Rollen und Verantwortlichkeiten bei der Entwicklung einer PX-Strategie

Heute suchen die Verbraucher mehr als nur Produkte; sie sehnen sich nach einprägsamen Interaktionen an zahlreichen Berührungspunkten mit Unternehmen, denen sie vertrauen können. Dieser Paradigmenwechsel bei den Verbrauchererwartungen hat zu einem Bedarf an engagierten Fachleuten und Teams geführt, die sich für die Umsetzung einer Product Experience (PX)-Strategie einsetzen können.

Aber was genau ist nötig, um eine erfolgreiche PX-Strategie aufzubauen,und wer sind die Personen, die sie vorantreiben? Ersteres haben wir in diesem Blog-Beitrag hier beantwortet, aber Sie können in die letztere Frage eintauchen und in diesen herunterladbaren Jobvorlagen die wichtigen Rollen und Verantwortlichkeiten der Jobs, die ein PX-Ökosystem ausmachen, anhand eines fiktiven Modehändlers, der Ziggy Corporation, entdecken.