{"id":66081,"date":"2026-02-12T14:00:00","date_gmt":"2026-02-12T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/press-release\/akeneo-px-pulse-data-reveals-how-transparency-and-data-have-become-retails-most-valuable-currency\/"},"modified":"2026-02-18T08:46:20","modified_gmt":"2026-02-18T08:46:20","slug":"akeneo-px-pulse-transparence-et-durabilite","status":"publish","type":"ak-pr","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/press-release\/akeneo-px-pulse-transparence-et-durabilite\/","title":{"rendered":"Transparence et durabilit\u00e9 : 90% des consommateurs les int\u00e8grent dans leurs d\u00e9cisions d\u2019achat"},"content":{"rendered":"\n \n
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\n F\u00e9v 12, 2026<\/span>\n <\/p>\n

\n \"akeneo-logo\"\n <\/div>\n

Transparence et durabilit\u00e9 : 90% des consommateurs les int\u00e8grent dans leurs d\u00e9cisions d\u2019achat<\/h1>\n
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\n 9 sur 10 consommateurs prennent en compte des crit\u00e8res de durabilit\u00e9 dans leurs d\u00e9cisions d\u2019achat ; les plateformes de revente entre particuliers et les friperies gagnent du terrain <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n \n\n\n\n

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BOSTON \u2014 12 f\u00e9vrier 2026<\/b> \u2014 <\/span>Akeneo<\/span><\/a>, leader de la Product Experience (PX), publie aujourd\u2019hui les r\u00e9sultats de sa derni\u00e8re enqu\u00eate PX Pulse consacr\u00e9e \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat croissant des consommateurs pour les options d\u2019achat durables et le RE-Commerce.<\/span><\/p>\n

La durabilit\u00e9 est rapidement devenue un crit\u00e8re que les consommateurs \u00e9valuent activement au moment de l\u2019achat. Les derni\u00e8res donn\u00e9es Akeneo r\u00e9v\u00e8lent que la transparence sur les modes de fabrication et l\u2019impact environnemental renforce directement la confiance, tandis qu\u2019une information floue ou absente sur la durabilit\u00e9 cr\u00e9e des frictions susceptibles de faire \u00e9chouer la d\u00e9cision d\u2019achat pour pr\u00e8s des trois quarts des consommateurs.<\/span><\/p>\n

L\u2019enqu\u00eate analyse la mani\u00e8re dont les consommateurs interagissent avec les options de durabilit\u00e9 et de RE-Commerce tout au long de leur parcours d\u2019achat. Elle met en lumi\u00e8re un march\u00e9 o\u00f9 valeurs, prix et qualit\u00e9 produit se confrontent, faisant des donn\u00e9es produits claires et fiables un avantage concurrentiel d\u00e9terminant.<\/span><\/p>\n

La transparence des marques est d\u00e9sormais une exigence implicite des consommateurs<\/b><\/p>\n

Les recherches d\u2019Akeneo montrent que 41% des consommateurs attendent d\u00e9sormais des marques qu\u2019elles communiquent de mani\u00e8re proactive sur les conditions de fabrication et leur impact environnemental, tandis que 24% souhaitent que ces informations soient facilement accessibles \u00e0 la demande. Ensemble, ces chiffres confirment qu\u2019une large majorit\u00e9 consid\u00e8re d\u00e9sormais les informations de durabilit\u00e9 et de sourcing comme un \u00e9l\u00e9ment int\u00e9gr\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience produit.<\/span><\/p>\n

Cette attente influence directement la confiance. 72% des consommateurs d\u00e9clarent qu\u2019une forte transparence sur la cha\u00eene d\u2019approvisionnement augmente au moins mod\u00e9r\u00e9ment leur confiance envers une marque, confirmant que des donn\u00e9es produits d\u00e9taill\u00e9es et cr\u00e9dibles sont devenues un levier cl\u00e9 de confiance et de fid\u00e9lit\u00e9 au moment de l\u2019achat.<\/span><\/p>\n

Les crit\u00e8res de durabilit\u00e9 font d\u00e9sormais partie int\u00e9grante du processus d\u2019\u00e9valuation.<\/b>
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\n<\/b>Plus de trois quarts des consommateurs, soit 77%, indiquent rechercher des informations li\u00e9es \u00e0 la durabilit\u00e9 au moins occasionnellement lors de leurs achats, dont 13% syst\u00e9matiquement et 30% souvent.<\/span><\/p>\n

