De la révolution de l’expérience client à l’optimisation des chaînes d’approvisionnement en passant par le remplacement de fonctions et de départements entiers, le buzz autour de l’intelligence artificielle générative dépeint un tableau sans précédent et révolutionne les parcours de conversion.
S’il existe de nombreux cas d’usages pour utiliser l’IA générative pour atteindre vos objectifs commerciaux, beaucoup de désinformation circulent sur l’impact que l’IA aura sur le secteur du retail. Nous avons donc décidé de distinguer le vrai du faux en dissipant les cinq mythes les plus courants que nous avons entendus sur la technologie la plus discutée en ce moment, l’IA.