Igus

Die Verwaltung des riesigen Produktkatalogs von Igus – mit über 1,3 Millionen Produkten – stellte das Unternehmen vor große Herausforderungen: insbesondere in Bezug auf Datenqualität, Übersetzungsprozesse und die effiziente Anbindung an Marktplätze. Mit 150 Nutzer:innen in verschiedenen Ländern und Regionen benötigte Igus eine zentrale Lösung, um Produktinformationen über CMS, DAM, ERP- und E-Commerce-Plattformen hinweg zu harmonisieren.

Das Fehlen einer zentralen Datenquelle führte zu Ineffizienzen – Produktinformationen, Preise und Lieferzeiten waren auf unterschiedliche Module verteilt. Zudem erschwerte ein unklar geregeltes Benutzerrechte-Management die effektive Aufgabenverteilung, was die Eigenverantwortung der Teams in internationalen Märkten einschränkte. Mit Blick auf die Expansion in den Nahen Osten, nach Asien und darüber hinaus war eine skalierbare Lösung erforderlich, die Lokalisierung unterstützt, Prozesse automatisiert und eine nahtlose Datenverteilung im gesamten digitalen Ökosystem von Igus ermöglicht.

Ein weiterer zentraler Punkt: der Übersetzungsworkflow. Um Produktinformationen in 44 Sprachen konsistent und marktspezifisch bereitzustellen, brauchte Igus ein optimiertes System. Ohne eine effiziente Übersetzungslösung drohten Qualitätseinbußen und Verzögerungen bei der Pflege von Inhalten – ein klarer Engpass für die globale Expansion.

Um die bestehenden Herausforderungen zu überwinden, entschied sich Igus aus mehreren Gründen für Akeneo. Zum einen überzeugte Akeneo PIM mit einer flexiblen, benutzerfreundlichen Oberfläche. Zum anderen bot die Lösung eine leistungsstarke API, mit der sich verschiedene Systeme – darunter CMS, DAM, ETL und ERP – effizient integrieren, Datenimporte automatisieren und die durchgängige Systemvernetzung sicherstellen ließen.

Durch die Aktivierung von 44 Sprachversionen und die Integration einer Übersetzungs-App konnte Igus seine Übersetzungsprozesse erheblich verbessern: Die Geschwindigkeit wurde verdoppelt, der manuelle Aufwand reduziert und die Qualität der Inhalte gleichzeitig gesteigert. Diese Optimierung war entscheidend für die internationale Markterschließung und ermöglichte die Bereitstellung präziser, kulturell relevanter Produktinformationen. Lokale Teams konnten zudem länderspezifische Angebotstexte selbst erstellen und pflegen – ein wichtiger Schritt für konsistente, marktgerechte Kommunikation.

Mit der Rules Engine von Akeneo etablierte Igus automatisierte Prozesse, die Produktdaten effizient über Regionen hinweg multiplizierten – für konsistente Informationen über alle Kanäle hinweg. Ein flexibles Rollen- und Rechtemanagement ermöglichte es den Teams, eigenständig lokalisierte Produkte zu erstellen und zu veröffentlichen. So wurden Effizienz und Eigenverantwortung deutlich gestärkt und regionale Märkte konnten schneller und gezielter bedient werden.

Auch die verbesserte Suchfunktion, erweiterte Filtermöglichkeiten und ein klar strukturiertes Kategoriensystem trugen dazu bei, Produktdaten schneller auffindbar und nutzbar zu machen. Durch die Integration eines Digital Asset Management (DAM) Systems wurde auch die Verwaltung von Medien deutlich effizienter: Bilder, Videos und Produktdokumente lassen sich nun kanalübergreifend und konsistent mit den richtigen Produkten verknüpfen.

Das Ergebnis: deutlich verbesserte Katalogvollständigkeit, schlankere Prozesse und ein E-Commerce-Umsatzplus von mehreren Millionen. Durch die Zentralisierung des Produktdatenmanagements und die gezielte Stärkung der Lokalisierungsfunktionen konnte Igus nicht nur bestehende Workflows optimieren, sondern auch eine belastbare Basis für weiteres globales Wachstum und Innovation schaffen. Automatisierung entlastete die Teams zusätzlich, sodass mehr Kapazitäten für strategische Expansionsvorhaben zur Verfügung standen.

Mit dieser Transformation untermauert Igus seine Position als weltweit führender Anbieter im Bereich motion plastics – und zeigt eindrucksvoll, wie technologische Exzellenz, digitale Innovationskraft und ein starkes Product Experience Management Hand in Hand gehen. Dank der Investition in eine robuste PXM-Strategie ist Igus bestens aufgestellt: agil, wettbewerbsfähig und bereit für das nächste Kapitel globalen Wachstums.