Concernant les sources d\u2019information, l\u2019emballage produit arrive en t\u00eate avec 58%. Toutefois, la majorit\u00e9 des consommateurs se tournent \u00e9galement vers les canaux digitaux. 36% consultent le site sur lequel ils ach\u00e8tent, 34% la fiche produit, 26% les avis en ligne et 14% les r\u00e9seaux sociaux lorsqu\u2019ils recherchent des informations de durabilit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Quel que soit le canal, les marques et les distributeurs doivent s\u2019assurer que les donn\u00e9es produits sont disponibles, \u00e0 jour et coh\u00e9rentes sur l\u2019ensemble des points de contact.<\/span><\/p>\n

Si le prix reste le facteur le plus influent dans les d\u00e9cisions d\u2019achat avec 61%, suivi de la qualit\u00e9 ou de la durabilit\u00e9 du produit avec 52%, la durabilit\u00e9 est d\u00e9sormais \u00e9valu\u00e9e aux c\u00f4t\u00e9s de la r\u00e9putation de la marque et de ses pratiques \u00e9thiques. 90% des consommateurs d\u00e9clarent ainsi accorder une importance, \u00e0 des degr\u00e9s divers, aux achats durables, ce qui met les marques sous pression pour proposer des donn\u00e9es produits fiables, accessibles et compr\u00e9hensibles.<\/span><\/p>\n

Parmi les informations attendues en priorit\u00e9 figurent les mat\u00e9riaux utilis\u00e9s avec 61%, le lieu de fabrication avec 58% et l\u2019impact environnemental avec 42%. Ces r\u00e9sultats soulignent l\u2019importance croissante de donn\u00e9es produits structur\u00e9es au niveau attributaire dans les syst\u00e8mes d\u2019information produit.<\/span><\/p>\n

L\u2019exp\u00e9rience produit est le socle d\u2019un commerce durable<\/b><\/p>\n

Malgr\u00e9 l\u2019int\u00e9r\u00eat croissant pour ces sujets, l\u2019absence ou le manque de clart\u00e9 des informations li\u00e9es \u00e0 la durabilit\u00e9 peut freiner l\u2019achat. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des consommateurs d\u00e9clarent \u00eatre moins susceptibles d\u2019acheter ou plus enclins \u00e0 changer de marque lorsque ces informations sont incompl\u00e8tes, ce qui a un impact direct sur la fid\u00e9lit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Cependant, le manque d\u2019informations produits reste globalement le principal frein \u00e0 la conversion. Les informations relatives \u00e0 la taille, \u00e0 la coupe ou \u00e0 la compatibilit\u00e9 concernent 50% des consommateurs, les mat\u00e9riaux 40% et les visuels 35%. Ces lacunes sont les plus susceptibles d\u2019interrompre un achat, confirmant qu\u2019une strat\u00e9gie de durabilit\u00e9 ne peut r\u00e9ussir sans donn\u00e9es produits compl\u00e8tes, coh\u00e9rentes et fiables.<\/span><\/p>\n

Le RE-Commerce se d\u00e9mocratise<\/b><\/p>\n

L\u2019enqu\u00eate Akeneo met \u00e9galement en \u00e9vidence une \u00e9volution vers le RE-Commerce.<\/span><\/p>\n

60% des consommateurs d\u00e9clarent que leur int\u00e9r\u00eat pour la durabilit\u00e9 et ou la re-commerce a augment\u00e9 au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, dont 37% pour les deux sujets simultan\u00e9ment.<\/span><\/p>\n

Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des consommateurs, soit 44%, ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 des produits d\u2019occasion, reconditionn\u00e9s ou remis \u00e0 neuf directement aupr\u00e8s d\u2019une marque. Les plateformes de revente entre particuliers concernent 38% des consommateurs et les friperies 39%, confirmant leur popularit\u00e9.<\/span><\/p>\n

\u00c0 mesure que la RE-Commerce s\u2019impose comme une pratique courante, les consommateurs attendent le m\u00eame niveau de d\u00e9tail, de clart\u00e9 et de confiance lorsqu\u2019ils ach\u00e8tent un produit d\u2019occasion ou reconditionn\u00e9 que lorsqu\u2019ils ach\u00e8tent un produit neuf.<\/span><\/p>\n

