Ergebnisse der B2B Umfrage 2024
Entdecken Sie die Herausforderungen und die sich verändernden Trends im B2B-Bereich
Download NowDiscover 7 key tips for meeting customer expectations in the experience economy
Type
Challenge
In Zeiten, da alle Welt von Erlebnissen – insbesondere der Customer Experience – spricht, müssen auch Produktinformationen als strategisches Asset betrachtet werden, mit denen Sie die Erwartungen der Verbraucher gerecht werden – insbesondere denen der Digital Natives.
Wir haben eine repräsentative Umfrage durchgeführt und wollten u.a. folgenden Fragen auf den Grund gehen: Inwieweit beeinflussen Produktinformationen ihre Kaufentscheidungen? Welche Informationen suchen Verbraucher in den verschiedenen Kanälen? Wie können Sie bzw. Ihr Unternehmen besser auf Erwartungen von Kunden reagieren und sie konvertieren? Kann eine optimierte Product Experience zum Alleinstellungsmerkmal werden?
Im Ebook lesen Sie:
Viel Spaß beim Lesen!
Entdecken Sie die größten Herausforderungen, vor denen die B2B-Branche heute steht, sei es die Übernahme von B2C-inspirierten Einkaufserlebnissen, das Beherrschen des Product Information Managements oder die Einhaltung von regulatorischen Vorschriften.
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