Forrester-Webinar: Produkt-Content und Intelligence als Treiber des B2B Commerce (auf EN)

Forrester-Webinar: Produkt-Content und Intelligence als Treiber des B2B Commerce (auf EN)

Mehr und mehr Millennials und Digital Natives werden zu Entscheidern in B2B-Einkaufsprozessen. Dementsprechend erwarten sie zunehmend die gleichen, hochwertigen Kundenerlebnisse, die sie aus Ihrem (B2c-Alltag) gewohnt sind. Dies zwingt Unternehmen (Hersteller, Großhändler), moderne und digitalisierte Customer Journeys zu entwickeln und eine neue Perspektive auf das Thema Produkt-Content einzunehmen.

In diesem Webinar mit Allen Bonde, Vice President & Research Director bei Forrester geht es um den Stand des Omnichannel Commerce im B2B und wie moderne Kundenerlebnisse die Zukunft beeinflussen.

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