Was ist Composable Commerce, und warum ist es wichtig?

Ob es sich um neue digitale Marktplätze handelt, die auf den Plan treten, um Social-Media-Apps, die im E-Commerce Fuß fassen wollen, oder um neue Technologien wie KI, die die Einzelhandelslandschaft durchdringen – es scheint einen schier endlosen Strom neuer Kanäle zu geben, mit dem viele, wenn nicht sogar alle, Marken und Einzelhändler nur schwer Schritt halten können. Und warum?

Einfach ausgedrückt: Ihre E-Commerce-Präsenz basiert auf einer traditionellen, monolithischen Handelsarchitektur, die eine einzige Lösung von einem einzigen Anbieter und eine einzige digitale Erfahrung bietet.

Während dieser Einheitsansatz viele Jahre lang für standardisierte Erlebnisse und grundlegende E-Commerce-Angebote geeignet war, hat sich der digitale Markt in einem so rasanten Tempo entwickelt, dass diese alte Architektur schnell überholt wurde. Sie war nicht darauf ausgelegt, all die Facetten zu berücksichtigen, die jetzt erforderlich sind, um hochwertige Produkterlebnisse über so viele verschiedene Kanäle zu schaffen.

Hier kommt Composable Commerce ins Spiel, der modulare Ansatz für eCommerce, der echte Omnichannel-Produkterlebnisse ermöglicht.

Was ist Composable Commerce?

Composable Commerce ist ein Entwicklungsansatz, bei dem Best-of-Breed-Anbieter zu einer einzigen, maßgeschneiderten Anwendung zusammengeführt werden. Diese Art von Architekturmodell ermöglicht es Teams, ein Ökosystem zu schaffen, das auf die spezifischen Geschäftsanforderungen ihres Unternehmens zugeschnitten ist und die Aktivierung ihres gesamten Produktdatensatzes über alle Kanäle hinweg ermöglicht.

Anstelle des traditionellen, monolithischen Ansatzes kommuniziert die Composable-Commerce-Software über eine API, d. h. jede einzelne Lösung kann jederzeit aktualisiert oder ersetzt werden, ohne dass das übrige System beeinträchtigt wird. Auf diese Weise entsteht ein flexibler, skalierbarer eCommerce-Stack, der sich leicht aktualisieren oder an Ihre Bedürfnisse anpassen lässt, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Was ist der Unterschied zwischen Composable Commerce und traditioneller Architektur?

Ein traditioneller, monolithischer Ansatz bietet eine All-in-One-Lösung von einem einzigen Anbieter, der die grundlegenden Funktionen zur Verfügung stellt, die für die Aktivierung einer eCommerce-Site erforderlich sind.

Eine Zeit lang entsprach dies einem Marktbedürfnis; alles war am selben Ort gespeichert, und die Unternehmen hatten alles, was sie brauchten, um ihren Kunden ein einheitliches, standardisiertes Erlebnis zu bieten.

Durch die Auswirkungen der Pandemie und die rasante technologische Innovation gehen die Anforderungen moderner Unternehmen jedoch weit über die Reichweite der traditionellen Handelsarchitektur hinaus. Es entstehen ständig neue digitale Touchpoints, für die diese alten Plattformen einfach nicht ausgelegt sind, ganz zu schweigen von den ständig wachsenden Erwartungen der Kunden an ein dynamisches, kohärentes und ansprechendes Erlebnis mit Ihrem Produkt, egal wo sie Sie entdecken oder suchen.

Auf einer detaillierteren, technischen Ebene stellen massive monolithische Codebasen ein großes Hindernis dar: Plug-and-Play-Ersetzungen veralteter Technologien sind unmöglich, Entwickler benötigen umfangreiche Kenntnisse der Codebasis, um Anpassungen vornehmen zu können, und die Skalierbarkeit ist stark eingeschränkt. Das Ergebnis ist, dass die Entwicklungsgeschwindigkeit und die Zeit bis zur Markteinführung einfach zu langsam sind, um mit dem Tempo der heutigen Wirtschaft Schritt zu halten.

Da sich das Verbraucherverhalten immer schneller ändert und die digitalen Berührungspunkte weiter zunehmen, gehen immer mehr Unternehmen dazu über, sich von einem traditionellen Modell zu lösen und ein kompatibles Handelsmodell einzuführen, das die Frontend-Nutzererfahrung von der Backend-Logistik entkoppelt. Dies bietet Unternehmen die Flexibilität, ihren Tech-Stack an ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.

Mit Composable Commerce sind Marken in der Lage:

• Über alle Kanäle hinweg überzeugende, kohärente und konsistente Produkterfahrungen schaffen, unabhängig von ihren spezifischen Personalisierungen.
• Die Time-to-Market beschleunigen und nahtlos in neue Gebiete, Produkte und Märkte expandieren, schneller als je zuvor.
• Die besten Technologielösungen nutzen, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellsten und effizientesten Prozesse verwenden.
• Ihren Technologie-Stack mit Ihrem Unternehmen skalieren, indem Sie Technologien ersetzen, während Sie weiter wachsen und neue Herausforderungen bewältigen.

Grundsätze des Composable Commerce

Composable Commerce-Architekturen werden immer beliebter, da immer mehr Unternehmen nach einem skalierbaren und flexiblen Modell suchen. Aber wie sieht das in der Praxis aus? Werfen wir einen Blick auf drei der bestimmenden Merkmale dieser modernen Commerce-Architektur.

1. Modular

Der wohl wichtigste Aspekt des Composable-Commerce-Ansatzes ist sein modularer Charakter. Jede Komponente Ihres Tech-Stacks ist austauschbar und daher skalierbar. Wenn Sie einen Aspekt Ihres Technologie-Stacks ändern, hinzufügen oder entfernen, wird Ihr gesamtes Ökosystem nicht mehr wie ein zerbrechlicher Jenga-Turm zusammenbrechen.

