{"id":47557,"date":"2020-12-07T13:23:50","date_gmt":"2020-12-07T13:23:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/vermitteln-der-botschaft-3-schritte-mit-denen-sie-sichergehen-dass-ihr-unternehmen-die-bedeutung-von-pxm-versteht\/"},"modified":"2026-01-29T11:43:34","modified_gmt":"2026-01-29T11:43:34","slug":"vermitteln-der-botschaft-3-schritte-mit-denen-sie-sichergehen-dass-ihr-unternehmen-die-bedeutung-von-pxm-versteht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/blog\/vermitteln-der-botschaft-3-schritte-mit-denen-sie-sichergehen-dass-ihr-unternehmen-die-bedeutung-von-pxm-versteht\/","title":{"rendered":"Spread the word: 3 Schritte, mit denen Sie sichergehen, dass Ihr Unternehmen die Bedeutung von PXM versteht"},"content":{"rendered":"\n \n
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\n Product Experience<\/span>\n <\/div>\n

Spread the word: 3 Schritte, mit denen Sie sichergehen, dass Ihr Unternehmen die Bedeutung von PXM versteht<\/h1>\n
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Lernen Sie, die Botschaft zu vermitteln, und stellen Sie sicher, dass Ihr Team versteht, warum der Aufbau einer gro\u00dfartigen Product Experience Management-Praxis so wichtig ist.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Es hei\u00dft, man braucht ein ganzes Dorf, um ein Kind gro\u00dfzuziehen. Das gilt im Prinzip auch, wenn man eine erstklassige Product Experience Management (PXM)-Praxis entwickeln m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n

Das Zusammenstellen des passenden PIM-Teams<\/a> (EN) ist ein wichtiger erster Schritt f\u00fcr jedes erfolgreiche PXM-Projekt, denn die Implementierung einer Product Information Management (PIM)-L\u00f6sung ist ein weitreichender Prozess, der einen gro\u00dfen Teil Ihrer Organisation betrifft. Das bedeutet, dass es unerl\u00e4sslich ist, die wichtigsten Stakeholder und Entscheidungstr\u00e4ger in Ihrer Organisation fr\u00fchzeitig im Implementierungsprozess zu identifizieren und ihnen dabei zu helfen, die potenziellen Vorteile der PIM-Implementierung<\/a> zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n

Um Ihnen dabei zu helfen, Unterst\u00fctzung f\u00fcr das Thema PXM in Ihrem gesamten Unternehmen zu gewinnen und zu einem Evangelisten f\u00fcr die Leistungsf\u00e4higkeit und das Potenzial gro\u00dfartiger Product Experiences zu werden, haben wir Ihnen drei Tipps zusammengestellt.<\/p>\n\n\n\n

Hervorheben der Kapitalrendite<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Verbesserte Prozesseffizienz, ein \u00fcberschaubarer Arbeitsaufwand und weniger manuelle Aufgaben durch Automatisierung sind alles Vorteile, die durch ein solides PIM erm\u00f6glicht werden. Entscheidungstr\u00e4ger und F\u00fchrungskr\u00e4fte lassen sich jedoch in der Regel eher von den Auswirkungen auf das Endergebnis \u00fcberzeugen.<\/p>\n\n\n\n

Sie wollen wissen, wie viel die L\u00f6sung kosten wird und welche Vorteile das Unternehmen aus dieser strategischen Investition ziehen k\u00f6nnte. Sie m\u00fcssen also den ROI (Return on Investment)<\/a> kennen, den diese L\u00f6sung bietet. Beginnen Sie damit, den ROI von PIM zu vermitteln, indem Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren erfassen<\/a> (EN), von verbesserten Conversion Rates \u00fcber weniger Retouren, hin zu geringeren Anreicherungskosten und sogar Steigerung des durchschnittlichen Auftragsvolumens.<\/p>\n\n\n\n

Verweisen Sie auf Beispiele wie Midland Scientific<\/a>, ein Hersteller von wissenschaftlichen Instrumenten und Laborger\u00e4ten und Kunde von Akeneo. Das Unternehmen konnte die Kosten f\u00fcr die Produktanreicherung um das F\u00fcnffache senken \u2013 von 5 $\/SKU auf 1 $ SKU \u2013 und die Produktkatalogerstellung um 50 % beschleunigen, nachdem die Produktinformationsprozesse von Akeneo PIM \u00fcbernommen wurden.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcberlegungen zu den Kosten von schlechten Product Experiences<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Product Experience Management ist die Grundlage einer jeden fantastischen Customer Experience<\/a> \u2013 und Produktdaten sind die Bausteine daf\u00fcr. Mit hochwertigen Produktinformationen stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden hervorragende Product Experiences erleben. Schlechte Product Experiences hingegen sind h\u00e4ufig das Ergebnis von unpr\u00e4zisen, inkonsistenten oder unvollst\u00e4ndigen Produktdaten, mangelhaften digitalen Assets oder unzureichend kontextualisierten Daten.<\/p>\n\n\n\n

