{"id":47459,"date":"2019-11-15T15:39:25","date_gmt":"2019-11-15T15:39:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/black-friday-cyber-monday-pim-2\/"},"modified":"2024-07-04T06:56:03","modified_gmt":"2024-07-04T06:56:03","slug":"black-friday-cyber-monday-pim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/blog\/black-friday-cyber-monday-pim\/","title":{"rendered":"Black Friday, Cyber Monday, f\u00eates de fin d’ann\u00e9e… G\u00e9rez sereinement cette p\u00e9riode agit\u00e9e gr\u00e2ce au PIM"},"content":{"rendered":" \n \n
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\n Exp\u00e9rience Produit<\/span>\n <\/div>\n

Black Friday, Cyber Monday, f\u00eates de fin d’ann\u00e9e… G\u00e9rez sereinement cette p\u00e9riode agit\u00e9e gr\u00e2ce au PIM<\/h1>\n
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Pour des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e r\u00e9ussies, misez sur le PIM et le PXM. D\u00e9couvrez comment ces solutions peuvent aider votre entreprise \u00e0 doper les ventes saisonni\u00e8res, en devenant plus agile et efficace, et en actualisant votre catalogue produits en toute simplicit\u00e9.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Ah, la joie des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e\u00a0! La joie, ou… le stress\u00a0?<\/p>\r\n\r\n\r\n

Ce n’est un secret pour personne, les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e constituent une p\u00e9riode particuli\u00e8rement charg\u00e9e, et donc \u00e0 fort potentiel, pour la plupart des entreprises \u2014 notamment les commer\u00e7ants qui vendent des cadeaux et produits de No\u00ebl \u00e0 des clients du monde entier et qui doivent donc s\u2019assurer que leur catalogue produits est \u00e0 jour et adapt\u00e9 aux diff\u00e9rents canaux de distribution. Ce qui n\u2019est pas une mince affaire. Ajouter \u00e0 tout cela l\u2019effervescence r\u00e9cente des Black Friday et Cyber Monday, et cette p\u00e9riode devient une course contre la montre pour toutes ces entreprises qui doivent tenir la cadence et adapter leurs offre produits.\r\n\r\n\r\n\r\nL’un des principaux d\u00e9fis est de se d\u00e9marquer de la concurrence. Pendant le Black Friday et le Cyber Monday, les prix sont le principal facteur d\u2019achat. Mais si tout le monde casse les prix, comment tirer son \u00e9pingle du jeu ?\r\n\r\n\r\n\r\nL\u2019atout gagnant est une exp\u00e9rience client exceptionnelle\u00a0; vous devez pour ce faire mettre de l’ordre dans votre catalogue produits et faire en sorte que les informations qui y figurent soient exactes et attractives. Ce, non seulement pour am\u00e9liorer vos taux de conversion mais \u00e9galement pour pr\u00e9venir les retours qui peuvent saper vos efforts commerciaux. Le ph\u00e9nom\u00e8ne des \u00ab\u00a0serial returners\u00a0\u00bb est en effet apparu avec pr\u00e8s de 30% des acheteurs qui consomment plus que de raison profitant ainsi des politiques de prix bas et de retour avantageuses. Comment pr\u00e9parer vos offres saisonni\u00e8res pour \u00e9viter cet \u00e9cueil ?\r\n\r\n\r\n\r\nL’actualisation et l’\u00e9largissement d’un catalogue produits est un processus exigeant et complexe. Il faut ajouter les nouveaux produits propos\u00e9s, int\u00e9grer de nouvelles illustrations et autres contenus num\u00e9riques et actualiser des centaines, voire des milliers de r\u00e9f\u00e9rences sur plusieurs canaux de vente. C’est une t\u00e2che colossale, surtout pour une p\u00e9riode aussi courte puisqu’elle ne d\u00e9passe pas les deux mois. Ce guide a donc \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour vous aider, vous et vos collaborateurs, \u00e0 vous pr\u00e9parer \u00e0 la folie des f\u00eates et faire ainsi en sorte que ce soit vraiment la p\u00e9riode la plus rentable de l’ann\u00e9e.\r\n\r\n\r\n

Automatiser les promotions saisonni\u00e8res\u00a0<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nLe jour du Black Friday, du Cyber Monday et tout au long de la saison des achats de No\u00ebl, les entreprises proposent une foule de promotions sp\u00e9ciales mais aussi des gammes de produits sp\u00e9cifiques pour attirer de nouveaux clients.\r\n\r\n\r\n\r\nCes offres saisonni\u00e8res les obligent \u00e0 modifier et \u00e9toffer leurs catalogues produits, une t\u00e2che chronophage et exigeante. Cette t\u00e2che s’av\u00e8re d\u2019autant plus difficile car elle est effectu\u00e9e sur une courte dur\u00e9e et elle n\u00e9cessite une productivit\u00e9 accrue. Il faut \u00eatre pr\u00eat \u00e0 temps tout en \u00e9vitant les risques d’inexactitude ou d’incoh\u00e9rence dans les informations produits transmises aux clients. Ces risques sont particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9s si vous utilisez des outils inadapt\u00e9s ou des solutions g\u00e9n\u00e9ralistes comme les feuilles de calcul Excel.\r\n\r\n\r\n\r\nLa solution de gestion de l’information produit (PIM) d’Akeneo r\u00e9pond \u00e0 cette probl\u00e9matique gr\u00e2ce \u00e0 une panoplie de fonctionnalit\u00e9s con\u00e7ues pour faciliter et acc\u00e9l\u00e9rer l’actualisation de votre catalogue produits et la gestion des offres promotionnelles. Gagnez en r\u00e9activit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l’automatisation des t\u00e2ches et l\u2019utilisation de r\u00e8gles m\u00e9tier. Vous pouvez am\u00e9liorez la gestion des processus d’enrichissement des informations produits et limiter les inexactitudes gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s d’\u00e9dition en masse, de mod\u00e9lisation des cat\u00e9gories produits, de collaboration entre plusieurs utilisateurs voire d\u00e9partements, et de workflow.\r\n\r\n\r\n

