{"id":46928,"date":"2020-06-11T08:00:18","date_gmt":"2020-06-11T08:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/adapt-product-information-2\/"},"modified":"2024-07-04T06:52:48","modified_gmt":"2024-07-04T06:52:48","slug":"adapt-product-information","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/blog\/adapt-product-information\/","title":{"rendered":"D\u00e9couvrez comment Akeneo PIM vous aide \u00e0 adapter votre offre de produits"},"content":{"rendered":" \n \n
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\n Exp\u00e9rience Produit<\/span>\n <\/div>\n

D\u00e9couvrez comment Akeneo PIM vous aide \u00e0 adapter votre offre de produits<\/h1>\n
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En bas de cet article, vous trouverez un podcast pr\u00e9sent\u00e9 par John Evans, Senior Director of Demand Generation, et Emeric Koda, Sales Manager Europe…<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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En bas de cet article, vous trouverez un podcast pr\u00e9sent\u00e9 par John Evans, Senior Director of Demand Generation, et Emeric Koda, Sales Manager Europe du Sud.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n

Benjamin Franklin a dit\u00a0: \u00ab\u00a0When you’re finished changing, you’re finished\u00a0\u00bb (lorsque vous ne changez plus, vous \u00eates sur la fin). S’il ne pensait pas au commerce moderne lorsqu’il a prononc\u00e9 ces mots, ce sentiment reste n\u00e9anmoins vrai aujourd’hui.\r\n\r\n\r\n\r\nA l\u2019heure actuelle, l’apparition constante de nouveaux produits et l’\u00e9volution de la demande client vous obligent \u00e0 adapter votre catalogue produits et votre offre en permanence. Qu’il s’agisse de la pand\u00e9mie actuelle ou d’un simple changement de saison, votre catalogue \u00e9volue et change constamment pour r\u00e9pondre aux nouveaux besoins et d\u00e9sirs de vos clients. Cela signifie que vous devez pouvoir r\u00e9agir au quart de tour et mettre rapidement votre catalogue \u00e0 jour, en \u00e9vitant que des erreurs d\u2019informations produits deviennent visibles pour vos clients et en d\u00e9passant des processus inefficaces et contre-productifs qui gaspillent du temps, de l’argent et d’autres ressources pr\u00e9cieuses, ralentissant votre time-to-market.\r\n\r\n\r\n\r\nC’est l\u00e0 qu’Akeneo\u00a0PIM entre en jeu. En effet, cette solution a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour vous aider \u00e0 adapter et mettre \u00e0 jour vos informations produits tout en restant en phase avec des tendances de march\u00e9 en constante \u00e9volution. Les puissantes fonctionnalit\u00e9s d’Akeneo\u00a0PIM vous permettent de commercialiser facilement et efficacement de nouveaux produits, d’adapter votre offre aux besoins du march\u00e9 ou aux saisons et m\u00eame d’ajouter de nouvelles cat\u00e9gories pour vous aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l’\u00e9volution de la demande.\r\n\r\n\r\n

Maintenez votre catalogue \u00e0 jour<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nQue se passe-t-il lorsque des produits deviennent obsol\u00e8tes, ou que la demande et les envies des vos clients fluctuent du jour au lendemain ? Vous devez \u00eatre \u00e0 m\u00eame d’ajouter de nouveaux produits et informations produits \u00e0 votre catalogue de fa\u00e7on simple et efficace. La mise \u00e0 jour manuelle de votre catalogue avec de nouvelles informations produits peut \u00eatre fastidieuse et difficile \u00e0 r\u00e9aliser rapidement, surtout si les circonstances ou les \u00e9volutions du march\u00e9 ont entra\u00een\u00e9 une r\u00e9duction de votre \u00e9quipe ou l’\u00e9loignement g\u00e9ographique de ses membres, comme c’est actuellement le cas pour de nombreuses entreprises.\r\n\r\n\r\n\r\nLa flexibilit\u00e9 et l’adaptabilit\u00e9 d’Akeneo\u00a0PIM vous permettent de mettre rapidement et facilement \u00e0 jour votre assortiment en ajoutant ou en retirant des produits de votre catalogue, en ajoutant de nouveaux attributs et en diffusant ces mises \u00e0 jour sur les canaux de vente appropri\u00e9s.\r\n\r\n\r\n\r\nTurner Price, un grossiste alimentaire sp\u00e9cialis\u00e9 dans la restauration, s’est d’abord tourn\u00e9 vers Akeneo\u00a0PIM pour s’assurer que les informations sur les ingr\u00e9dients et les allerg\u00e8nes \u00e9taient exactes \u00e0 100\u00a0%. Depuis l’\u00e9mergence de la COVID-19 et la fermeture des restaurants, ses principaux clients, Turner Price a r\u00e9orient\u00e9 son activit\u00e9 en seulement une semaine, et a modifi\u00e9 son catalogue produits en y ajoutant les informations suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires pour faciliter la vente directe aux consommateurs.\r\n\r\n\r\n