Probleme mit Produktinformationen k\u00f6nnen die Conversion Rates senken, die Produktretourenquoten erh\u00f6hen, die Zufriedenheit mit Ihrer Marke negativ beeinflussen und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Kunden wieder bei Ihnen einkaufen. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Machen Sie Ihrem Team bewusst, dass Kunden sich an schlechte Product Experiences<\/a> erinnern werden. Umgekehrt aber werden sie treue Kunden von H\u00e4ndlern, die sich bem\u00fchen, positive, \u00fcberzeugende Product Experiences zu bieten.<\/p>\n\n\n

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Hier geht’s zum Blog<\/a>: 3 Beispiele von furchteinfl\u00f6\u00dfenden Product Experiences<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Nehmen wir zum Beispiel den Akeneo Kunden Turner Price<\/strong>. Der Lebensmittelgro\u00dfh\u00e4ndler entschied sich urspr\u00fcnglich f\u00fcr Akeneo PIM, um sicherzustellen, dass die Angaben zu Zutaten und Allergenen zu 100\u00a0% korrekt sind und alte und veraltete Informationen korrigiert werden. Ein anderer Akeneo Kunde, Rural King (EN Webinar), verwendet Akeneo PIM inzwischen im Rahmen seines \u201eBuy Online, Pick-up In Store\u201c (BOPIS)-Angebots. Da Rural King<\/strong> in der Lage war, die richtigen Produktdaten f\u00fcr das Konzept effizient zu erfassen und anzureichern, stiegen durch das BOPIS-Programm des Unternehmens sowohl der Online-Umsatz als auch der Kundenverkehr in den Gesch\u00e4ften.<\/p>\n\n\n\n

Konzentration auf das Wesentliche<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die Art und Weise, wie eine Organisation ihre Produktinformationen verwaltet ist ausschlaggebend f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsergebnisse und den Erfolg insgesamt. Das bedeutet, Ihr Team muss sich auf das effektive Management Ihrer Produktinformationen konzentrieren, auch nachdem Sie zuvor die Botschaft der Bedeutung von PXM vermittelt haben.<\/p>\n\n\n\n

Machen Sie weiter klar, wie wichtig es ist, von der reinen Anzeige von Produktdaten in Ihren Channels \u00fcberzugehen zur Gestaltung von Product Experiences, die Emotionen erzeugen<\/strong>. Ein gut durchdachtes Product Experience Management ist ein entscheidender Beitrag zur F\u00f6rderung von Wachstum.<\/p>\n\n\n\n

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Werden Sie schlechte Produktbeschreibungen endlich los (links)\nund bieten Sie Ihren Kunden eine Experience (rechts)! \ud83d\ude09<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen auch Beispiele bringen von Marken und Retailern, die mit Akeneo PIM und PXM ihre Product Experience verbessert und als Ergebnis ein echtes Wachstum verzeichnet haben. Made.com beispielsweise hat Beachtung und Beifall erlangt, weil es dank Akeneo PIM Informationen \u00fcber Markenwerte zum Herzst\u00fcck seiner Markenstrategie gemacht hat. Andere Kunden, z. B. der Verk\u00e4ufer von Motorsportzubeh\u00f6rteilen Pierce<\/a>, haben ihre Verwendung von digitalen Assets wie Bildern und Videos revolutioniert und die \u00dcbersetzungs- und Lokalisierungsprozesse optimiert. Dies f\u00fchrt zu einem h\u00f6heren Umsatz und geringeren Anreicherungskosten.<\/p>\n\n\n\n

Das Dokumentieren und Nachverfolgen Ihrer wichtigsten KPIs ist n\u00f6tig, um die Vorteile von PXM und einer Investition in eine PIM-L\u00f6sung zu analysieren. Aber ebenso wichtig ist es, Ihre Teams zu \u00fcberzeugen \u2013 Auf diese Weise wird die Technologie richtig implementiert und genutzt, um Ihre internen Prozesse zu optimieren. Mithilfe der hier aufgef\u00fchrten Ideen zum Veranschaulichen des Mehrwerts von PXM und der m\u00f6glichen Ergebnisse f\u00fcr Ihr Unternehmen, werden Sie die Akzeptanz und den Erfolg Ihrer PXM-Strategie f\u00f6rdern!<\/p>\n\n\n\n

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M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber die wunderbare Wissenschaft von PXM lesen? Laden Sie z.B. unser eBook<\/em> PXM for Dummies<\/a><\/em><\/strong> herunter.<\/em><\/strong>\n\nWenn Sie nun aber Hilfe ben\u00f6tigen oder sich gern eine unverbindliche Demonstration<\/strong> des Akeneo Enterprise PIMs <\/strong>zeigen lassen m\u00f6chten -> einfach hier entlang<\/a>! Wir freuen uns auf Sie!<\/p>\n\n\n\n

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