{"id":63543,"date":"2024-09-09T05:11:00","date_gmt":"2024-09-09T05:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/b2b-product-data-challenges\/"},"modified":"2025-08-12T14:54:29","modified_gmt":"2025-08-12T14:54:29","slug":"defis-donnees-produits-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/blog\/defis-donnees-produits-b2b\/","title":{"rendered":"Les 5 d\u00e9fis les plus courants des donn\u00e9es produits dans le secteur B2B"},"content":{"rendered":"\n  \n<section id=\"hero-block_1228f96792b315c84c4853501cc63d64\" class=\"hero  py-0\">\n            <div class=\"container\">\n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-12\">\n                    <div class=\"hero-inner hero-inner-blue\">\n                        <div class=\"row align-items-center g-3\">\n                            <div class=\"col-lg-6\">\n                                <div class=\"hero-content\">\n                                                                            <div class=\"hero-tags\">\n                                            <span class=\"tag tag-white\">Exp\u00e9rience Produit<\/span>\n                                        <\/div>\n                                                                        <h1 class=\"hero-title\">Les 5 d\u00e9fis les plus courants des donn\u00e9es produits dans le secteur B2B<\/h1>\n                                    <div class=\"hero-text\">\n\n                                        <p>Dans le secteur B2B, les entreprises doivent relever des d\u00e9fis majeurs li\u00e9s aux donn\u00e9es produits : int\u00e9gration de l\u2019IA, gestion des donn\u00e9es fournisseurs, efficacit\u00e9 des \u00e9quipes et coh\u00e9rence des informations sur tous les canaux. D\u00e9couvrez comment ces difficult\u00e9s freinent la croissance et comment les transformer en leviers de performance.\n<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                                                            <div class=\"col-lg-6\">\n                                    <div class=\"hero-image\">\n                                        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" src=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AdobeStock_329761237-scaled.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AdobeStock_329761237-scaled.jpeg 2560w, https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AdobeStock_329761237-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AdobeStock_329761237-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AdobeStock_329761237-768x512.jpeg 768w, https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AdobeStock_329761237-1536x1024.jpeg 1536w, https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AdobeStock_329761237-2048x1365.jpeg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/>                                    <\/div>\n                                                                <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n  \n\n\n<div class=\"mb-2\">\n<div class=\"press-copy\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon notre <a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\">dernier rapport sur la performance du secteur B2B<\/a>, <\/span><b>99% des dirigeants<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u00e9clarent que leur organisation a rencontr\u00e9 au moins un d\u00e9fi majeur li\u00e9 aux informations produits au cours des 12 derniers mois.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces probl\u00e8mes vont bien au-del\u00e0 des simples erreurs de saisie ou des processus lents : ils peuvent retarder le lancement des produits, r\u00e9duire la confiance des clients et freiner la croissance du chiffre d\u2019affaires.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019adopter l\u2019IA pour rationaliser la gestion des donn\u00e9es, de fluidifier la collaboration ou de mieux g\u00e9rer les informations fournisseurs, voici les <\/span><b style=\"color: initial; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\">cinq d\u00e9fis les plus fr\u00e9quents<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que rencontrent les entreprises B2B.<\/span><\/p>\n<h2>Les cinq d\u00e9fis les plus courants li\u00e9s aux informations produits dans le secteur B2B<\/h2>\n<h3>1. Int\u00e9grer l\u2019automatisation et l\u2019IA pour optimiser l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec la mont\u00e9e en puissance des outils d\u2019automatisation et d\u2019intelligence artificielle, de nombreuses organisations cherchent \u00e0 les exploiter pour am\u00e9liorer la gestion de leurs donn\u00e9es produits.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pourtant, <a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\">37% des dirigeants du secteur B2B citent l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA<\/a> et de l\u2019automatisation comme l\u2019un de leurs plus grands d\u00e9fis technologiques.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Malgr\u00e9 les promesses de l\u2019IA, <a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\">40% des entreprises continuent de g\u00e9rer leurs donn\u00e9es manuellement<\/a>, ce qui peut g\u00e9n\u00e9rer :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des fiches produits obsol\u00e8tes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des incoh\u00e9rences tarifaires<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des sp\u00e9cifications incompl\u00e8tes<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><br \/><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plus un catalogue est complexe, plus les processus manuels deviennent inefficaces. Dans le B2B, le volume de donn\u00e9es est souvent \u00e9norme, et la moindre erreur peut entra\u00eener des retours produits, une insatisfaction client et une perte de confiance envers la marque.