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The Conran Shop

The Conran Shop meistert die digitale Transformation mit Akeneo PIM

Akeneo war entscheidend für unsere Magento 2-Migration und für die Erweiterung des Angebots, die das Omnichannel Wachstum befeuerte.

Rachel Morris, Head of eCommerce

Zusammenfassung des Projekts

Herausforderungen

  • Beschleunigung der digitalen Transformation und der Katalogerweiterungsprozesse zur Unterstützung des Wachstums.
  • Beitrag zur kosteneffizienten E-CommercePlattform-Migration.
  • Veraltete Produktdatenmanagement-Lösungen, Strukturen und Prozesse führten zu einer schlechten Datenqualität.

Vorteile

  • Beschleunigung der internen Arbeitsabläufe, Erweiterung des Produktkatalogs und Beitrag zum Omnichannelwachstum.
  • Kostensenkung für Produktanreicherung und Magento-Migration bei gleichzeitiger Verkürzung der Time-to-Market.
  • Verbesserte Produktinformationsqualität für herausragende Product Experiences online.

Die Challenge

Schwierigkeiten bei der Katalogerweiterung und eine nahende Migration

The Conran Shop ist eine renommierte Marke mit einer stolzen Tradition von Design und Innovation. Das Unternehmen wurde 1974 von Sir Terence Conran als „Best-of-Best“-Auswahl seiner weltbekannten Habitat Stores gegründet. The Conran Shop entwickelte einen Ruf für klassisches und innovatives Design mit Geschäften in London, Paris, Tokio und vielen weiteren Städten auf der ganzen Welt.

Das Unternehmen versuchte das erfolgreiche Konzept im Einzelhandel in ein genauso überzeugendes Einkaufserlebnis online zu übertragen. Die Einzelhandelsgeschäfte waren für ihr einzigartiges Layout und das vielfältige Produktangebot bekannt, das „alles vom 1-Pfund-Trinkglas bis zum 10.000-Pfund-Sofa“ umfasste, so Rachel Morris, Head of eCommerce bei The Conran Shop.

Auch wenn durch die lange und stolze Geschichte des Unternehmens Kunden The Conran Shop ins Herz geschlossen haben und dem Unternehmen vertrauten, gab es durchaus auch Herausforderungen. So musste das Unternehmen sich mit veralteten Produktinformationsmanagement-Tools und -Prozessen auseinandersetzen, um langen Produkteinführungszeiten zu reduzieren, die der Erweiterung des digitalen Angebots im Weg stand. Um diesen Herausforderungen zu begegnen und eine erfolgreiche Migration von Magento 1 auf Magento 2 zu gewährleisten, entschied sich The Conran Shop für die Implementierung einer PIM-Lösung.

 

Wir wussten, dass ein PIM uns bei der Migration auf Magento 2 sowohl aus operativer als auch aus kosteneffizienz Sicht helfen würde.

Rachel Morris, Head of eCommerce

Die Lösung

Akeneo PIM löst Probleme bei Katalogerweiterung und Magento-Migration

The Conran Shop prüfte verschiedene PIM-Lösungen, bevor sich das Unternehmen für Akeneo PIM entschied, sagte Morris. Sie merkte an, dass zwei Kriterien für die Entscheidung des Unternehmens ausschlaggebend waren. „Das erste war die Benutzeroberfläche – ein System, das sowohl zugänglich als auch modern aussieht und sich so anfühlt, hilft uns wirklich dabei die Leute zu überzeugen, die das PIM nutzen werden“, sagte sie. „Die anderen großen Faktoren waren die strukturellen Ähnlichkeiten zwischen beiden Systemen: Akeneo und Magento.“ Dank der hohen Akzeptanz bei den Mitarbeitern von The Conran-Shop, der Unterstützung durch den Implementierungspartner Logicspot und der leicht verständlichen Benutzeroberfläche von Akeneo PIM konnte das Unternehmen innerhalb weniger Wochen mehr als zwei Dutzend Mitarbeiter schulen.

Das Unternehmen integrierte Akeneo schnell in seinen Magento-Webshop, um die Migration auf Magento 2 zu beschleunigen und die Qualität der Produktdaten zu verbessern.

Nach der Implementierung von Akeneo PIM und der Schulung des Teams begann The Conran Shop mit der Nutzung des PIMs, um die Anreicherung der Produktdaten zu beschleunigen und den digitalen Katalog des Unternehmens auszuweiten.

 

 

 

Wir fragen uns, wie wir es jemals geschafft haben, Produktinformationen ohne Akeneo PIM anzureichern und zu verwalten.

Rachel Morris, Head of eCommerce

Das Ergebnis

Magento-Migration leicht gemacht

Akeneo PIM war ein „Lebensretter“ während des Migrationsprozesses, sagt Morris. Sie stellt fest, dass Conran Shop dank Akeneo in der Lage war, den Umstieg auf Magento 2 einfach und effizient durchzuführen. Dank der „Plug-andPlay“-Lösung von Akeneo konnten Zeit und Ressourcen beim Import-/Exportprozess gespart werden.

 

Effiziente Katalogerweiterung

Mit Akeneo PIM konnte The Conran Shop Probleme beheben, die mit der Katalogerweiterung einhergehen. . Akeneos Automatisierungsfunktionen, Massenbearbeitung, Business Rules Engine, Workflow-Funktionen und viele weitere Tools halfen dem Unternehmen, noch mehr seiner einzigartigen und vielfältigen Produkte in sein Online-Angebot aufzunehmen und den Katalog des Unternehmens auf rund 10.000 verschiedene Produkte zu erweitern.

 

Eine verbesserte Product Experience

Die Modernisierung des Produktinformationsmanagements – sowohl technologisch als auch prozessual – ermöglichte es The Conran Shop, die Datenqualität zu verbessern. Falsche, inkonsistente oder veraltete Produktinformationen wurden durch lebendige Produktbeschreibungen, attraktive digitale Assets und vieles mehr ersetzt.

 

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?

Unsere Akeneo-Experten sind hier, um alle Ihre Fragen zu unseren Produkten zu beantworten und Ihnen zu helfen, auf Ihrer PXM-Reise voranzukommen.