Romaine Fouache, CEO d\u2019Akeneo, d\u00e9clare :<\/span><\/p>\n

\u00abLe RE-Commerce et la revente introduisent un niveau de complexit\u00e9 suppl\u00e9mentaire dans la gestion des donn\u00e9es produits. Les marques doivent g\u00e9rer plusieurs cycles de vie, \u00e9tats et historiques au lieu d\u2019une seule version d\u2019un produit. Garantir l\u2019exactitude des informations sur les mat\u00e9riaux, l\u2019\u00e9tat, l\u2019origine et l\u2019impact est particuli\u00e8rement complexe, notamment lorsque le produit a chang\u00e9 de main, mais cela reste indispensable pour les consommateurs. \u00c0 mesure que les achats d\u2019occasion et reconditionn\u00e9s progressent, la confiance d\u00e9pend de la capacit\u00e9 des marques \u00e0 offrir le m\u00eame niveau de transparence et de fiabilit\u00e9 que celui attendu pour les produits neufs.\u00bb<\/span><\/p>\n

Pour en savoir plus sur Akeneo et ses solutions, rendez-vous sur <\/span>www.akeneo.com<\/span>
\n<\/span><\/a>Pour consulter l\u2019ensemble des donn\u00e9es et l\u2019infographie, cliquez ici<\/a>.<\/span><\/p>\n

Dynata Survey Methodology<\/b><\/p>\n

L\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 command\u00e9e par Akeneo et r\u00e9alis\u00e9e par Dynata, la plus grande entreprise mondiale de donn\u00e9es first party. Elle a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en janvier 2026 aupr\u00e8s de 1 000 consommateurs am\u00e9ricains \u00e2g\u00e9s de 18 ans et plus afin d\u2019analyser l\u2019\u00e9volution de leur int\u00e9r\u00eat et de leurs attentes en mati\u00e8re d\u2019options durables et de RE-Commerce.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n

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A propos d\u2019Akeneo<\/h2>\n
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Akeneo est un leader mondial des solutions de gestion de l\u2019information produit (PIM) qui permettent aux distributeurs et marques d\u2019offrir une exp\u00e9rience client coh\u00e9rente et enrichie \u00e0 travers tous les canaux de vente : des sites e-commerce, aux applications mobiles, en passant par les catalogues papiers et points de vente. Les solutions open source PIM d\u2019Akeneo am\u00e9liorent consid\u00e9rablement la qualit\u00e9 et la pr\u00e9cision des donn\u00e9es tout en simplifiant et en acc\u00e9l\u00e9rant la gestion des catalogues de produits. Des marques mondiales de premier plan telles que Sephora, Carrefour, Nuxe, et Auchan, font confiance aux solutions d\u2019Akeneo pour g\u00e9rer leurs informations produits et accompagner leur d\u00e9veloppement omnicanal. Ainsi, elles am\u00e9liorent l\u2019exp\u00e9rience client, augmentent leurs ventes, r\u00e9duisent le temps de mise sur le march\u00e9 et augmentent la productivit\u00e9 de leurs \u00e9quipes marketing.<\/p>\n

Akeneo est bas\u00e9 en France, aux \u00c9tats-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Espagne et en Isra\u00ebl. Pour plus d\u2019informations, visitez https:\/\/www.akeneo.com ou contactez\u00a0hello@akeneo.com<\/a><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n

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Contacts presse | Rumeur Publique\u00a0<\/b><\/p>\n

akeneo@rumeurpublique.fr<\/span><\/a><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

9 sur 10 consommateurs prennent en compte des crit\u00e8res de durabilit\u00e9 dans leurs d\u00e9cisions d\u2019achat ; les plateformes de revente entre particuliers et les friperies gagnent du terrain<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-66081","ak-pr","type-ak-pr","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nTransparence et durabilit\u00e9 : 90% des consommateurs les int\u00e8grent dans leurs d\u00e9cisions d\u2019achat | Akeneo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/fr\/press-release\/akeneo-px-pulse-transparence-et-durabilite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Transparence et durabilit\u00e9 : 90% des consommateurs les int\u00e8grent dans leurs d\u00e9cisions d\u2019achat\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"9 sur 10 consommateurs prennent en compte des crit\u00e8res de durabilit\u00e9 dans leurs d\u00e9cisions d\u2019achat ; 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