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Le Prochain Chapitre Du Commerce : comment l’IA redéfinit shopping, recherche et expérience client

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PX Insights : Transformez les signaux clients en actions concrètes

Et si vos contenus produits pouvaient s’adapter en temps réel à la façon dont vos clients recherchent, achètent et s’expriment ?

PX Insights, une fonctionnalité clé d’Akeneo Product Cloud, transforme les signaux issus du comportement de vos clients, comme les performances sur Google Shopping, les avis produits ou encore le classement dans les moteurs de recherche basés sur l’IA, en données exploitables directement dans votre PIM.

De l’optimisation de votre visibilité sur les moteurs de recherche à l’amélioration des contenus selon les avis clients, en passant par la compréhension des recommandations générées par l’IA, PX Insights vous accompagne dans l’optimisation de vos expériences produits, quel que soit le canal.

Optimisez vos performances Google Shopping au quotidien.

Obtenez une visibilité en temps réel sur les problèmes qui freinent vos campagnes : attributs manquants, descriptions trop courtes, écarts de prix…

PX Insights aide les équipes merchandising et acquisition à réagir rapidement, réduire les dépenses inutiles et améliorer l’éligibilité des annonces, directement depuis Akeneo PIM.

Exploitez les avis clients pour enrichir vos contenus.

Transformez les retours clients en contenus produits plus pertinents

Connectez Yotpo, Bazaarvoice ou votre propre plateforme d’avis pour identifier les tendances, repérer les attributs manquants et ajuster vos contenus automatiquement.

PX Insights structure les données issues des retours de vos client et les rend immédiatement exploitables dans votre PIM.

Prenez une longueur d’avance dans la recherche pilotée par l’IA

Soyez visible dans le nouvel univers du shopping piloté par l’IA

Comprenez comment vos produits sont interprétés et recommandés par des outils comme ChatGPT ou Perplexity.

Obtenez un score de visibilité dans les moteurs de recherche basés sur l’IA, identifiez les opportunités d’optimisation de la découvrabilité et enrichissez vos contenus produits.

Bénéfices clés de PX Insights

Intégré nativement à Akeneo Product Cloud, PX Insights connecte des signaux externes directement à vos workflows produits. Il transforme des données dispersées en insights clairs et actionnables pour les équipes E-Commerce, merchandising et produit.

Connecter les signaux clients à vos données produits

Supprimez les silos en intégrant les avis clients, les performances commerciales et les signaux issus des moteurs de recherche IA directement dans Akeneo Product Cloud. Donnez à vos équipes les moyens de prendre des décisions éclairées, fondées sur les attentes réelles de vos consommateurs.

Ciblez les bons leviers d’optimisation

Qu’il s’agisse d’optimiser la visibilité de vos produits sur Google Shopping ou d’améliorer leur découvrabilité dans des recherches pilotées par l’IA (comme ChatGPT), PX Insights identifie les axes d’amélioration clés afin que vos équipes puissent prioriser les actions à fort impact.

Préparez-vous à l’ère du commerce piloté par l’IA

Prenez une longueur d’avance sur vos concurrents en comprenant comment vos produits sont interprétés, classés et recommandés par des assistants d’achat basés sur l’IA, comme ChatGPT, Perplexity ou Google SGE. PX Insights identifie les points de friction en matière de visibilité et vous propose des axes d’amélioration concrets.

Boostez vos performances, sans surcoût

Augmentez le ROI de vos campagnes digitales en corrigeant les problèmes d’éligibilité publicitaire et les écarts entre vos contenus produits et les attentes des plateformes. Améliorez vos fiches produits grâce aux retours clients pour réduire les retours et renforcer la satisfaction.

Les fonctionnalités clés

Centralisez vos Insights clients

Accédez aux indicateurs de performance de Google Shopping et aux avis clients directement dans Akeneo PIM – plus de données cloisonnées ni de rapports manuels.

Moteur de Règles Intelligentes pour des Actions Automatisées

Automatisez les décisions merchandising en appliquant des règles basées sur les retours clients – identifiez et signalez les produits mal notés, mettez en avant les best-sellers 

Un enrichissement piloté par l’IA et les insights clients

Améliorez n’importe quel attribut textuel grâce à l’IA Générative d’Akeneo, en exploitant les commentaires des clients pour affiner le référencement, les descriptions produits, les instructions d’entretien et bien plus encore.

Mesures de performance pour optimiser les listes de produits

Suivez le taux de clic (CTR), l’éligibilité des annonces et la tarification à partir de Google Shopping pour affiner la visibilité des produits et la performance des annonces.

Collaboration intelligente avec l’intégration des workflows

Transformez les insights en actions en déclenchant des workflows basés sur les avis clients, pour que les bonnes équipes prennent les mesures adéquates.

Les Insights clients comme vecteurs de croissance

Faites le lien entre les données produits et les avis clients pour créer de meilleures expériences produits, réduire les retours et améliorer les conversions.

Téléchargez le one-pager Akeneo PX Insights

Êtes-vous prêt à passer à l’étape suivante ?

Nos experts Akeneo sont là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur nos produits et vous aider à avancer dans votre voyage dans le PXM