"Wir haben den gesamten Prozess mit den Gemeinsamen Katalogen optimiert - was früher 2 Wochen gedauert hat, dauert jetzt nur noch 2 Stunden."

Sie erkennen den Namen vielleicht nicht, aber es besteht eine gute Chance, dass Sie bereits mehrmals mit ihrer Marke interagiert haben. ASSA ABLOY ist ein weltweiter Vorreiter in innovativen Zugangslösungen und Sicherheitstechnologien und bietet eine umfassende Palette von Produkten und Dienstleistungen, darunter Türschlösser, Zugangskontrollsysteme, Eingangsautomatisierung, sichere Identitätslösungen und mobile Zugangstechnologien.

Erfahren Sie, wie ASSA ABLOY die Technologie von Akeneo genutzt hat, um:

• Eine mobile App einzuführen, die Kunden einen digitalen Ort bietet, um Produkte zu recherchieren, zu vergleichen und zu kaufen, und sie dabei unterstützt, sich in ihrem Fachgebiet weiterzuentwickeln.
• Die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter um mehr als 40 Stunden pro Woche zu reduzieren und die eingehenden Supportanrufe um 20% zu verringern, was es Teammitgliedern ermöglicht, sich auf hochwertige Aktivitäten zu konzentrieren.
• Schnell auf neue Marktherausforderungen zu reagieren, indem eine Single Source of Truth für Kunden und interne Teams geschaffen wird, um auf Produktinformationen zuzugreifen. Dies führte zu einer Steigerung der Seitenaufrufe um 27% und einer Reduzierung der Nutzer, die die Website verlassen, um 16%.
• Die Möglichkeiten für Cross-Selling und Upselling mit einem verbesserten Kunden- und Produktdatenbestand zu verbessern.