{"id":46969,"date":"2020-09-07T08:00:40","date_gmt":"2020-09-07T08:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/4-conseils-pour-ventes-saisonnieres\/"},"modified":"2024-07-04T06:53:02","modified_gmt":"2024-07-04T06:53:02","slug":"4-conseils-pour-ventes-saisonnieres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/blog\/4-conseils-pour-ventes-saisonnieres\/","title":{"rendered":"Quatre conseils pour stimuler l’exp\u00e9rience d’achat \u00e0 l’occasion de la rentr\u00e9e des classes et des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e"},"content":{"rendered":" \n \n
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\n Exp\u00e9rience Produit<\/span>\n <\/div>\n

Quatre conseils pour stimuler l’exp\u00e9rience d’achat \u00e0 l’occasion de la rentr\u00e9e des classes et des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e<\/h1>\n
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Les derniers mois de l’ann\u00e9e constituent une p\u00e9riode particuli\u00e8rement charg\u00e9e pour les revendeurs. Elle commence d\u00e8s la fin de l’\u00e9t\u00e9 avec le ru…<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Les derniers mois de l’ann\u00e9e constituent une p\u00e9riode particuli\u00e8rement charg\u00e9e pour les revendeurs. Elle commence d\u00e8s la fin de l’\u00e9t\u00e9 avec le rush de la rentr\u00e9e des classes qui mobilise parents et enfants, avant d’encha\u00eener avec Halloween et les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n\r\n

Tous ces \u00e9v\u00e9nements et bouleversements saisonniers exigent des marques et revendeurs qu’ils redoublent d’efforts pour adapter leurs catalogues aux changements de saison. Rares sont les clients qui ach\u00e8tent de nouveaux sacs \u00e0 dos en octobre ou des costumes d’Halloween apr\u00e8s novembre, et la plupart des familles terminent leurs achats pour les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e bien avant le nouvel an. Autrement dit, vous ne disposez en r\u00e9alit\u00e9 que de quelques jours pour pr\u00e9parer un catalogue et des promotions de saison qui feront toute la diff\u00e9rence.\r\n\r\n\r\n\r\nOr, appliquer ces changements saisonniers \u00e0 votre catalogue produits n’est pas chose facile. Il faut int\u00e9grer les nouveaux produits que proposent les fabricants et fournisseurs, ajouter de nouvelles illustrations et bien d’autres contenus num\u00e9riques, mais aussi actualiser des centaines, voire des milliers, de r\u00e9f\u00e9rences sur plusieurs canaux de vente \u00e0 temps pour la nouvelle p\u00e9riode d’achats saisonniers. Tout cela en \u00e9vitant que des erreurs et des impr\u00e9cisions ne se glissent dans les informations produits. Tout g\u00e9rer en si peu de temps et adapter votre catalogue aux meilleurs produits de saison peut repr\u00e9senter un travail colossal.\r\n\r\n\r\n\r\nVous trouverez ci-dessous quatre principes \u00e0 adopter pour tirer le meilleur parti des p\u00e9riodes d’achats saisonni\u00e8res\u00a0 telles que la rentr\u00e9e des classes et les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e, tout en am\u00e9liorant l’exp\u00e9rience d’achat de vos clients.\r\n\r\n\r\n

Automatisez et adaptez en toute facilit\u00e9<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nAdapter votre catalogue produits \u00e0 chaque saison est un processus fastidieux et source d’erreurs. Alors que la gestion manuelle des photos, vid\u00e9os et autres contenus num\u00e9riques peut aussi virer rapidement au cauchemar, il s’av\u00e8re essentiel de mettre vos produits sur le march\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais pour r\u00e9pondre aux attentes des clients.\u00a0 Autrement dit, vous devez rapidement mettre \u00e0 jour votre gamme et tout mettre en \u0153uvre pour aider vos responsables produits \u00e0 ma\u00eetriser leur catalogue et adapter les informations produits le plus rapidement possible.\r\n\r\n\r\n\r\nAkeneo\u00a0PIM peut aider vos \u00e9quipes \u00e0 automatiser les processus, mod\u00e9liser facilement les nouvelles cat\u00e9gories, apporter des modifications en masse et centraliser la gestion des donn\u00e9es produits et des contenus num\u00e9riques, comme les photos et les vid\u00e9os. Prenons l’exemple de notre client Turner Price<\/a>. Ce grossiste alimentaire sp\u00e9cialis\u00e9 dans la restauration a fait confiance \u00e0 Akeneo lorsqu’il a r\u00e9orient\u00e9 son activit\u00e9 et modifi\u00e9 son catalogue produits pour faciliter la vente directe aux consommateurs \u2014 et ce, en \u00e0 peine plus d’une semaine.\r\n\r\n\r\n

