Tarkett a souhaité reprendre le contrôle de ses données produits, identifiées comme un actif de l’entreprise, ce qui lui a permis de repenser la relation avec ses clients
Nicolas D'Hallouin

Group Master Data Manager

Tarkett est un leader mondial des solutions de revêtements de sol innovantes et de surfaces sportives. Cet expert du parquet offre la gamme la plus complète du marché pour des solutions adaptées à chacun des projets (sol PVC, linoléum, parquet, stratifié, mur, douche et accessoires).

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Challenge

Avec ses équipes expérimentées et une couverture géographique dans plus de 100 pays, Tarkett a acquis un réel savoir-faire et une compréhension des cultures, des goûts, des réglementations et des usages au niveau local. Grâce à leurs sites industriels et leurs centres de services clients proche de leurs marchés locaux, Tarkett est en mesure d’offrir une grande flexibilité pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

De ce fait, les équipes produit et marketing décentralisées se sont organisées au fil des années pour gérer un volume de plus en plus important de données produits avec différents degrés de maturité selon la zone. La gestion de l’information produit était par conséquent devenue plus complexe et hétérogène.

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