Was bedeutet das? Eine schnellere Markteinführung, höhere eCommerce-Konversionen, keine überflüssigen Technologiekosten und ein besseres Omnichannel-Kundenerlebnis.

2. Offenes Ökosystem

Ein offenes Ökosystem bedeutet im Wesentlichen, dass Ihr Unternehmen nicht an einen bestimmten Anbieter gebunden ist. Sie können die Software auswählen, die den jeweiligen Geschäftsanforderungen am besten entspricht, und so sicherstellen, dass Sie durchgängig erstklassige SaaS-Produkte erhalten. Dies ist ein besonders nützlicher Aspekt, da Ihr Team die Technologie problemlos austauschen kann, wenn eine Software nicht so funktioniert, wie Sie es sich vorgestellt haben, wenn sie geändert wurde oder wenn sie aufgrund geänderter interner Prozesse veraltet ist.

Dieses offene Ökosystem begünstigt auch einfache Integrationen und tiefgreifende Anpassungsmöglichkeiten, so dass Ihr Team im Grunde das perfekte System für Ihren Commerce-Tech-Stack aufbauen kann.

3. Flexibel

Die Skalierbarkeit und Flexibilität einer Composable-Commerce-Architektur ist einer der Hauptgründe, warum so viele Unternehmen mit der Umstellung beginnen. Ob es um die Anpassung an die Anforderungen neuer Kundenmärkte, neuer globaler Standorte, neuer Produkte oder neuer E-Commerce-Kanäle geht, Composable Commerce bietet die Flexibilität, die ein herkömmlicher Ansatz nicht bieten kann.

Vorteile von Composable Commerce

Wir haben uns also mit den Grundlagen von Composable Commerce beschäftigt und damit, wie dieses Architektur-Framework Marken und Einzelhändlern oft mehr Flexibilität und Kontrolle bietet. Doch nun wollen wir uns mit den spezifischen Vorteilen befassen, die ein Unternehmen durch die Migration zu einer Composable-Commerce-Architektur erzielen kann.

Schaffen Sie echte Omnichannel-Erlebnisse. 

Mobil, Print, Web, soziale Medien, Händler-Websites, sogar neuere Kanäle wie Sprachsuche und TikTok. Alle diese bestehenden und zukünftigen Berührungspunkte sind potenzielle Orte, an denen Ihre Kunden Sie entdecken könnten. Um auf diesen Kanälen präsent zu sein, ist jedoch eine starke technologische Grundlage erforderlich, um Produktinformationen und -angebote zu syndizieren. Monolithische Architekturen sind oft zu starr, um sich schnell an diese schnellen Marktveränderungen anzupassen.

Minimieren Sie das Risiko von Anbietern.

Sie können die Komponenten Ihres Technologie-Stacks je nach Bedarf austauschen und Ihr Ökosystem so skalieren, dass es Ihren Anforderungen entspricht. Ganz gleich, ob Sie eine alte Technologie ersetzen, ein neues Software-Tool einbinden oder bestehende Funktionen und Kapazitäten aufrüsten müssen – mit dieser Art von Plug-and-Play-Architektur können Sie dies problemlos tun.

Reduzieren Sie operative Kosten.

Durch die Steigerung der internen Betriebseffizienz und die Nutzung moderner Technologiepakete kann Ihr Unternehmen Zeit und Geld sparen. Außerdem passen Sie Ihr Technologiepaket so an, dass es für Ihr Team am besten geeignet ist, sodass Sie nicht für Funktionen oder Lösungen zahlen, die Sie nicht nutzen.

Verringern Sie die starke Abhängigkeit von der IT.

Der benutzerfreundliche Aspekt von Composable Commerce bedeutet, dass die Verwaltung und der Betrieb dieses Handelskonzepts keine tiefgreifenden technischen Kenntnisse von Entwicklern erfordert. Im Gegensatz zum traditionellen Modell können bei Composable Commerce auch nicht-technische Mitarbeiter die notwendigen Aufgaben übernehmen.

Liefert hoch differenzierte, personalisierte Erlebnisse, die gegen die Konkurrenz gewinnen.

Mehr Kanäle als je zuvor bedeuten mehr Wettbewerb als je zuvor. Das Produkterlebnis, das Sie Ihren Kunden bieten, muss stimmen, sonst riskieren Sie, ihre Treue zu verlieren. Durch den Einsatz von Spitzentechnologien und die Skalierbarkeit Ihres Unternehmens können Sie Ihren Kunden das personalisierte Erlebnis bieten, nach dem sie suchen.

Zukunftssicheres Geschäft mit Composable Commerce

Um Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen, müssen Sie in der Lage sein, überzeugende und konsistente Produkterlebnisse über alle eigenen und fremden Kanäle hinweg zu schaffen, und das ist wesentlich einfacher, wenn Sie einen kompatiblen Ansatz implementiert haben, der es Ihnen ermöglicht, Technologien bei der Skalierung einzusetzen.

Die inhärent modulare Natur der Architektur, gepaart mit der Flexibilität und Skalierbarkeit, die sie bietet, bedeutet, dass ein Composable-Commerce-Ansatz eine der effizientesten Möglichkeiten für Marken und Einzelhändler ist, ihre Produktstory über jeden einzelnen Kanal zu aktivieren, unabhängig davon, ob er ihnen gehört oder nicht. Durch die Rationalisierung interner Abläufe und den Einsatz von Best-of-Breed-Technologie ermöglicht Composable Commerce Unternehmen, ihren Kunden in jeder Phase einzigartige, personalisierte Produkterlebnisse zu bieten.

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