Wein Wolf GmbH

Über Jahrzehnte hinweg hat sich die Wein Wolf Gruppe einen erstklassigen Ruf als Importeur und Vertriebspartner für Premium-Weine, Champagner und Spirituosen erarbeitet. Doch mit dem rasanten Wachstum des digitalen Handels stieß das Unternehmen an seine Grenzen: Das Product Information Management war veraltet und fragmentiert. Jede Geschäftseinheit arbeitete eigenständig und pflegte ihre eigene Produktdatenbank – mit uneinheitlichen Attributen, fehlenden Standards und ohne die nötige Skalierbarkeit.

Die Herausforderung im Vertrieb: Datenchaos statt Klarheit

Das Vertriebsteam, das für die erfolgreiche Vermarktung der Premiumprodukte verantwortlich ist, sah sich mit einer frustrierenden Realität konfrontiert: verstreute, unvollständige Informationen, die schwer zugänglich und selten aktuell waren. Kunden – ob Gastronomen, Fachhändler oder Online-Käufer – erwarteten detaillierte, verlässliche Produktinhalte. Doch diese effizient und kanalübergreifend bereitzustellen, war nahezu unmöglich. Ohne ein zentrales System blieb der Aufbau neuer Vertriebskanäle – etwa eines E-Commerce-Angebots – ein ferner Wunsch.

Der Wendepunkt: Die digitale Transformation als Schlüssel zur Zukunft

In einer Branche, in der das Erlebnis rund um das Produkt entscheidend ist, wurde klar: Wein Wolf muss modernisieren. Gesucht wurde eine skalierbare, einheitliche Lösung, die nicht nur die Produktdaten zentralisiert, sondern auch die Art und Weise verbessert, wie diese Daten aufbereitet und bereitgestellt werden. Das Ziel: Die Product Experience so hochwertig und überzeugend zu gestalten wie die Produkte selbst.

Wein Wolf hatte sich zum Ziel gesetzt, seine Produktdaten zu vereinheitlichen und den Informationsfluss über alle Vertriebskanäle hinweg zu verbessern. Durch die Investition in einen zentralisierten Ansatz konnte das Unternehmen eine Single Source of Truth für alle Produktinformationen schaffen und so die Konsistenz über sämtliche Geschäftsbereiche hinweg sicherstellen. Die Möglichkeit, Produktdaten nahtlos anzureichern und zu verteilen, ermöglichte es Wein Wolf, seinen Kunden präzise, vollständige und ansprechende Inhalte bereitzustellen – unabhängig davon, wo sie mit der Marke interagierten.

Innerhalb von zwölf Monaten launchte Wein Wolf erfolgreich seinen neuen Online-Shop (www.weinwolf.de) und machte das Premiumsortiment damit zugänglicher denn je. Zudem wandelte das Unternehmen die Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Teams grundlegend, optimierte Arbeitsabläufe und verkürzte die Markteinführungszeit neuer Produkte. Dank besser strukturierter Daten erhielten die Vertriebsteams Echtzeitzugriff auf aktuelle Produktinformationen, was ihre Fähigkeit verbesserte, Kunden effizient zu betreuen.

Um sicherzustellen, dass interne und externe Vertriebsteams jederzeit Zugang zu relevanten Produktinformationen für ihre Vertriebsprozesse haben, nutzte Wein Wolf Akeneo Shared Catalogs. Damit konnte das Unternehmen aktuelle Produktinhalte effizient über alle Vertriebskanäle hinweg bereitstellen und so Genauigkeit und Konsistenz in jeder Kundeninteraktion gewährleisten. Durch die Abschaffung veralteter manueller Prozesse schuf Wein Wolf ein nahtloseres und wirkungsvolleres Produkterlebnis – sowohl für seine Teams als auch für die Kunden.

Zur weiteren Verbesserung der Product Experience implementierte Wein Wolf die automatisierte Erstellung von Produktdatenblättern mithilfe des InBetween Datasheet Cloud Generators. Diese Integration ermöglichte es dem Unternehmen, hochwertige, stets aktuelle Produktdatenblätter sofort zu erstellen und zu verbreiten. So hatten Kunden jederzeit Zugriff auf detaillierte und präzise Produktinformationen. Diese digitale Transformation machte gedruckte Kataloge überflüssig, versetzte die Vertriebsteams in die Lage, dynamische, aktuelle Produktinformationen bereitzustellen, und reduzierte Bestellfehler signifikant.

Durch die Integration zentraler digitaler Tools baute Wein Wolf seine digitale Präsenz weiter aus und unterstrich sein Engagement für ein herausragendes Produkterlebnis. Ob durch angereicherte Produktbeschreibungen, hochwertige Medieninhalte oder nahtlose eCommerce-Integrationen – das Unternehmen stellte sicher, dass seine Kunden stets die richtigen Inhalte im passenden Kontext erhielten. Dadurch konnte Wein Wolf:

• eine Produktdatenqualität von 97 % erreichen (zuvor unter 30 %)

• die Time-to-Market drastisch reduzieren, indem manuelle Prozesse eliminiert und die Integration von Lieferantendaten verbessert wurden

• einen voll funktionsfähigen Online-Shop erfolgreich launchen, um den digitalen Vertrieb und das Wachstum voranzutreiben

• sicherstellen, dass Vertriebsteams über Akeneo Shared Catalogs stets Zugang zu aktuellen Produktinformationen haben – für bessere Kundeninteraktionen und fundiertere Kaufentscheidungen

• interne Teams befähigen, Verantwortung für Produktinformationen zu übernehmen, was Effizienz und Verantwortlichkeit stärkt

• das Kundenerlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg optimieren – mit höheren Konversionsraten und weniger Rücksendungen

Mit einer zukunftssicheren Produktdatenstrategie hat sich Wein Wolf als Vorreiter der digitalen Transformation in der Premiumwein- und Spirituosenbranche etabliert. Durch den Fokus auf ein nahtloses und angereichertes Produkterlebnis setzt das Unternehmen weiterhin Maßstäbe für Exzellenz in Distribution und Kundenbindung – und ist damit verdienter Gewinner des Experience Awards auf der Akeneo Unlock 2025.