L’année dernière aux États-Unis le secteur de l’industrie a généré 2 333 milliards de dollars, représentant plus de 10% de la production économique américaine, selon le Bureau of Economic Analysis, et représente la moitié des exportations américaines.

Mais si les gains ne manquent pas pour les entreprises du secteur, les défis non plus.

Les industriels ont de nombreux défis à relever avant de pouvoir réussir. Avec des catalogues produits volumineux et des tailles d’équipes importantes ces entreprises doivent fournir beaucoup d’efforts afin se digitaliser et se développer en eCommerce, d’autant qu’elles ont tendance à gérer toutes les données produits dans des ERP et des PLM et mais n’ont pas d’outil spécifique pour gérer les données produits marketing. De plus, ces sociétés échangent généralement des données produits très techniques dans des formats très spécifiques.

Heureusement pour les industriels, les solutions de gestion des informations produits (PIM) et de gestion de l’expérience produit (PXM) peuvent les aider à surmonter ces obstacles. PIM et PXM sont conçus pour permettre aux industriels de gérer facilement et plus efficacement leurs catalogues produits volumineux et de se préparer à une transformation réussie vers le eCommerce. Après l’adoption d’un PIM, les industriels signalent généralement une augmentation du taux de conversion, une réduction des retours et une productivité nettement accrue des équipes marketing.

Découvrez comment PIM et PXM peuvent vous aider, ainsi que votre entreprise, à résoudre les problèmes liés au secteur de l’industrie.

Se digitaliser

L’un des plus gros problèmes des industriels en matière de digitalisation est lorsque la société décide d’ouvrir un nouveau canal digital.

Si le commerce omnicanal peut présenter de sérieux avantages pour ceux qui le font bien, l’ajout de nouveaux canaux peut s’avérer particulièrement difficile pour les industriels. En effet, la taille généralement massive de leurs catalogues produits demande souvent plus de temps et d’efforts pour mettre à jour les informations produits en ligne ou ajouter un nouveau canal. Autre difficulté, ces catalogues sont généralement remplis de produits hautement techniques, qui nécessitent encore plus de gestion et de qualité.

PIM et PXM peuvent cependant grandement faciliter le processus d’enrichissement. En utilisant des moteurs de règles métier et des workflows de validation, par exemple, vous pouvez facilement éliminer les tâches fastidieuses et répétitives et vous assurer que seules des informations produits exactes, cohérentes et contextuelles sont présentées aux clients.

Mettre à jour et enrichir à grande échelle

Un seul enrichissement de votre catalogue ne suffit toutefois pas. Les informations produits doivent être fréquemment mises à jour pour prendre en compte les modifications d’un produit et qu’elles soient le plus adaptées à une nouvelle plateforme.

Making these updates and changes can be just as daunting as initially enriching information, however. What’s more, as new products are added to existing catalogs, these larger catalogs are typically more difficult to manage efficiently and effectively, and the challenges grow even greater when dealing with the kind of highly specific and technical data that industrial manufacturers typically handle.

Effectuer ces mises à jour et modifications peut toutefois s’avérer aussi difficile que d’enrichir initialement les informations. De plus, au fur et à mesure que de nouveaux produits sont ajoutés aux catalogues existants, ces catalogues toujours plus volumineux sont généralement plus difficiles à gérer de manière efficace et efficiente, et les défis deviennent encore plus grands quand il s’agit de traiter des données hautement spécifiques et techniques que les industriels traitent habituellement.

En utilisant les solutions PIM et PXM, les fabricants industriels peuvent toutefois passer au commerce digital avec succès et de manière durable. La structure évolutive et flexible du PIM associée à une interface d’enrichissement visuel conçue pour les spécialistes marketing, ainsi que d’autres outils et fonctionnalités, permettent à votre entreprise de mettre à jour et de modifier les catalogues produits facilement et efficacement.

Gérer efficacement les données et les formats spécifiques à l’industrie

Ce n’est pas uniquement la nature hautement technique des données produits qui peut amener les fabricants industriels à se débattre avec la gestion des informations produits. Ces données sont également généralement exprimées et échangées dans des formats inhabituels et très spécifiques.

Ces formats offrent des avantages aux industriels, tels qu’une meilleure communication entre fournisseurs et distributeurs, une réduction des coûts et une accélération de la mise sur le marché. Ils rendent cependant la gestion des informations produits et des assets plus difficiles à gérer pour le commerce omnicanal. PIM et PXM, sont néanmoins spécifiquement conçus pour gérer les données dans ces formats inhabituels. Cela aidera votre équipe à gérer plus efficacement et plus facilement les données et descriptions produits.

De plus, le PIM peut également aider votre équipe à mettre en œuvre plus facilement des processus et des procédures de gestion et de gouvernance des données. Utilisez votre PIM pour identifier les données manquantes ou erronées, établir, gérer et mettre à jour des stratégies de gouvernance, corriger des données incorrectes ou de qualité médiocre afin de garantir à vos clients des informations produit exactes, convaincantes et cohérentes.

Intégrer facilement 

Une bonne gestion des données n’est cependant que la moitié du travail.

Dans un marché foisonnant d’informations, votre entreprise doit également être en mesure de communiquer et de gérer des données de manière fluide à travers de nombreux outils et systèmes de gestion de données, notamment des DAM, des ERP, etc. Cela peut sembler simple, mais gérer les informations et les spécifications de votre produit sur tous vos systèmes de données est souvent plus facile à dire qu’à faire.

Heureusement, un PIM peut aider votre équipe à simplifier la gestion des données en intégrant des systèmes et des outils disparates grâce à de nombreux connecteurs open source. Cela permettra d’éviter les erreurs ou les incohérences dans les données produits et aidera votre équipe à travailler plus rapidement et plus efficacement.

Augmenter la productivité

À l’ère du numérique, tout va très vite. Votre équipe doit être en mesure d’agir et de commercialiser les produits le plus rapidement possible afin de suivre l’évolution des tendances et des demandes des clients.

Akeneo PIM accélère la gestion des informations produits et le processus de création de nouveaux produits afin que vos produits puissent être commercialisés plus rapidement – sur tous les canaux et dans toutes les régions – grâce à une gamme de fonctionnalités conçues pour améliorer la productivité. Celles-ci incluent des fonctionnalités d’automatisation, qui aident à supprimer les tâches répétitives et fastidieuses de votre équipe, des fonctionnalités de validation, qui garantissent que les informations produits enrichies sont mises à jour et approuvées, et des fonctionnalités de complétude, qui structurent les flux de travail de votre équipe sur des canaux et des environnements locaux, leur permettant de se concentrer sur l’essentiel et de devenir plus productif dans le processus.

Utilisez des fonctionnalités PIM telles que l’automatisation, la validation et les contrôles de flux de travail pour éliminer les tâches inutiles et répétitives. Ainsi, vous pourrez fabriquer et vendre plus de produits et ce plus rapidement, ce qui augmentera vos revenus et améliorera vos relations externes.

Relever les défis du secteur de l’industrie

De nos jours il n’est pas facile d’être un industriel, mais PIM et PXM peuvent vous aider. En utilisant les solutions de gestion d’expérience et d’informations produits pour gérer et enrichir vos données produits, votre équipe peut développer plus efficacement de nouveaux canaux et locales, gérer facilement les formats de données spécifiques à l’industrie et accroître leur productivité.

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