Augmentez les jours de vente<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nEn p\u00e9riode de ventes saisonni\u00e8res, chaque minute compte et personne ne peut se permettre de rater le coche. Un processus d’enrichissement trop long peut facilement g\u00e2cher votre plan commercial si votre catalogue n’est pas disponible pendant les p\u00e9riodes de forte activit\u00e9. Ce dont votre \u00e9quipe a besoin, c’est qu’on l’aide \u00e0 d\u00e9multiplier sa productivit\u00e9 et \u00e0 faire face aux changements saisonniers sans commettre d’erreurs et sans jamais proposer d’informations produits inexactes.\r\n\r\n\r\n\r\nAkeneo\u00a0PIM peut \u00e9galement stimuler la collaboration entre les \u00e9quipes charg\u00e9es de l’int\u00e9gration de nouveaux produits, optimiser le processus d’actualisation du catalogue, supprimer les erreurs et incoh\u00e9rences dans les informations produits, mais aussi garantir que chaque mise \u00e0 jour apport\u00e9e dans le syst\u00e8me sera distribu\u00e9e sur tous les canaux appropri\u00e9s. \u00c0 l’instar de Legallais<\/a>, les clients d’Akeneo profitent d\u00e9j\u00e0 des avantages du PIM pour acc\u00e9l\u00e9rer leur time-to-market.\r\n\r\n\r\n

Communiquez avec vos clients<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nR\u00e9duire votre time-to-market vous permet \u00e9galement de garantir \u00e0 vos clients que tous les cadeaux qu’ils ach\u00e8tent arriveront \u00e0 temps pour No\u00ebl, un anniversaire ou n’importe quel autre \u00e9v\u00e9nement particulier. Durant la p\u00e9riode des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e, les clients sont encore plus attentifs aux garanties que vous leur offrez avant de passer commande.\r\n\r\n\r\n\r\nL’essentiel est de tenir vos clients inform\u00e9s de la progression de leur commande. Cela permet de mod\u00e9rer leurs attentes et de pr\u00e9server de bonnes relations. Faites comme notre client Rural King<\/a> et tenez vos clients mieux inform\u00e9s en int\u00e9grant Akeneo\u00a0PIM \u00e0 votre offre d’achat en ligne avec retrait en magasin. Gr\u00e2ce \u00e0 la collecte et \u00e0 l’enrichissement efficace des donn\u00e9es produits appropri\u00e9es qui ont permis d’optimiser le programme BOPIS, Rural King a enregistr\u00e9 une augmentation des ventes en ligne, ainsi qu’une hausse de la fr\u00e9quentation des magasins.\r\n\r\n\r\n

Mettez en \u00e9vidence vos valeurs<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\u00c0 l’heure actuelle, en plus de s’int\u00e9resser de pr\u00e8s \u00e0 vos produits et \u00e0 leur disponibilit\u00e9, les clients s’attachent \u00e9galement beaucoup aux valeurs de votre entreprise. Les valeurs de marques<\/a> sont devenues un important crit\u00e8re d’achat au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. Les acheteurs et les consommateurs veulent savoir o\u00f9 les produits sont fabriqu\u00e9s, s’ils sont produits ou obtenus de fa\u00e7on \u00e9thique, durable, sans cruaut\u00e9, etc.\r\n\r\n\r\n\r\nMontrez \u00e0 vos clients les valeurs auxquelles vous adh\u00e9rez en ajoutant de nouveaux attributs et en r\u00e9-\u00e9crivant les descriptions dans une solution centralis\u00e9e de fa\u00e7on simple et efficace, et en les diffusant rapidement sur tous les canaux de vente dans le contexte appropri\u00e9. Par exemple, des clients d’Akeneo tels que Made.com<\/a> se sont d\u00e9marqu\u00e9s en pla\u00e7ant les informations sur leurs valeurs au centre de leur strat\u00e9gie de marque, et ce gr\u00e2ce au PIM.\r\n\r\n\r\n\r\nUne am\u00e9lioration des processus de gestion et d’enrichissement des produits peut b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 l’ensemble de votre activit\u00e9 \u2014 des \u00e9quipes aux clients, et m\u00eame \u00e0 votre chiffre d’affaires. Appliquez ces quelques conseils pour pr\u00e9parer vos \u00e9quipes \u00e0 g\u00e9rer la fr\u00e9n\u00e9sie de No\u00ebl, \u00e0 combattre la canicule, \u00e0 retourner sur les bancs d’\u00e9cole et \u00e0 s’\u00e9panouir lorsque le printemps sera de retour.\r\n\r\n\r\n\r\nD\u00e9couvrez tout ce que Akeneo peut vous apporter gr\u00e2ce aux <\/em>t\u00e9moignages de nos clients<\/em><\/a> ou apprenez-en davantage sur l’exp\u00e9rience produit en consultant notre eBook, <\/em>PXM for Dummies<\/em><\/a>.<\/div><\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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