Akeneo Globale B2C Umfrage 2021 (EN)

Die 2021 Global B2C Survey hat sich zum Ziel gesetzt, herauszufinden, was Kaufentscheidungen rund um den Globus beeinflusst. Wir befragten 3.500 Verbraucher in sieben Ländern. Dies sind die detaillierten Ergebnisse unserer Studie.

Unsere Umfrage zeigt, dass die Qualität der verfügbaren Produktinformationen zwar im Allgemeinen als gut angesehen wird, aber nur wenige Verbraucher voll und ganz zufrieden sind, und dass die Vorteile für Unternehmen, die erstklassige Produktinformationen anbieten, erheblich sein können.

Sie erhalten Antworten auf spezifische Fragen, wie zum Beispiel:

• Woher bekommen Verbraucher die verschiedenen Arten von Informationen, die ihnen bei Kaufentscheidungen helfen?
• Würden Verbraucher ihr Kaufvorhaben aufgrund einer schlechten Erfahrung mit Produktinformationen noch einmal überdenken?
• Wären Konsumenten bereit, für bessere Produktinformationen mehr zu bezahlen?

Entdecken Sie die detaillierten Ergebnisse und Erkenntnisse von über 3.500 Befragten sowie die Analyse der Studienergebnisse, wenn Sie Product Experience Satisfaction Around the World (auf Englisch) herunterladen.