Was ist PXM (Product Experience Management)?

Die subtile Wissenschaft, ansprechende Product Experiences zu kreiern

Die Welt des Handels entwickelt sich rasant weiter. Bei der wachsenden Anzahl von Kanälen und Touchpoints, die Sie mit Kunden verbinden, ist die Gestaltung einer herausragenden Customer Experience ein Muss. Eine großartige Customer Experience kann nicht ohne eine überzeugende Product Experience stattfinden. Um sich einer solchen zu nähern, müssen Kunden konsistente, kontextbezogene Produktinformationen erhalten – wo und wer auch immer sie sind. Willkommen in der Welt des Product Experience Managements.

Product Experience ist die Basis der Customer Experience

Nehmen Sie neue Kanäle wie Chatbots und Sprachassistenten in Ihren Kanalmix auf
Stellen Sie relevante Produktdaten in einer Vielzahl von Sprachen und kulturellen Kontexten dar
Onboarding und Verwaltung der Produktdaten von Lieferanten
Reichern Sie anhand einer kuratierten Produktdatenbibliothek Ihre Produktdaten an