Akeneo auf der K5 2023

Do You Have A Product Experience Strategy?

Es kann leicht passieren, dass die Produkterfahrung zugunsten anderer (scheinbar nicht damit zusammenhängender) Initiativen, wie Kundenerfahrung und Umsatz, vernachlässigt wird. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, dass gute Produkterfahrungen eigentlich die Grundlage für außergewöhnliche Kundenerlebnisse und Umsatzsteigerungen sind? 

Käufer sind heute von Natur aus Omnichannel-Kunden. Ein schlechtes Produkterlebnis auf nur einem Kanal kann schnell zu einem verlorenen Kunden führen. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie durchgängig außergewöhnliche Omnichannel-Produkterlebnisse mit hochintegrierter Technologie bieten, die ihre Produktgeschichte über alle eigenen, fremden und Marketingkanäle hinweg aktiviert.

Die Customer Journey mag für Ihr Unternehmen klar definiert sein, aber wissen Sie auch, wie Sie all die hochwertigen Produktinhalte auf die richtige Weise für die verschiedenen Schritte dieser Customer Journey bereitstellen können? Haben Sie Probleme mit verschiedenen Stakeholdern, verschiedenen Datentypen und unterschiedlichen Vorschriften und Anforderungen für die verschiedenen Kanäle? 

Produkterlebnisse beeinflussen Kundenerlebnisse

Durch gezielte und koordinierte Maßnahmen können Sie sicherstellen, dass Ihre Produktgeschichte überall dort, wo Ihre Kunden browsen und kaufen, konsistent präsentiert wird! 

Wir wissen, dass das eine Herausforderung ist und wir sind für Sie da! Als eines der einflussreichsten und innovativsten Unternehmen im Bereich Product Experience Management ist Akeneo stolz darauf, als Sponsor der K5 Future Retail Conference (20. – 21. Juni, Berlin) aufzutreten, die mit mehr als 200 Technologieausstellern und 4.000 Teilnehmern der Treffpunkt für alle E-Commerce-Enthusiasten zu werden verspricht und Gelegenheit zum Networking im großen Stil bietet.

Besuchen Sie unseren Stand 87 in Halle 2 und sprechen Sie mit unseren Experten für Product Experience Management (PXM) über Omnichannel-Produktaktivierung und darüber, wie Sie mit der Akeneo Product Cloud ansprechende, erstklassige Produkterlebnisse über alle Ihre eigenen und fremden Kanäle hinweg bieten können. Mit etwas Glück können Sie vielleicht sogar einen Ziggy adoptieren!

In einer anschaulichen Masterclass am 20.06.23 von 15:30 Uhr – 16:30 Uhr werden Sie lernen, warum Produktdaten die Grundlage einer Omnichannel Customer Experience sind. Philipp Engelmann, General Manager Omnichannel Business bei KaDeWe erklärt, wie ein Kaufhaus dieser Größe, Themen wie Shopping, Kaufhaustrubel und komplexe Produktdaten unter einen Hut bekommt und welche Tools seiner Verkaufsstrategie gehören. Elvira Pfeffer, Customer Success Manager bei Akeneo, unterstützt dabei und schildert, wie sich das Berliner Kaufhaus des Westens in den letzten Jahren bezüglich Produktdaten entwickelt hat und wie die Challenges mit Hilfe des Akeneo PIM gemeistert werden konnten.

Wir wissen, dass Ihre Kunden außergewöhnliche und konsistente Produkterlebnisse erwarten, ganz gleich, wo sie Sie entdecken – ob in Ihrem eigenen Online-Shop, bei Einzelhändlern, Distributoren oder Marktplätzen, in sozialen Medien, in einem Ladengeschäft, im Gespräch mit einem Kundendienstmitarbeiter oder beim Blättern in einem gedruckten Katalog.

Entdecken Sie, wie Sie alte und ineffiziente Methoden der Arbeit mit Produktinformationen eliminieren können, um Ihr Unternehmenswachstum zu fördern und Produkterlebnisse zu schaffen, die Besucher in Käufer verwandeln.

Buchen Sie jetzt einen Termin mit uns auf der K5, Stand 87 unter: https://growth.akeneo.com/akeneo_at_k5

Unsere Partner auf der #K5

Wir sind stolz auf unser großartiges Partnernetzwerk, mit dem wir gemeinsam an den optimalen Product und Customer Experiences schrauben. Wie viel Power und Know-how unsere Partner haben, davon können Sie sich selbst am Stand überzeugen. Freuen Sie sich auf Gespräche mit folgenden Playern: