{"id":46879,"date":"2020-02-24T13:30:49","date_gmt":"2020-02-24T13:30:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/pim-principaux-avantages\/"},"modified":"2025-02-04T14:28:52","modified_gmt":"2025-02-04T14:28:52","slug":"pim-principaux-avantages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/blog\/pim-principaux-avantages\/","title":{"rendered":"Les quatre principaux avantages du PIM"},"content":{"rendered":"\n \n
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\n Exp\u00e9rience Produit<\/span>\n <\/div>\n

Les quatre principaux avantages du PIM<\/h1>\n
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Ce n’est un secret pour personne : dans le monde de l’entreprise, ce sont les r\u00e9sultats qui comptent. Les meilleures intentions et des plans bien fic…<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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C’est la raison pour laquelle il est g\u00e9n\u00e9ralement si difficile de choisir une solution m\u00e9tier. Bien souvent, une telle d\u00e9cision d\u00e9passe le stade de la mise en place d’une m\u00e9thode originale pour r\u00e9soudre un vieux probl\u00e8me, voire celui d’apporter un regard neuf sur les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es au quotidien. Pour \u00eatre per\u00e7ue comme un bon investissement, la solution doit procurer des avantages tangibles<\/strong>.<\/p>\n\n\n

Et cela vaut aussi pour un syst\u00e8me de gestion de l’information produit (PIM)<\/strong>. Une solution PIM digne de ce nom n’est pas une simple base de donn\u00e9es d’informations produits et n’a pas pour unique r\u00f4le d’accueillir d’anciens processus. Celle que vous aurez choisie doit apporter de la valeur ajout\u00e9e \u00e0 votre entreprise en transformant les processus de gestion et d’enrichissement des produits, et ainsi contribuer \u00e0 doper votre chiffre d’affaires. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment dans cette optique qu’a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 Akeneo PIM<\/strong>. Il fournit aux entreprises B2B et B2C des fonctionnalit\u00e9s et des outils tr\u00e8s performants con\u00e7us pour optimiser leurs informations produits.<\/p>\n\n\n\n

Vous ne percevez pas clairement les avantages qu’Akeneo PIM peut offrir \u00e0 votre entreprise ? Poursuivez votre lecture pour mieux les appr\u00e9hender.<\/p>\n\n\n\n

1.  Taux de retour r\u00e9duit<\/h2>\n\n\n\n

Pour \u00eatre performante, une solution PIM doit avant tout \u00eatre capable de rem\u00e9dier aux erreurs et manques de donn\u00e9es. Akeneo PIM offre des fonctionnalit\u00e9s telles que les r\u00e8gles d’enrichissement automatis\u00e9, le suivi de la compl\u00e9tude des informations produits et la validation des donn\u00e9es.<\/strong> Toutes visent \u00e0 garantir que les informations produits atteignant vos clients sont exactes, coh\u00e9rentes et exhaustives. Or, ces caract\u00e9ristiques sont primordiales. Si les consommateurs et acheteurs B2B n’ont pas le sentiment que vos informations sont fiables, pr\u00e9cises et enti\u00e8rement repr\u00e9sentatives de vos produits, ils ne mettront pas longtemps \u00e0 renoncer \u00e0 l’achat. Ils se tourneront donc vers un commer\u00e7ant qui les renseigne mieux sur ce qui les int\u00e9resse.<\/p>\n\n\n\n

M\u00eame si, malgr\u00e9 des informations produits incorrectes, incoh\u00e9rentes ou incompl\u00e8tes, vous parvenez \u00e0 convaincre un client d’effectuer un achat, cette victoire ne sera probablement que de courte dur\u00e9e<\/strong>. A la r\u00e9ception du colis, le client ne manquera pas de s’apercevoir que le produit ne r\u00e9pond pas \u00e0 ses attentes ou \u00e0 ses besoins. Il y a fort \u00e0 parier qu’il vous le renverra<\/strong>. Bref, cette vente si difficile \u00e0 d\u00e9crocher n’aura servi \u00e0 rien. Pire encore, ce retour sonnera probablement le glas de votre relation avec le client. Rares sont ceux qui effectuent de nouveaux achats aupr\u00e8s d’une entreprise qui a perdu leur confiance.<\/p>\n\n\n\n

Les utilisateurs d’Akeneo PIM ont constat\u00e9 une r\u00e9duction significative des retours<\/a>, allant jusqu’\u00e0 40 %<\/a>. R\u00e9sultat : une progression du chiffre d’affaires, une plus grande fid\u00e9lit\u00e9 des clients et une relation client plus rentable.<\/p>\n\n\n\n

2. Exp\u00e9rience optimis\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

L’exactitude des informations produits n’est toutefois que le point de d\u00e9part. \u00c0 I’\u00e8re de l’omnicanal, le consommateur doit pouvoir observer votre produit en action ou d\u00e9couvrir toutes les facettes de son fonctionnement gr\u00e2ce \u00e0 du contenu num\u00e9rique<\/strong>, tel que des photos ou des vid\u00e9os.<\/p>\n\n\n\n

Cela est d’autant plus vrai que la concurrence devient toujours plus rude sur les canaux num\u00e9riques. L’av\u00e8nement et l’immense popularit\u00e9 des marketplaces<\/strong> dans les secteurs B2B et B2C ont rendu les contenus num\u00e9riques incontournables. Akeneo PIM int\u00e8gre des fonctionnalit\u00e9s de gestion du contenu<\/strong> qui aideront votre \u00e9quipe \u00e0 g\u00e9rer de fa\u00e7on plus efficace et plus rentable vos contenus num\u00e9riques parall\u00e8lement \u00e0 vos informations produits. Cette gestion du contenu ax\u00e9e B2B et B2C a pour but d’offrir une flexibilit\u00e9 accrue, une meilleure organisation des contenus, des fonctions de transformation et d’association des contenus pour r\u00e9pondre \u00e0 diff\u00e9rents besoins sur diff\u00e9rents canaux, ainsi qu’une biblioth\u00e8que d\u00e9di\u00e9e vous permettant de visualiser ais\u00e9ment tout votre contenu num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

