Was ist PXM (Product Experience Management)?
Die subtile Wissenschaft, ansprechende Product Experiences zu kreiern
Die Welt des Handels entwickelt sich rasant weiter. Bei der wachsenden Anzahl von Kanälen und Touchpoints, die Sie mit Kunden verbinden, ist die Gestaltung einer herausragenden Customer Experience ein Muss. Eine großartige Customer Experience kann nicht ohne eine überzeugende Product Experience stattfinden. Um sich einer solchen zu nähern, müssen Kunden konsistente, kontextbezogene Produktinformationen erhalten – wo und wer auch immer sie sind. Willkommen in der Welt des Product Experience Managements.
Product Experience ist die Basis der Customer Experience
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Nehmen Sie neue Kanäle wie Chatbots und Sprachassistenten in Ihren Kanalmix auf -
Stellen Sie relevante Produktdaten in einer Vielzahl von Sprachen und kulturellen Kontexten dar -
Onboarding und Verwaltung der Produktdaten von Lieferanten -
Verbreiten Sie hochwertige, kanaltaugliche Produktinformationen effizient an alle Ihre Touchpoints
Verbessern Sie die Customer Experience
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Verbessern Sie die Customer Experience -
Verstärken Sie Ihre Markenbekanntheit -
Stellen Sie Informationen je nach Kontext bereit -
Beschleunigen Sie Ihre Go-To-Market -
Verbessern Sie die Qualität Ihrer Produktdaten -
Verbessern Sie Ihre Conversions -
Reduzieren Sie Ihre Retouren -
Verbessern Sie die Produktivität im Team
