El ciclo de publicación de un producto sobre nuestro sitio web descendió de entre 3 y 6 meses a 2 semanas utilizando el mismo personal.
Kyle Minor

Desarrollador Web / Arquitecto y Administrador del Proyecto

  • 90% de ahorro en el time-to-market
  • Una productividad 20 veces mayor
  • Expansión de la marca

AUTOCUSTOMS vende repuestos para automovil en el mercado de Estados Unidos por Internet a través de seis marcas. La empresa está en un proceso de expansión agresiva de esas marcas, como el alcance, la profundidad de sus productos y de sus mercados geográficos.

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Challenge

El mayor problema que había que resolver era que había varios sitios web de comercio electrónico construidos en distintas plataformas de comercio electrónico. AUTOCUSTOMS necesitaba un equipo de 15 a 20 personas dedicadas exclusivamente a la gestión de los datos de productos a través de esas plataformas. Esto producía un uso ineficiente de los recursos. Así que empezaron por poner todos los datos de producto en un mismo lugar, de modo que se pudieran redistribuir desde una ubicación centralizada.

Anteriormente, AUTOCUSTOMS utilizaba Excel para administrar la información de producto. Esto daba lugar a importaciones de Excel y CSV repetitivas y susceptibles de contener errores dentro y fuera de las distintas plataformas de comercio electrónico.

El inicio del proyecto PIM constató que AUTOCUSTOMS tenía un número enorme de personas atrapadas en un círculo vicioso, básicamente como un hámster girando en su rueda. Se dedicaban esencialmente a intentar mantener los seis sitios web constantemente actualizados. Esos empleados no podían innovar, ni expandir mercados, ni hacer cambios estratégicos significativos, porque se veían obligados a dedicar todo su tiempo a mantener actualizados los datos de los productos. Magento recomendó altamente Akeneo a AUTOCUSTOMS. Optaron por Akeneo después de probarlo y ver que parecía muy eficiente.

Los objetivos primordiales de AUTOCUSTOMS eran aumentar la productividad y la calidad del trabajo. Esto, a su vez, les permitiría dar rienda suelta a la creatividad de su personal. Los empleados por fin tendrían tiempo para idear mejoras estratégicas para el negocio en su conjunto, pudiendo al mismo tiempo expandirse y buscar nuevos mercados, todo ello sin contratar nuevo personal.

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