Repositionnez vos produits et communiquez vos valeurs de marque<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nNous avons \u00e9galement observ\u00e9 un autre ph\u00e9nom\u00e8ne au cours de cette pand\u00e9mie, \u00e0 savoir l’augmentation du repositionnement des produits pour des usages diff\u00e9rents, ou simplement l’offre de nouveaux produits que les consommateurs recherchent actuellement. Par exemple, les \u00e9charpes, foulards et autres cache cous ont \u00e9t\u00e9 convertis en masques et des marques de v\u00eatements ont commenc\u00e9 \u00e0 fabriquer des masques \u00e0 partir du tissu utilis\u00e9 pour leurs chemises. Cette r\u00e9-orientation s’accompagne d’un besoin urgent de mettre \u00e0 jour les descriptions produits, les sp\u00e9cifications techniques, les contenus num\u00e9riques et d’autres informations produits afin d’adapter le catalogue produits.\r\n\r\n\r\n\r\nPar ailleurs, face \u00e0 l’incertitude qui r\u00e8gne quant \u00e0 la suite des \u00e9v\u00e9nements, les consommateurs sont devenus plus attentifs et exigeants par rapport aux produits qu’ils ach\u00e8tent. Les valeurs de marque sont devenues un crit\u00e8re d’achat important (pour en savoir plus sur l’importance croissante de ce crit\u00e8re, consultez notre nouvelle enqu\u00eate sur le commerce\u00a0B2B \u00e0 travers le monde<\/a>. Les acheteurs et les consommateurs veulent savoir o\u00f9 les produits sont fabriqu\u00e9s, s’ils sont produits ou obtenus de fa\u00e7on \u00e9thique, durable, sans cruaut\u00e9, etc. Ces nouveaux attributs et informations de r\u00e9f\u00e9rence, notamment les images et les informations sur les fournisseurs ou les mati\u00e8res premi\u00e8res utilis\u00e9es, doivent d\u00e9sormais appara\u00eetre dans votre catalogue en compl\u00e9ment des informations \u00ab\u00a0traditionnelles\u00a0\u00bb.\r\n\r\n\r\n\r\nAkeneo peut vous aider \u00e0 \u00eatre \u00e0 la hauteur et \u00e0 tenir vos clients inform\u00e9s en ajoutant de nouveaux attributs et en r\u00e9-\u00e9crivant les descriptions dans une solution centralis\u00e9e de fa\u00e7on simple et efficace, et en les diffusant rapidement sur tous les canaux de vente de mani\u00e8re contextualis\u00e9e. Par exemple, des clients d’Akeneo tels que Made.com, ont attir\u00e9 l’attention et les \u00e9loges<\/a> pour avoir utilis\u00e9 le PIM de mani\u00e8re \u00e0 faire des informations li\u00e9es aux valeurs de marque la pierre angulaire de leur strat\u00e9gie de marque.\r\n\r\n\r\n

Pr\u00e9parez-vous aux nouveaux mod\u00e8les de vente<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\nLa pand\u00e9mie a entra\u00een\u00e9 un autre ph\u00e9nom\u00e8ne\u00a0: la fermeture des points de vente et la n\u00e9cessit\u00e9 de livrer tous les articles. Si des articles ne sont pas disponibles \u00e0 la livraison, certains vendeurs proposent un service d’achat en ligne avec retrait en magasin, le retrait \u00e9tant organis\u00e9 sur le trottoir. Cela impacte aussi les informations produits en termes de pr\u00e9cision et sur les canaux o\u00f9 elles doivent \u00eatre partag\u00e9es.\r\n\r\n\r\n\r\nL’essentiel est de tenir vos clients inform\u00e9s de la progression de leur commande. Cela permet de mod\u00e9rer leurs attentes et de maintenir intacte votre relation avec eux. Mais pour fournir des estimations pr\u00e9cises des d\u00e9lais de livraison, il faut pouvoir trouver et communiquer facilement de nombreuses informations produits, notamment les dimensions, le poids et les instructions de montage. Sans une solution d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la gestion de ces informations, le risque d’erreurs et d’incoh\u00e9rences est extr\u00eamement \u00e9lev\u00e9, ce qui nuit encore davantage \u00e0 votre relation avec les clients.\r\n\r\n\r\n\r\nRural King<\/a>, un magasin de fournitures agricoles du Midwest am\u00e9ricain, a utilis\u00e9 Akeneo\u00a0PIM dans le cadre de son offre d’achat en ligne avec retrait en magasin (BOPIS). En \u00e9tant \u00e0 m\u00eame de collecter et d’enrichir efficacement les donn\u00e9es produits appropri\u00e9es pour optimiser le programme BOPIS, Rural King a enregistr\u00e9 une augmentation des ventes en ligne ainsi que de la fr\u00e9quentation des magasins.\r\n\r\n\r\n\r\nPour r\u00e9sumer, m\u00eame si nous esp\u00e9rons tous que la pand\u00e9mie va bient\u00f4t s’apaiser, Benjamin Franklin avait raison \u00e0 propos du changement. \u00catre pr\u00eat \u00e0 g\u00e9rer le changement et \u00e0 s’y adapter rapidement nous servira \u00e0 tous.\r\n\r\n\r\n\r\nVous souhaitez d\u00e9couvrir comment Akeneo\u00a0PIM peut vous aider \u00e0 adapter facilement votre catalogue produits\u00a0? <\/em>Contactez-nous<\/em><\/a> et nous vous mettrons en contact avec l’un de nos experts en gestion de l’information produit.<\/em>\r\n\r\n\r\n