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 retenir : <a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\">39% des entreprises estiment d\u00e9j\u00e0 que l\u2019IA acc\u00e9l\u00e8re leur time-to-market gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation<\/a>.<\/span><\/p>\n<h3>2. Am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 et la collaboration des \u00e9quipes<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les m\u00e9thodes de travail traditionnelles (avec des services cloisonn\u00e9s et des processus manuels) ne suffisent plus pour rester comp\u00e9titif.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pourtant, le changement est difficile :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\">41% des dirigeants du secteur B2B<\/a> manquent de personnel ou de comp\u00e9tences pour g\u00e9rer efficacement les donn\u00e9es produits<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\" data-wplink-edit=\"true\">34% font face \u00e0 des contraintes budg\u00e9taires<\/a> freinant les investissements technologiques<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le manque de collaboration entra\u00eene des processus fragment\u00e9s et des incoh\u00e9rences entre canaux. Dans les secteurs techniques ou complexes, disposer de donn\u00e9es pr\u00e9cises et compl\u00e8tes est indispensable pour satisfaire les clients et \u00e9viter les probl\u00e8mes apr\u00e8s-vente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ne pas investir dans les bons outils et m\u00e9thodes peut \u00e0 terme :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Augmenter les co\u00fbts d\u2019exploitation<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Allonger le time-to-market<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faire perdre des opportunit\u00e9s commerciales<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<section id=\"cta-block_bfb50cc56a24c4837c1ee3b0cc47dd03\" class=\"py-4\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col-12\">\n                <div class=\"cta   \">\n                                            <h4 class=\"cta-title mb-0\">2024 B2B Survey Results Report<\/h4>\n                                                                <div class=\"cta-buttons\">\n                                                            <div>\n                                    <a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\"><span class=\"initial text\">Download Now<\/span><span class=\"background-text\">Download Now<\/span><span class=\"hovered text\">Download Now<\/span><\/a>                                <\/div>\n                                                    <\/div>\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n<h3>3. Rendre les informations produits compr\u00e9hensibles et accessibles aux acheteurs<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec la mont\u00e9e du self-service dans le secteur B2B B2B, la demande d\u2019acc\u00e8s direct \u00e0 l\u2019information produit explose. <a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\">52% des entreprises renforcent ainsi la mise \u00e0 disposition de contenus en ligne.<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les canaux les plus utilis\u00e9s :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Portails digitaux en libre-service (51%)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9seaux sociaux (46%)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sites web produits (45%)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le d\u00e9fi consiste \u00e0 pr\u00e9senter des informations claires, d\u00e9taill\u00e9es et accessibles, telles que les sp\u00e9cifications, les prix ou les guides d\u2019utilisation. Ces contenus doivent \u00eatre homog\u00e8nes sur tous les points de contact.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce travail permet d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat, de r\u00e9duire la pression sur le support client et d\u2019accro\u00eetre la satisfaction globale.<\/span><\/p>\n<h3>4. Assurer la coh\u00e9rence des donn\u00e9es sur tous les canaux et marketplaces<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019expansion vers plusieurs canaux, notamment les marketplaces B2B, complexifie la gestion des informations produits. Les avantages per\u00e7us de ces plateformes sont nombreux : un acc\u00e8s \u00e0 une audience \u00e9largie (52%), une augmentation de la visibilit\u00e9 (50%) et des cycles de vente plus rapides (43%).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, <a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\">40% des entreprises citent la coh\u00e9rence des donn\u00e9es sur l\u2019ensemble des canaux comme un d\u00e9fi majeur.<\/a> Certaines pr\u00e9f\u00e8rent d\u2019ailleurs \u00e9viter les marketplaces afin de conserver la ma\u00eetrise de leurs donn\u00e9es clients et de privil\u00e9gier leurs propres canaux de vente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mise en place d\u2019un syst\u00e8me PIM robuste permet de centraliser et d\u2019harmoniser les informations produits, garantissant ainsi leur coh\u00e9rence et maximisant le potentiel de chaque canal.