{"id":47100,"date":"2022-07-01T21:53:18","date_gmt":"2022-07-01T21:53:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/quest-ce-que-product-activation\/"},"modified":"2025-07-31T10:55:15","modified_gmt":"2025-07-31T10:55:15","slug":"quest-ce-que-product-activation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-product-activation\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce que le Product Activation ?"},"content":{"rendered":"       \n  \n<section id=\"hero-block_c498338357af2eb56e9752b425dacb72\" class=\"hero  py-0\">\n            <div class=\"container\">\n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-12\">\n                    <div class=\"hero-inner hero-inner-blue\">\n                        <div class=\"row align-items-center g-3\">\n                            <div class=\"col-lg-6\">\n                                <div class=\"hero-content\">\n                                                                            <div class=\"hero-tags\">\n                                            <span class=\"tag tag-white\">Technologie<\/span>\n                                        <\/div>\n                                                                        <h1 class=\"hero-title\">Qu\u2019est-ce que le Product Activation ?<\/h1>\n                                    <div class=\"hero-text\">\n\n                                        <p>Les acheteurs d&rsquo;aujourd&rsquo;hui sont omnicanaux par nature. Les marques et les retailers ont donc besoin d&rsquo;une unique strat\u00e9gie qui active les histoires de produits sur tous les canaux, afin d&rsquo;augmenter les revenus et obtenir des clients satisfaits et fid\u00e8les o\u00f9 qu&rsquo;ils soient.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                                                            <div class=\"col-lg-6\">\n                                    <div class=\"hero-image\">\n                                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/AdobeStock_193231168-scaled.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" \/>                                    <\/div>\n                                                                <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n  \n        <div class=\"mb-2\"><div class=\"press-copy\"><span style=\"font-weight: 400;\">Au moment m\u00eame o\u00f9 j&rsquo;\u00e9cris, les vacances d\u2019\u00e9t\u00e9 arrivent. Les derni\u00e8res vacances \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger remontent \u00e0 trois ans et nous avons r\u00e9alis\u00e9 que nous avions besoin de beaucoup de nouvelles choses pour ce voyage. Pour moi, c&rsquo;est un nouveau sac pour appareil photo. Les choix sont nombreux, en termes de styles, de fonctionnalit\u00e9s et de prix. Mais lequel dois-je acheter ? Voici comment j&rsquo;ai pris ma d\u00e9cision :<\/span>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">J&rsquo;ai consult\u00e9 plusieurs fois les sites web des marques que je connaissais d\u00e9j\u00e0.<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">J&rsquo;ai utilis\u00e9 quelques moteurs de recherche pour voir s&rsquo;il y avait des marques que je ne connaissais pas. J\u2019ai \u00e9galement consult\u00e9 leurs sites web, \u00e0 plusieurs reprises.<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">J&rsquo;ai parcouru les critiques, les images, les informations, la disponibilit\u00e9 et les prix sur Amazon, eBay et certains de mes retailers d&rsquo;appareils photo pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s.<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un soir, je suis all\u00e9 dans le magasin de La Fnac le plus proche de chez moi pour voir s&rsquo;il y avait des articles en stock que je pouvais toucher, essayer et comparer (ce n&rsquo;\u00e9tait pas le cas).<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">J&rsquo;ai parcouru mon fil d&rsquo;actualit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux pour voir qui d&rsquo;autre avait des sacs que j\u2019avais s\u00e9lectionn\u00e9s, comment ils \u00e9taient en vrai et comment ils \u00e9taient utilis\u00e9s par ces influenceurs.<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">J&rsquo;ai lu d&rsquo;innombrables critiques d&rsquo;experts en photographie en qui j&rsquo;ai confiance.