Le cycle de mise à jour de notre site Internet est passé de 3-6 mois à 2 semaines pour un nombre d’employés équivalent.
Kyle Minor

Développeur Web / Architecte et administrateur du projet PIM

  • Time-to-market réduit de 90 %
  • Productivité multipliée par 20
  • Développement de la marque boosté

AUTOCUSTOMS commercialise des pièces de rechange automobiles sur le marché américain via 6 sites Internet de marques différentes. L’entreprise est en train de développer de manière agressive ces enseignes, ainsi que la gamme et la variété de leurs produits et marchés géographiques.

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Challenge

Le plus gros défi à relever est venu de l’existence de multiples sites Internet e-commerce reposant sur plusieurs plateformes e-commerce. AUTOCUSTOMS avait besoin d’une équipe de 15 à 20 personnes uniquement chargées de gérer les données produit sur ces plateformes. Cette utilisation des ressources était véritablement inefficace. L’entreprise a donc commencé à envisager de conserver toutes les données relatives aux produits en un même endroit, de manière à pouvoir les redistribuer depuis un emplacement centralisé.

Auparavant, AUTOCUSTOMS utilisait Excel pour gérer les informations sur ses produits. Cela donnait lieu à des imports et des exports CSV et Excel redondants et sujets aux
erreurs, depuis les différentes plateformes e-commerce.

Le projet PIM a vu le jour après qu’AUTOCUSTOMS se soit rendu compte que bon nombre de ses employés tournaient en rond, pour ainsi dire, comme des hamsters dans leur roue.
Ils essayaient sans cesse de maintenir les six sites à jour. Le personnel n’était pas à même d’innover, de développer les marchés ou de réaliser des changements stratégiques pertinents parce qu’il était entièrement accaparé par ces mises à jour produit.

Magento a vivement recommandé Akeneo à AUTOCUSTOMS. L’entreprise a choisi Akeneo après l’avoir testé et après avoir vu son efficacité à l’oeuvre.

Les principaux objectifs d’AUTOCUSTOMS étaient d’augmenter la productivité et la qualité du travail pour libérer la créativité des équipes. Ainsi, le personnel aurait enfin le temps d’améliorer stratégiquement les activités tout en développant et en recherchant de nouveaux marchés — tout cela sans augmenter les effectifs.

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