Que es la Gestión de la Experiencia del Producto

La sutil ciencia de la creación de experiencias de producto atractivas

El mundo del comercio está sufriendo una rápida evolución. Aumenta el número de canales y vías para llegar a los clientes, por lo que ofrecer una gran experiencia al cliente ya no es solo una ventaja, sino una necesidad urgente. Para ello es imprescindible tener una experiencia de producto atractiva, lo que implica información del producto coherente sea cual sea el contexto y el comprador. Bienvenido a la nueva profesión de gestión de la experiencia del producto.

La experiencia del producto es la base de la experiencia del cliente

Gestione nuevos canales como los chatbots y asistentes de voz
Distribuya datos de productos relevantes, en muchos idiomas y mercados diferentes
Incorpore y gestione datos de productos de proveedores
Distribuya de manera eficiente información de productos de alta calidad lista para canales a todos sus puntos de contacto