<\/span><\/p>\n<h3>5. Collecter et g\u00e9rer les donn\u00e9es fournisseurs<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019un des d\u00e9fis les plus souvent cit\u00e9s par les entreprises B2B est le temps n\u00e9cessaire pour collecter et g\u00e9rer les donn\u00e9es produits de leurs fournisseurs. Le processus est souvent lent : <a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\">70% des entreprises indiquent qu\u2019il leur faut deux semaines pour rassembler et consolider les informations produits<\/a>, et 10% d\u00e9clarent avoir besoin de plus de 30 jours. En moyenne, les entreprises B2B mettent \u00e9galement 16 jours pour enrichir les donn\u00e9es produits. Cela repr\u00e9sente presque un mois entre la r\u00e9ception d\u2019un nouveau produit et son lancement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce d\u00e9lai de collecte, de gestion et d\u2019optimisation des donn\u00e9es fournisseurs peut avoir un impact significatif sur l\u2019activit\u00e9. Lorsque les informations produits ne sont pas disponibles imm\u00e9diatement ou ne sont pas exactes, il devient difficile de lancer de nouveaux produits, de mettre \u00e0 jour les fiches sur les canaux de vente ou de fournir aux clients les donn\u00e9es les plus r\u00e9centes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour acc\u00e9l\u00e9rer le time-to-market et renforcer leur comp\u00e9titivit\u00e9, les entreprises B2B doivent am\u00e9liorer leur collaboration avec les fournisseurs et rationaliser le processus de collecte des donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<h2>Transformer les d\u00e9fis li\u00e9s aux informations produits en opportunit\u00e9s<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9sultats de notre dernier rapport d\u2019enqu\u00eate B2B sont un signal d\u2019alarme : 99% des entreprises du secteur B2B font face \u00e0 des d\u00e9fis majeurs li\u00e9s aux informations produits, et l\u2019impact se ressent dans l\u2019ensemble de leur activit\u00e9. Qu\u2019il s\u2019agisse de retards dans le lancement des produits, d\u2019une collaboration inefficace ou de donn\u00e9es incoh\u00e9rentes entre les canaux, ces probl\u00e8mes sont loin d\u2019\u00eatre isol\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, <a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\">91%<\/a> des dirigeants estiment que leur syst\u00e8me de gestion des informations produits (PIM) constitue un atout inestimable. Les entreprises qui adoptent des strat\u00e9gies d\u2019automatisation via l\u2019IA, qui renforcent la collaboration entre leurs \u00e9quipes et qui optimisent la collecte de donn\u00e9es sont celles qui se placent dans les meilleures conditions pour obtenir un avantage concurrentiel.<\/span><\/p>\n\n\n<section class=\"py-3 py-md-6  \">\n        <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col-12\">\n                <div class=\"cta px-lg-8 py-3 bg-secondary\">\n                    <div class=\"cta-content\">\n                                                    <h2 class=\"cta-title text-gray-100\">Discover the Future of B2B<\/h2>\n                                                                            <div class=\"cta-text text-gray-100\">\n                                <p>Download the comprehensive report based on the findings of our survey of B2B professionals to receive insights and actionable tips on navigating the tricky waters of the B2B industry.<\/p>\n                            <\/div>\n                                                                            <div class=\"cta-buttons\">\n                                                                    <div>\n                                        <a class=\"btn-lg btn btn-primary\" href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/white-paper\/2024-b2b-survey-results-report\/\"><span class=\"initial text\">Download Now<\/span><span class=\"background-text\">Download Now<\/span><span class=\"hovered text\">Download Now<\/span><\/a>                                    <\/div>\n                                                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                                                        <div class=\"cta-image\">\n                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-15798-1.png\" alt=\"\">\n                            <\/div>\n                                                            <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n\n<div id=\"blog-author-block_f2518011a2c5af54eb84a4ed28e5e3ac\" class=\"blog-author\">\n  <div class=\"author mt-2 mt-md-5\">\n                  <div class=\"author-pic\">\n          <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/IMG_9134-e1658429320534-150x150-1-e1670014639182.jpeg\" alt=\"\">\n        <\/div>\n                    <div class=\"author-info\">\n                  <p>\n            <strong>Casey Paxton<\/strong>, Content Marketing Manager          <\/p>\n                          <strong>Akeneo<\/strong>\n              <\/div>\n      <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le secteur B2B, les entreprises doivent relever des d\u00e9fis majeurs li\u00e9s aux donn\u00e9es produits : int\u00e9gration de l\u2019IA, gestion des donn\u00e9es fournisseurs, efficacit\u00e9 des \u00e9quipes et coh\u00e9rence des informations sur tous les canaux. D\u00e9couvrez comment ces difficult\u00e9s freinent la croissance et comment les transformer en leviers de performance.<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":51470,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[1392,1394,1371,1460,1461,1377,1748],"class_list":["post-63543","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Les 5 d\u00e9fis les plus courants des donn\u00e9es produits dans le secteur B2B | Akeneo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez les cinq d\u00e9fis les plus courants li\u00e9s aux donn\u00e9es produits dans le secteur B2B, et des strat\u00e9gies concr\u00e8tes pour les transformer en 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