<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il se peut m\u00eame que j&rsquo;aie cliqu\u00e9 sur une publicit\u00e9 que j&rsquo;ai vue en lisant les actualit\u00e9s dans mon navigateur.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">J&rsquo;ai compt\u00e9 au moins 15 points de contact diff\u00e9rents pour arriver \u00e0 une conclusion sur un seul produit que j&rsquo;aime vraiment et que j&rsquo;ai h\u00e2te d&rsquo;utiliser. Sans compter les publicit\u00e9s de reciblage et les e-mails \u00ab\u00a0vous avez oubli\u00e9 quelque chose\u00a0\u00bb que j&rsquo;ai vus en cours de route.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Oui, comme les autres <\/span><a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/uk\/business\/2021-owning-omnichannel-report\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">90% des acheteurs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, je suis un v\u00e9ritable acheteur omnicanal.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Les marques m&rsquo;ont-elles incit\u00e9 \u00e0 suivre un parcours client particulier ? Absolument pas ! Mon parcours \u00e0 travers ces points de contact et canaux \u00e9tait totalement al\u00e9atoire et \u00e0 ma convenance. Ma d\u00e9cision \u00e9tait bas\u00e9e sur le sentiment que j&rsquo;avais toutes les informations n\u00e9cessaires pour prendre une d\u00e9cision que je ne regretterais pas plus tard.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 ici, c&rsquo;est que la marque aupr\u00e8s de laquelle j&rsquo;ai achet\u00e9 avait fait le n\u00e9cessaire pour s&rsquo;assurer que le style, les valeurs de la marque, ainsi que les informations et les images concernant ses produits, \u00e9taient partag\u00e9s et exploit\u00e9s de mani\u00e8re coh\u00e9rente sur tous les diff\u00e9rents canaux sur lesquels j&rsquo;\u00e9tais.\u00a0<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Ils ne sont pas venus me pourchasser en suivant chacun de mes pas (peut-\u00eatre un peu, mais ce n&rsquo;est pas grave). Ils n&rsquo;ont pas non plus essay\u00e9 de mani\u00e8re flagrante de me pousser \u00e0 acheter dans un endroit particulier (j&rsquo;ai fini par acheter chez l&rsquo;un des retailers que j&rsquo;ai consult\u00e9s). Au contraire, o\u00f9 que j&rsquo;aille, j&rsquo;ai eu une exp\u00e9rience produit coh\u00e9rente, informative et agr\u00e9able avec eux, que ce soit sur leurs propres canaux ou sur ceux d\u2019un tiers qu&rsquo;ils ne contr\u00f4lent pas.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Les marques comme celle-ci ne consid\u00e8rent pas chaque canal et point de contact comme des strat\u00e9gies distinctes pour vendre et commercialiser leurs produits. Si tel \u00e9tait le cas, n&rsquo;importe lequel de ces canaux et points de contact, qu&rsquo;il soit contr\u00f4l\u00e9 ou non, aurait \u00e9t\u00e9 une d\u00e9ception. Informations manquantes. Aucune image permettant de voir ce que le sac peut contenir. Descriptions et commentaires peu convaincants. Nous avons tous vu ces mauvaises exp\u00e9riences produit quelque part. <\/span><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/white-paper\/akeneo-2022-enquete-mondiale-b2c\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Et il suffit d&rsquo;une seule mauvaise exp\u00e9rience produit pour que je n&rsquo;ach\u00e8te pas chez cette marque et pr\u00e9f\u00e8re acheter ailleurs.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Ou que je ne sois pas satisfait de mon achat une fois que je l&rsquo;aurai re\u00e7u, ce qui m&rsquo;obligera \u00e0 effectuer des retours co\u00fbteux et \u00e0 ne pas avoir de sac pour transporter tout mon mat\u00e9riel photo. Lorsque les strat\u00e9gies visant \u00e0 donner vie aux informations et au contenu des produits sur le march\u00e9 sont s\u00e9par\u00e9es, les risques d&rsquo;erreurs sont d&rsquo;autant plus grands.