Encore plus rapide que le P\u00e8re No\u00ebl<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\u00c0 l’instar du P\u00e8re No\u00ebl, particuli\u00e8rement rapide pour d\u00e9poser tous les cadeaux dans le monde entier la nuit du 24\u00a0d\u00e9cembre, les marques et commer\u00e7ants doivent \u00eatre tr\u00e8s r\u00e9actifs pendant la p\u00e9riode des f\u00eates.\r\n\r\n\r\n\r\nOr, les nombreuses heures pass\u00e9es \u00e0 l’enrichissement manuel du catalogue et des informations produits sont autant d\u2019heures perdues non consacr\u00e9es \u00e0 la mise en valeur de l\u2019offre produit avec notamment des informations \u00e9motionnelles, ce qui risque de vous faire perdre des ventes. Vous devez \u00eatre r\u00e9actif, mais sans n\u00e9gliger la qualit\u00e9, sous peine d’\u00eatre imm\u00e9diatement sanctionn\u00e9 par les clients. Ceux-ci n’h\u00e9siteront pas \u00e0 se tourner vers vos concurrents s’ils leur procurent les informations dont ils ont besoin pour acheter en toute confiance.\r\n\r\n\r\n\r\nComme pour les changements saisonniers dans les catalogues, les fonctions d’automatisation vous aident \u00e0 ajouter et \u00e0 int\u00e9grer rapidement de nouveaux produits afin d’enrichir votre catalogue en limitant le risque d’erreurs et d’incoh\u00e9rences. Akeneo PIM vous permet \u00e9galement de transmettre plus efficacement vos informations produits enrichies sur un large \u00e9ventail de canaux gr\u00e2ce \u00e0 la diversit\u00e9 de notre \u00e9cosyst\u00e8me et de notre communaut\u00e9 (connecteurs Premium permettant une int\u00e9gration \u00e9troite avec des plateformes d’e-commerce, solutions d’impression, etc.).\r\n\r\n\r\n

Du bonheur pour les f\u00eates<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nPendant les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e, vous devez mettre l’accent sur l’affectivit\u00e9, en particulier dans les informations produits.\r\n\r\n\r\n\r\nLes clients sont bien plus susceptibles<\/a> d’acheter et de devenir des clients r\u00e9guliers s’ils arrivent \u00e0 nouer un lien \u00e9motionnel avec votre marque. C’est d’autant plus vrai pendant la p\u00e9riode des f\u00eates, o\u00f9 les clients sont particuli\u00e8rement sensibles aux \u00e9vocations nostalgiques ou \u00e9motionnelles. Selon un rapport d’Adweek<\/a>, 70\u00a0% des utilisateurs qui se sentent li\u00e9s \u00e0 une marque d\u00e9pensent deux fois plus que les autres et 81\u00a0% d’entre eux recommandent leurs marques pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es \u00e0 leur famille et \u00e0 leurs amis.\r\n\r\n\r\n\r\nSi vous d\u00e9livrez vos collaborateurs des t\u00e2ches chronophages et fastidieuses, ils auront plus de temps pour cr\u00e9er des informations promotionnelles, des descriptions et d’autres contenus destin\u00e9s \u00e0 motiver les acheteurs saisonniers potentiels et aider votre \u00e9quipe \u00e0 r\u00e9ussir la saison des achats de No\u00ebl. Non seulement votre taux de conversion va augmenter, mais vos clients seront plus fid\u00e8les et vous recommanderont \u00e0 de nouveaux acheteurs.\r\n\r\n\r\n

Black Friday, Cyber Monday, f\u00eates de fin d’ann\u00e9e… G\u00e9rez sereinement cette p\u00e9riode agit\u00e9e gr\u00e2ce au PIM<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nGr\u00e2ce au PIM, assurez-vous que votre \u00e9quipe est pr\u00eate pour que les f\u00eates soient la p\u00e9riode la plus rentable de l’ann\u00e9e (et non la plus \u00e9prouvante).\r\n\r\n\r\n\r\nAkeneo PIM est la solution de gestion de catalogue et d\u2019offres promotionnelles incontournable pour vous pr\u00e9parer au Black Friday, au Cyber Monday et \u00e0 tous les \u00e9v\u00e9nements saisonniers. Elle facilite les collections saisonni\u00e8res et les ventes contextuelles, et vous aide \u00e0 r\u00e9pondre plus efficacement et rapidement \u00e0 l’\u00e9volution rapide de la demande des clients.\r\n\r\n\r\n\r\nBlack Friday, Cyber Monday, f\u00eates de fin d’ann\u00e9e… G\u00e9rez sereinement cette p\u00e9riode agit\u00e9e gr\u00e2ce au PIM\u00a0! Pour d\u00e9couvrir comment le PIM peut aider votre \u00e9quipe \u00e0 conqu\u00e9rir de<\/em><\/div><\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pour des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e r\u00e9ussies, misez sur le PIM et le PXM. D\u00e9couvrez comment ces solutions peuvent aider votre entreprise \u00e0 doper les ventes saisonni\u00e8res, en devenant plus agile et efficace, et en actualisant votre catalogue produits en toute simplicit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17719,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[741,606,607,726,744,745,746,747,748,1377,1372,749,1101],"class_list":["post-47459","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nBlack Friday, Cyber Monday, f\u00eates de fin d'ann\u00e9e... 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