Ein Vertriebskanal ist eine Plattform oder ein Medium, über das Produkte oder Dienstleistungen von Einzelhändlern an Kund:innen verkauft werden. Dazu zählen stationäre Geschäfte (z. B. Walmart) sowie digitale Kanäle wie E-Commerce-Websites (z. B. Amazon).

Vertriebskanäle ermöglichen es Unternehmen, Produkte schnell auf den Markt zu bringen. E-Commerce bietet internationale Reichweite, während stationäre Geschäfte durch persönliche Beratung und Einkaufserlebnisse punkten.

Fehlende Konsistenz bei Produktinformationen ist eine große Herausforderung. Ein PIM-System stellt sicher, dass über alle Kanäle hinweg korrekte und aktuelle Produktdaten bereitgestellt werden.