<\/span>\r\n\r\n<b>Il est donc clair que ce qu&rsquo;il faut, c&rsquo;est une strat\u00e9gie unique, holistique et compl\u00e8te pour activer l&rsquo;histoire du produit d&rsquo;une marque ou d&rsquo;un retailer sur tous les canaux ou march\u00e9s. Cette strat\u00e9gie doit soutenir et stimuler les objectifs de l&rsquo;entreprise, tout en r\u00e9pondant ou en surpassant les attentes des consommateurs en mati\u00e8re d&rsquo;exp\u00e9rience. Elle doit \u00eatre construite sur une base solide et \u00e9volutive de tous les composants de la fiche produit, qui englobe tous les \u00e9l\u00e9ments dont l&rsquo;acheteur a besoin pour prendre les meilleures d\u00e9cisions. Elle doit \u00e9galement permettre \u00e0 la marque ou au retailer d&rsquo;apprendre et de s&rsquo;adapter \u00e0 partir de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas, et de se lancer rapidement sur de nouveaux march\u00e9s et canaux sans avoir \u00e0 tout recr\u00e9er.<\/b>\r\n\r\n<b>Cette approche unique pour qu&rsquo;une histoire produit soit gagnante sur n&rsquo;importe quel canal est ce que nous appelons le Product Activation.<\/b>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Mais ne s&rsquo;agit-il pas simplement de syndication de contenu de produits ?\u00a0\u00bb En fait, c&rsquo;est bien plus que cela. Le Product Activation rassemble de nombreux types de technologies et d&rsquo;approches pour chacun des canaux sur lesquels vous devez \u00eatre pr\u00e9sents :<\/span>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elle n\u00e9cessite un moyen de se connecter de mani\u00e8re fiable et \u00e9volutive et de publier des donn\u00e9es et des contenus num\u00e9riques de produits riches, de sorte que vos sites ecommerce, vos syst\u00e8mes en points de vente et de vos employ\u00e9s et vos applications disposent tous d&rsquo;un ensemble coh\u00e9rent des derni\u00e8res et meilleures informations produits pour tous vos clients m\u00eame \u00e0 l\u2019international.<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, la syndication du contenu des produits et la gestion des flux font partie de l&rsquo;activation des produits, de sorte que vous disposez de la tuyauterie n\u00e9cessaire pour automatiser la publication des donn\u00e9es et des contenus num\u00e9riques de vos produits vers ces retailers ind\u00e9pendants, ces marketplaces et ces canaux de marketing tels que les publicit\u00e9s ou les e-mails. Vous devez pouvoir raconter une histoire coh\u00e9rente et convaincante sur tous ces canaux, m\u00eame avec leurs exigences sp\u00e9cifiques et parfois en constante \u00e9volution.<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les canaux tiers, qui ne disposent pas de connexion via des APIs, vous devez disposer d&rsquo;une m\u00e9thode permettant de filtrer et de transformer votre r\u00e9f\u00e9rentiel produit existant en fonction de leurs besoins, sous forme de fichiers tels que des CSV ou des feuilles de calcul, directement \u00e0 partir de votre PIM, sans avoir \u00e0 modifier la structure de votre catalogue de produits interne.<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N&rsquo;oubliez pas non plus que des personnes doivent activer l&rsquo;histoire de vos produits, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de vos partenaires de longue date de vente de d\u00e9tail qui vendent vos produits dans cette ville universitaire branch\u00e9e, de vos \u00e9quipes commerciales qui aident les clients \u00e0 prendre des d\u00e9cisions d&rsquo;achat ou des influenceurs qui racontent votre histoire \u00e0 leurs abonn\u00e9s. Ils ont tous besoin de moyens pour s&rsquo;assurer qu&rsquo;ils disposent des informations les plus r\u00e9centes, coh\u00e9rentes et pertinentes sur vos produits.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Mais pourquoi faire cela ? En adoptant cette approche de Product Activation sur tous vos canaux de vente avec une exp\u00e9rience produit coh\u00e9rente et convaincante sur chacun d\u2019eux vous serez en mesure d&rsquo;obtenir des <\/span><a href=\"https:\/\/martechseries.com\/mts-insights\/interviews\/techbytes-with-james-barlow-country-manager-uk-ireland-at-akeneo\/#:~:text=In%20a%20similar,in%206%20months.\"><span style=\"font-weight: 400;\">taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et b\u00e9n\u00e9ficierez d\u2019une<\/span><a href=\"https:\/\/progressivegrocer.com\/omnichannel-shoppers-are-indeed-loyal-research-finds\"><span style=\"font-weight: 400;\"> plus grande fid\u00e9lit\u00e9<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de marque. Mais vous et vos \u00e9quipes serez \u00e9galement en mesure de r\u00e9duire le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;activation de ces histoires produits sur les canaux actuels et futurs de votre acheteur, ce qui vous permettra de g\u00e9n\u00e9rer des revenus plus rapidement que jamais. