{"id":47465,"date":"2020-11-23T13:25:20","date_gmt":"2020-11-23T13:25:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/experience-produit-indispensable-levier-de-croissance\/"},"modified":"2024-07-04T06:56:05","modified_gmt":"2024-07-04T06:56:05","slug":"experience-produit-indispensable-levier-de-croissance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/blog\/experience-produit-indispensable-levier-de-croissance\/","title":{"rendered":"L\u2019Exp\u00e9rience Produit : indispensable levier de croissance \u00e0 ne pas n\u00e9gliger en 2021 !"},"content":{"rendered":" \n \n
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\n Product Experience<\/span>\n <\/div>\n

L\u2019Exp\u00e9rience Produit : indispensable levier de croissance \u00e0 ne pas n\u00e9gliger en 2021 !<\/h1>\n
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\r\nUne exp\u00e9rience client et produit de qualit\u00e9 permet aux marques et distributeurs de se d\u00e9marquer mais aussi d\u2019augmenter leur rent…<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Une exp\u00e9rience client et produit de qualit\u00e9 permet aux marques et distributeurs de se d\u00e9marquer mais aussi d\u2019augmenter leur rentabilit\u00e9. 8 Fran\u00e7ais sur 10* ont d\u00e9j\u00e0 abandonn\u00e9 un achat faute d\u2019information produit de qualit\u00e9 ce qui confirme qu\u2019une exp\u00e9rience produit ma\u00eetris\u00e9e est un levier de croissance.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n

Des co\u00fbts et ressources autour du produit ma\u00eetris\u00e9s<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nD\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude B2B, 56% des entreprises interrog\u00e9es ont 4 \u00e9quipes** qui collaborent sur la donn\u00e9e produit, travaillent le descriptif, le traduisent, ajoutent des visuels\u2026 autant de t\u00e2ches chronophages qui sont encore trop g\u00e9r\u00e9es dans des fichiers Excel.\r\nLancaster<\/a>, r\u00e9f\u00e9rence internationale du luxe \u00e0 la fran\u00e7aise, a vu sa productivit\u00e9 augmenter de 50% et a gagn\u00e9 80% de temps dans sa production de catalogue gr\u00e2ce \u00e0 Akeneo PIM.\r\n\r\n\r\n

Un levier de croissance \u00e0 ne pas n\u00e9gliger<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nUne information produit ma\u00eetris\u00e9e permet de se lancer dans une strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement plus agressive via l\u2019ouverture de nouveaux canaux ou march\u00e9s.\r\nA l\u2019heure de l\u2019omnicanal, 74% des Fran\u00e7ais jugent les donn\u00e9es d\u2019un canal \u00e0 l\u2019autre contradictoires*, il y a donc une marge de progression.\r\n\r\n\r\n
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\"\"<\/div><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\nAussi, partir \u00e0 l\u2019assaut de nouveaux march\u00e9s ne s\u2019improvise pas et implique de nouvelles contraintes de localisation qui vont au-del\u00e0 de la simple traduction (normes juridiques, mesures).\r\n\r\n\r\n
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\"Johan<\/div>\r\n<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\u201cToutes ces adaptations et ce besoin de coh\u00e9rence peuvent \u00eatre support\u00e9s par une solution permettant de centraliser les donn\u00e9es produits et de les contextualiser en fonction du canal ou march\u00e9 cible<\/em>. \u201d, Johan Benoualid, Vice-Pr\u00e9sident en charge du d\u00e9veloppement chez Akeneo.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n

L\u2019Assortiment : le nerf de la guerre<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nL\u2019actualit\u00e9 r\u00e9cente a entra\u00een\u00e9 une refonte temporaire des cha\u00eenes d\u2019approvisionnements obligeant les distributeurs \u00e0 faire appel \u00e0 de nouveaux fournisseurs et ajouter de nouveaux produits au catalogue. Cette r\u00e9orientation de l\u2019offre s\u2019accompagne d\u2019un besoin de cr\u00e9er ou mettre \u00e0 jour toutes les donn\u00e9es inh\u00e9rentes au produit (images, descriptifs, origine, d\u00e9tails techniques\u2026).\r\n\r\n\r\n\r\nFaciliter la collaboration, centraliser et structurer la donn\u00e9e produit permet un gain de temps qui contribue \u00e0 r\u00e9duire le time-to-market et facilite la gestion de l\u2019assortiment.\r\n\r\n\r\n

Valeurs et exp\u00e9rience d\u2019achat, les atouts pour se d\u00e9marquer<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n38% des Fran\u00e7ais* sont pr\u00eats \u00e0 payer plus cher un produit refl\u00e9tant les valeurs de la marque. Les Fran\u00e7ais sont sensibles en priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019origine et la proximit\u00e9 des produits, les certificats et labels de qualit\u00e9 et le respect de l\u2019environnement*. Il ne suffit pas de mentionner ces \u00e9l\u00e9ments, il faut les expliquer, argumenter et raconter une histoire autour de ces produits.\r\n\r\n\r\n\r\nLe Fran\u00e7ais est aussi en qu\u00eate d\u2019exp\u00e9riences d\u2019achat qui font \u00e9cho \u00e0 son omnicanalit\u00e9. Les pure players comme Envie de Fraise<\/a> ou encore Made.com multiplient les initiatives de points de vente physiques \u00e9ph\u00e9m\u00e8res ou non, pour cr\u00e9er du lien avec le consommateur et l\u2019aider \u00e0 se projeter.\r\n\r\n\r\n

Un ROI au service de votre croissance<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nSi la ma\u00eetrise des donn\u00e9es produits offre un ROI et une am\u00e9lioration de la productivit\u00e9 ind\u00e9niables, il faut aussi prendre en compte son impact positif en tant que pilier de la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise et levier de croissance. Les marques doivent d\u00e9sormais capitaliser sur une exp\u00e9rience produit qui refl\u00e8te leurs valeurs, leur histoire et leur engagement pour s\u00e9duire des consommateurs en qu\u00eate de sens.\r\n\r\n\r\n

Et vous, \u00eates-vous pr\u00eats \u00e0 actionner les leviers de croissance gr\u00e2ce aux exp\u00e9riences produits ?<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nAvant de parler de vos ambitions et de vous lancer dans un projet li\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience produit en 2021, nous vous recommandons d\u2019\u00e9valuer votre situation. Pour savoir o\u00f9 vous en \u00eates sur ce chemin de l\u2019exp\u00e9rience produit, \u00e9valuez-vous gr\u00e2ce au PXM Maturity Assessment<\/a>. A l\u2019issue de ce questionnaire de 4 min, vous obtiendrez votre score et un rapport personnalis\u00e9 qui vous guidera vers le statut de \u201cPXM Champion\u201d.\r\n\r\n\r\n
\"PXM<\/div><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n*D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude consommateur OpinionWay men\u00e9e pour Akeneo et Accenture <\/em>\r\n\r\n\r\n\r\n** D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude B2B men\u00e9e par 3GEM Research pour Akeneo<\/em><\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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