Akeneo PIM flexibilisiert Vertriebsprozess bei Frankana Freiko
Mit dem Akeneo-Solution-Partner TechDivision haben wir einen sehr erfahrenen Partner gefunden, der uns von Beginn an umfassend unterstützt und begleitet hat. Von der Optimierung der Produktdaten, über entsprechende Kategorisierungen, bis hin zu verschiedenen Prozessoptimierungen und Homogenisierungen: vielen Dank für die bisherige Zusammenarbeit.
Da Frankana Freiko aus zwei unterschiedlichen Organisationseinheiten besteht, ergeben sich gerade bei der Implementierung eines PIMSystems ganz spezifische Herausforderungen.
Der Akeneo Solution Partner TechDivision sah sich dabei mit zwei Unternehmenswelten konfrontiert, die sich durch verschiedene Arbeitsprozesse und Verantwortlichkeiten auszeichneten. Hinzu kamen jeweils verschiedene ITInfrastrukturen, die wiederum aus mehreren Tools und Systemen bestanden. Diese komplexen Rahmenbedingungen spiegeln sich auch im Produktinformationsmanagement wider, u. a. in Form vielfältiger Produktdatenformate, die letztlich zu Effizienzverlusten führten und Skalierungsmöglichkeiten stark einschränkten.
Als Projektziel definierten die Auftraggeber die Entwicklung einer möglichst homogenen ITInfrastruktur. Diese zeichnet sich insbesondere durch eine flexible Systemarchitektur aus, die Arbeitsabläufe und Prozesse optimiert und dem Unternehmen ein solides, zukunftssicheres Fundament verleiht, um schon heute für die Herausforderungen von morgen gerüstet zu sein. Grundlage dieser Strategie sind konsistente Produktdaten, die aus einer einzigen Datenquelle stammen, auf die aber beide E-CommerceEinheiten zugreifen und diese wiederum in drei unterschiedlichen Kanälen ausspielen. Dazu gehören neben dem B2C-Shop frankana.de eine B2B-Plattform für Händler sowie der bestehende Printkatalog mit fast 900 Seiten. Die Druckdaten dazu stammen aus Akeneo PIM.
Im Mittelpunkt der ersten Projektphase stand daher zunächst die Prozessoptimierung, die vor allem aus der Implementierung des Akeneo PIMs bestand, auf das beide Unternehmenseinheiten zugreifen. Es bildet die Basis für eine bestmögliche Customer Experience.
Aus diesem bereinigten Datenbestand speist Frankana Freiko nicht nur seine beiden ShopPortale, sondern erstellt daraus auch den PrintKatalog. In der Vertriebsstrategie spielt dieser Verkaufskanal eine zentrale Rolle. Dazu überträgt Akeneo PIM die Produktdaten an die bidirektionale Software EasyCatalog. Vorteil: Änderungen im Akeneo PIM werden zeitnah an EasyCatalog und Magento übertragen. Somit sind immer aktuelle bzw. korrigierte Daten abgreifbar.
Die Offenheit beider Systeme gewährleistet dabei ein Maximum an operativer Flexibilität. Aus EasyCatalog gelangen die Daten zu Adobe InDesign, wo die Gestaltung vorgenommen wird und die Vorbereitung der Druckdaten erfolgen. Dank Akeneo wirkt sich diese automatisierte Architektur auch auf den früher sehr komplexen Produktionsprozess des Printkatalogs aus. Und das macht sich mit einer Zeitersparnis von rund 30 Prozent bezahlt. Durch diese Prozessoptimierung beginnt die Katalogproduktion nun deutlich später. Dies führt zu aktuelleren Katalog-Inhalten und gleichzeitig weniger Stress. Von der Akeneo-Implementierung profitierten auch die weiteren Projektphasen, zu denen die Einführung eines ERP-Systems sowie eines digitalen, marktplatzähnlichen Händlersystems gehört. In beiden Fällen wird dabei auf den Produktdatenbestand des Akeneo PIM zurückgegriffen. Die Software stellt damit das digitale Fundament für den zukünftigen wirtschaftlichen Erfolg von Frankana Freiko bereit.
Unsere Akeneo-Experten sind hier, um alle Ihre Fragen zu unseren Produkten zu beantworten und Ihnen zu helfen, auf Ihrer PXM-Reise voranzukommen.