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nombre de nos clients appliquent aujourd&rsquo;hui une strat\u00e9gie d&rsquo;activation de produit. Prenez l&rsquo;exemple de <\/span><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/customer-story\/bradfords\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bradfords Building Supplies<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, une entreprise omnicanale qui vient de c\u00e9l\u00e9brer son 250e anniversaire :<\/span><\/div><\/div>  \n  \n<section class=\"py-6 py-md-6\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col-12\">\n                <div class=\"testimonial-card testimonial-card-has-quotes\">\n                                            <blockquote class=\"testimonial-card-quote\">\n                            <p>\u00ab\u00a0La solution d&rsquo;Akeneo a jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 en nous aidant \u00e0 optimiser les canaux de vente digitaux et \u00e0 augmenter la conversion. Non seulement nous voyons les taux de conversion s&rsquo;am\u00e9liorer, mais nous constatons \u00e9galement une baisse des retours, car les clients commandent et obtiennent le produit qui correspond exactement \u00e0 ce qu&rsquo;ils sattendaient ou qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 leurs besoins.\u00a0\u00bb<\/p>\n                        <\/blockquote>\n                                        <div class=\"author\">\n                                                                            <div class=\"author-info\">\n                                                                    <p>\n                                                                                    <strong>Fergus Bell<\/strong>\n                                                                                                                            Directeur E-commerce                                                                            <\/p>\n                                                                                                    <strong>@Bradfords<\/strong>\n                                                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n<div class=\"mb-2\"><div class=\"press-copy\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alors que nous entrons dans une p\u00e9riode d&rsquo;incertitude \u00e9conomique, les entreprises commencent \u00e0 se demander ce qu&rsquo;il adviendra des comportements d&rsquo;achat qui ont radicalement chang\u00e9 pendant la pand\u00e9mie, lorsque nous avons tous d\u00fb nous confiner, incapables de prendre ces vacances \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger avec nos proches. La r\u00e9ponse est : personne ne le sait vraiment. Mais une chose importante que les entreprises peuvent contr\u00f4ler est l&rsquo;histoire de leurs produits. Et les entreprises qui sont pr\u00eates avec une strat\u00e9gie de Product Activation sont celles qui seront en mesure de survivre et de prosp\u00e9rer \u00e0 travers une autre p\u00e9riode impr\u00e9visible et tumultueuse. Est-ce que ce sera vous ? Je suis s\u00fbr que oui. Si nous pouvons vous aider \u00e0 trouver un moyen de traverser cette p\u00e9riode, <\/span><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/contact\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous le faire savoir<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/div><\/div>  \n<div id=\"blog-author-block_54de4df74210b49aef05158bb92bb78a\" class=\"blog-author\">\n  <div class=\"author mt-2 mt-md-5\">\n                  <div class=\"author-pic\">\n          <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/photo-ali-hanyaloglu.jpg\" alt=\"\">\n        <\/div>\n                    <div class=\"author-info\">\n                  <p>\n            <strong>Ali Hanyaloglu<\/strong>, Sr. Director of Product Marketing          <\/p>\n                          <strong>@Akeneo<\/strong>\n              <\/div>\n      <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les acheteurs d&rsquo;aujourd&rsquo;hui sont omnicanaux par nature. 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