Qu’obtenez-vous en associant les informations produits exactes, coh\u00e9rentes et compl\u00e8tes obtenues gr\u00e2ce \u00e0 Akeneo PIM \u00e0 ses fonctionnalit\u00e9s de gestion du contenu ? Des exp\u00e9riences exceptionnelles<\/strong> qui transforment des acheteurs potentiels en acheteurs r\u00e9els. Mais aussi, de nouveaux clients en fid\u00e8les adeptes de votre marque. Les \u00e9tudes montrent qu’\u00e0 l’\u00e8re de l’omnicanal, une exp\u00e9rience client de qualit\u00e9 est la cl\u00e9 de la r\u00e9ussite pour les personnes \u00e0 la recherche d’une nouvelle tenue estivale jusqu’aux professionels en qu\u00eate d’une solution technologique. Selon l’une de ces \u00e9tudes, 66 % des acheteurs<\/a> attachent plus d’importance \u00e0 l’exp\u00e9rience qu’au prix lors de leurs d\u00e9cisions d’achat. Selon un autre rapport, 86 %<\/a> des acheteurs sont pr\u00eats \u00e0 payer plus lorsque la qualit\u00e9 de l’exp\u00e9rience propos\u00e9e est meilleure.<\/p>\n\n\n\n

3. Time-to-market plus rapide<\/h2>\n\n\n\n

La r\u00e9ussite d’une strat\u00e9gie omnicanale exige de la rapidit\u00e9. Si vous voulez rester en phase avec la client\u00e8le actuelle, vos d\u00e9lais de time-to-market doivent \u00eatre aussi courts que possible.<\/p>\n\n\n\n

Cela dit, raccourcir ce d\u00e9lai sans sacrifier la qualit\u00e9 des informations produits est souvent plus compliqu\u00e9 qu’il n’y para\u00eet. Mieux vaut ne pas presser votre \u00e9quipe, car des erreurs et des incoh\u00e9rences pourraient se glisser dans vos informations produits, ce qui compromettrait gravement l’exp\u00e9rience produit. Avec Akeneo PIM, vous pouvez acc\u00e9l\u00e9rer votre time-to-market tout en \u00e9liminant les erreurs et les incoh\u00e9rences. La solution am\u00e9liore la gouvernance des processus et rationalise le traitement des informations, si bien que les clients d’Akeneo signalent une nette r\u00e9duction de leur time-to-market. Ce fut le cas de la cha\u00eene de grands magasins australienne Myer<\/a>, qui a vu ce d\u00e9lai r\u00e9duit de 400 % apr\u00e8s avoir adopt\u00e9 Akeneo PIM.<\/p>\n\n\n\n

De plus, gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 Teamwork Assistant d’Akeneo, Akeneo PIM favorise la collaboration entre vos \u00e9quipes en assurant le suivi de la compl\u00e9tude des donn\u00e9es produits afin d’\u00e9viter la diffusion d’informations incompl\u00e8tes vers vos canaux de vente. Enfin, pour vous aider \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la cadence, la solution vous permet d’auditer vos processus d’enrichissement. Elle avertit aussi votre \u00e9quipe marketing lorsqu’un produit pr\u00e9sente des attributs manquants, n\u00e9cessite une traduction, est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre export\u00e9 vers votre site e-commerce ou est ajout\u00e9 au PIM.<\/p>\n\n\n\n

4. Taux de conversion en hausse<\/h2>\n\n\n\n

Avec l’impl\u00e9mentation du PIM, votre \u00e9quipe gagne en rapidit\u00e9, vos informations produits sont enrichies rigoureusement et coh\u00e9rentes, votre contenu num\u00e9rique stimule l’int\u00e9r\u00eat pour vos produits et vous proposez des exp\u00e9riences tr\u00e8s attractives. Vous devriez \u00e0 pr\u00e9sent profiter du dernier avantage de la mise en place d’Akeneo PIM, et non des moindres : la croissance de votre chiffre d’affaires.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De nos jours, les consommateurs et acheteurs\u00a0B2B sont particuli\u00e8rement exigeants lors de leurs d\u00e9cisions d’achat. Heureusement, Akeneo\u00a0PIM<\/strong> est con\u00e7u pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes, et m\u00eame les d\u00e9passer. Il vous permet en effet de proposer des exp\u00e9riences clients dynamiques et attractives<\/strong> sur tous les canaux, ainsi que des informations localis\u00e9es et adapt\u00e9es \u00e0 la r\u00e9gion g\u00e9ographique cible, de fa\u00e7on \u00e0 transformer les potentiels acheteurs en clients. Des clients d’Akeneo font \u00e9tat d’une hausse des taux de conversion allant jusqu’\u00e0 400\u00a0%. Ajoutez \u00e0 cela la r\u00e9duction du nombre de retours, et l’impact sur vos r\u00e9sultats financiers est assur\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Si vous envisagez d’investir dans la gestion de l’information produit, optez pour une solution PIM qui offre des r\u00e9sultats tangibles.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00eat \u00e0 adopter des processus d’informations produits plus performants gr\u00e2ce \u00e0 Akeneo PIM ? Contactez-nous<\/a> sans tarder ou consultez les t\u00e9moignages de nos clients<\/a> pour d\u00e9couvrir le potentiel d’Akeneo au travers d’exemples concrets. <\/em><\/p>\n\n\n\n

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