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Améliorer les expériences produits

Les évolutions de l’offre et de la demande, une économie mondiale incertaine et des réglementations gouvernementales complexes entraînent les fournisseurs d’énergie et les services publics à être constamment sur leurs gardes pour offrir la meilleure expérience client possible. Ceci nécessite des informations produits qui reposent sur une base de données solide pour les activer sur les canaux de vente et valoriser votre offre produits.

Ces entreprises choisissent Akeneo

Centraliser les informations produits

Pour réduire les risques liés aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement ou aux informations produits erronées, il est essentiel d’avoir une source unique de données afin de diffuser des informations produits précises et à jour avec les bonnes personnes et au bon moment. Avec Akeneo PIM comme hub central d’informations produits, les fournisseurs d’énergie peuvent contrôler et gérer les données et le processus. Ceci permet d’améliorer la productivité et l’efficacité des équipes et d’assurer l’exhaustivité des données produits et la conformité légale. De plus, Akeneo Shared Catalogs permet aux entreprises d’accéder à la totalité des informations produits les plus récentes et les plus complètes. Ainsi, des informations produits cohérentes sont activées sur tous les canaux de ventes et les marketplaces.


Améliorer les expériences produits omnicanales

Équiper votre entreprise pour réussir signifie disposer d’une plateforme e-commerce dotée d’une structure agile et capable d’évoluer rapidement. Avec Akeneo PIM, il est facile de créer de nouveaux canaux de vente. Accédez à de nouvelles marketplaces, aux réseaux sociaux, aux applications, etc., en bénéficiant du travail réalisé sur votre e-commerce, pour vous permettre de lancer plus vite vos produits sur le marché, quels que soient le canal ou la région. De plus, Akeneo PIM vous aide à prendre en charge les stratégies internationales et les besoins régionaux avec des caractéristiques localisables qui permettent de diffuser des données produits exhaustives et formatées, conformes aux langues locales et aux exigences régionales.


Positionner la vision unique de la marque

Que vos clients soient à la recherche d’une énergie durable ou réutilisable, de services publics rentables ou d’options d’alimentation luxueuses et personnalisées, il est important de s’assurer que les valeurs et indicateurs de votre marque correspondent à leurs recherches . La fonctionnalité Reference Entities d’Akeneo PIM vous permet de créer et d’enrichir des informations sur votre marque qui seront partagées et liées aux produits. Au lieu de saisir ces informations sur chaque fiche produit, des entités de référence créent un lien entre les informations sur la marque et le produit. Gagnez du temps et améliorez l’expérience produit en incluant les particularités de votre marque concernant la durabilité ou un service de qualité qui aide à convertir les ventes.


Fonctionnalités clés d'Akeneo PIM

Bénéficiez de données précises et cohérentes quel que soit le lieu. Localisez vos données produits de façon à les rendre pertinentes quel que soit leur emplacement, par exemple en affichant la vitesse en unités métriques ou impériales.


Gérez tous vos processus internes en temps réel dans votre PIM. Cette perspective améliore la rapidité et la cohérence du travail collaboratif de votre équipe et minimise le risque d’erreur humaine.


Gérez tous vos contenus numériques tels que les photos et les vidéos dans une unique source de données. Vos contenus numériques sont ainsi facilement repérables et automatiquement associables à des produits spécifiques.


Êtes-vous prêts pour avancer dans votre stratégie d'expérience produit ?

Nos Experts Akeneo sont là pour répondre à toutes vos questions sur nos produits et vous aider à avancer dans votre stratégie d'expérience produit.