Social Commerce - TikTok, Instagram und Co. auf der Überholspur
Kein Weg führt mehr dran vorbei: Die Rede ist von keinem geringeren Kanal als Social Media. Fast jede:r Konsument:in ist auf den sozialen Netzwerken unterwegs, sodass YouTube, Instagram und Co. kaum noch aus dem Alltag der Konsument:innen wegzudenken sind.
Auch im Handel haben sich diese Netzwerke bereits etabliert. Als Informations-, Inspirations- und letztendlich auch Kaufkanal spielen Instagram und Co. eine zunehmend relevante Rolle in den Customer Journeys der Konsument:innen. Daher betreiben Händler und Hersteller oftmals aufwändiges Social Media Marketing, um ihre Kund:innen gezielt anzusprechen. Die Frage, die sich Unternehmen dabei oft stellen: Welche Netzwerke sind in meiner Zielgruppe relevant? Welcher Content zieht? Und wie kann ich erfolgreichen Social Commerce betreiben? So viel kann schon einmal verraten werden: Sie bekommen in unserer ECC CLUB Studie Antworten auf alle drei Fragen.
Darüber hinaus nehmen wir Händler- und Herstellerseiten auf Social Media einmal etwas genauer unter die Lupe. Wir wollen unter anderem wissen, auf welchem sozialen Netzwerk Konsument:innen am meisten Händlern und Herstellern folgen, was sie von den Seiten erwarten und welcher Content am besten zieht.
Entdecken Sie die drei wichtigsten Trends für den Weihnachtseinkauf 2024, darunter hybride Einkaufserlebnisse, preisbewusste Verbraucher und die wachsende Nachfrage nach Nachhaltigkeit.
Lesen Sie das WhitepaperEntdecken Sie die größten Herausforderungen, vor denen die B2B-Branche heute steht, sei es die Übernahme von B2C-inspirierten Einkaufserlebnissen, das Beherrschen des Product Information Managements oder die Einhaltung von regulatorischen Vorschriften.
Lesen Sie das WhitepaperErfahren Sie, warum und wie Verbraucher verantwortungsbewusste Geschäftspraktiken übernehmen und lernen Sie, wie Ihr Unternehmen gegen verantwortungslosen Konsum vorgehen kann, indem es auf Product Experience (PX) setzt.
Lesen Sie das Whitepaper