Virtuelle Realität (VR) ist eine Technologie, die computergenerierte, interaktive Umgebungen schafft, in denen Nutzer:innen über Geräte wie VR-Brillen mit Objekten oder anderen Personen interagieren können. Ein Immobilienunternehmen kann VR z. B. nutzen, um virtuelle Hausbesichtigungen anzubieten.
VR ermöglicht immersive Produkterlebnisse, unterstützt das Produktdesign und reduziert Kosten durch virtuelle Prototypen. In Verbindung mit einem PIM-System kann Produktinformation in Echtzeit eingebunden werden, was die Kundenzufriedenheit erhöht und Rückgaben reduziert.