{"id":47307,"date":"2024-01-05T07:06:14","date_gmt":"2024-01-05T07:06:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/software-adoption-journey-valtech-2\/"},"modified":"2024-07-04T06:55:22","modified_gmt":"2024-07-04T06:55:22","slug":"software-adoption-journey-valtech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/blog\/software-adoption-journey-valtech\/","title":{"rendered":"Softwareeinf\u00fchrung ist eine Reise, kein einmaliges Gesch\u00e4ft"},"content":{"rendered":"       \n  \n<section id=\"hero-block_eb94677bd611db38a6169254d7b1bebb\" class=\"hero  py-0\">\n            <div class=\"container\">\n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-12\">\n                    <div class=\"hero-inner hero-inner-blue\">\n                        <div class=\"row align-items-center g-3\">\n                            <div class=\"col-lg-6\">\n                                <div class=\"hero-content\">\n                                                                            <div class=\"hero-tags\">\n                                            <span class=\"tag tag-white\">Product Experience<\/span>\n                                        <\/div>\n                                                                        <h1 class=\"hero-title\">Softwareeinf\u00fchrung ist eine Reise, kein einmaliges Gesch\u00e4ft<\/h1>\n                                    <div class=\"hero-text\">\n\n                                        <p>Selbst die beste PIM-Software kann ein kostspieliger Fehler sein, wenn Ihre Nutzer nicht geschult und bef\u00e4higt werden, das Beste daraus zu machen, sobald sie implementiert ist!<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                                                            <div class=\"col-lg-6\">\n                                    <div class=\"hero-image\">\n                                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/AdobeStock_483708132-scaled.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" \/>                                    <\/div>\n                                                                <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n  \n        <div class=\"mb-2\"><div class=\"press-copy\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es braucht Zeit, um Ihren Kunden zu bef\u00e4higen! Als Partner, durchlaufen Sie verschiedene Phasen, wenn Sie ein Projekt f\u00fcr einen Kunden starten:<\/span>\r\n<h3><b>1<\/b><strong>. Entdeckungsphase\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Die Designphase der funktionalen &amp; technischen PIM-Anforderungen wird in der Regel durch Arbeitssitzungen durchgef\u00fchrt, um die Bed\u00fcrfnisse des Kunden zu bewerten und sicherzustellen, dass alle potenziellen Diskrepanzen durch bestehende Prozesse abgedeckt sind; und wenn nicht, wie diese Diskrepanzen angegangen werden k\u00f6nnen<\/span>\r\n<h3><b>2.<\/b> <strong>Implementierungsphase\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Die zweite Einf\u00fchrungsphase konzentriert sich auf die &#8222;Minimale Lebensf\u00e4hige PXM-Grundlage&#8220; (MVPF), die typischerweise mit nur einem Kanal und einem Markt beginnt, um die Adoption der Schl\u00fcssel-PXM-Champions zu sichern, um die Entwicklung anderer M\u00e4rkte und Kan\u00e4le zu erleichtern.<\/span>\r\n<h3><b>3. Hypercare Phase<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h3>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">In der letzten Phase der Einf\u00fchrung bieten Partner wie wir hier bei Valtech Executive Coaching, Schulungssitzungen und Check-ins von der Implementierung bis zur Adoption &#8211; und das ist nur das Tor, um die endg\u00fcltige Adoption zu validieren.\u200b<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Das Ziel ist es, die Adoption w\u00e4hrend dieser Phasen zu integrieren &#8211; das ist die geheime Zutat des Adoptionserfolgs! Und bei Valtech sagen wir gerne, dass die Adoption am ersten Tag beginnt, damit wir gen\u00fcgend Zeit haben, um sicherzustellen, dass:<\/span>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">PIM-Funktionen dem Projektteam vorgef\u00fchrt werden, sobald sie entwickelt und bereitgestellt sind<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Benutzern wird Zugang gew\u00e4hrt, um Konfigurationen und Systemeinstellungen zu testen und Feedback zu geben<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wir identifizieren L\u00fccken in der gew\u00fcnschten Funktionalit\u00e4t, Workflows, Benutzertypen und Berechtigungen<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zusammenarbeit mit den PX-Experten bei Akeneo, um die richtige Empfehlung und Expertise zu finden<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erstellung von Dokumentationen f\u00fcr alle Konfigurationen, Berechtigungen und Integrationen. Wir bei Valtech erstellen gerne ein Benutzerhandbuch, das Spickzettel, Tutorials und Schritt-f\u00fcr-Schritt-Prozessbeschreibungen umfasst, die f\u00fcr jeden Kunden individuell angepasst sind.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>Je fr\u00fcher, desto besser: Adoption beginnt am ersten Tag<\/strong><\/h2>\r\n<h3><b>Finden Sie Ihre Champions und \u201eschulen Sie die Trainer\u201c<\/b><\/h3>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">obald ein Projekt unterschrieben ist, werden Sie mit einem Team von Champions arbeiten! Aber vor allem m\u00fcssen Sie die Schl\u00fcsselbenutzer schulen, denn die Hauptstrategie lautet: \u201eSchule die Trainer\u201c. Finden Sie die richtigen Champions, die das Projekt mit Ihnen leiten und umsetzen, aber auch die Adoption bei den Endbenutzern sicherstellen.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Jedes Unternehmen ist anders &#8211; der erste Schritt umfasst, dass wir Partner die Bed\u00fcrfnisse, Ziele, Architektur, Katalog- und Produktstruktur der Kunden analysieren, um besser zu verstehen, wie die Implementierung einer PIM-L\u00f6sung, wie Akeneo, die Bed\u00fcrfnisse des Kunden am besten erf\u00fcllt. Daf\u00fcr m\u00fcssen Ihre Champions zuerst verstehen, was eine PIM-L\u00f6sung wie Akeneo ist, um das Beste daraus zu machen.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Mit Akeneo gibt es viele Ressourcen, um die \u201eTrainer zu schulen\u201c, einschlie\u00dflich:<\/span>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong><a href=\"https:\/\/akademy.akeneo.com\/\">Akeneo Akademie<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Selbstgeleitete Lektionen und Tutorials, aber unterst\u00fctzt durch die gesamte Akeneo Akademie und die Valtech-Expertise<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Project Success Assistance (PSA)<\/strong> &#8211; Ein Akeneo-Programm mit w\u00f6chentlichen Workshops, die sich auf f\u00fchrende PIM- und PX-Konzepte und Akeneo-Workflow-Tutorials mit einem Customer Success Manager konzentrieren, der Ihrem Projekt gewidmet ist. Als Akeneo-Partner w\u00fcrde Valtech diese Workshops optimieren, indem sie gemeinsam mit Akeneo die Entdeckungsphase parallel durchf\u00fchren. Zum Beispiel w\u00fcrden wir Akeneo die Grundkonzepte vorstellen lassen und dann w\u00fcrden wir auf den Wissenswellen surfen, um in die Struktur des Kunden in Bezug auf Produktstruktur und Daten einzutauchen: verschiedene m\u00f6gliche Kan\u00e4le, Kategorienb\u00e4ume, Produkttypen, Produktassoziationen usw. Dann w\u00fcrden wir diese Grundlagen in eine echte Produktstruktur kontextualisieren, um sie verst\u00e4ndlicher zu machen und dem Kunden zu erm\u00f6glichen, zu visualisieren, wie die Produktstruktur tats\u00e4chlich aussehen w\u00fcrde.<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Partnertraining<\/strong> &#8211; Laufende Serie von Sitzungen mit Akeneo-Partnern, um erfolgreiche gemeinsame Anwendungsf\u00e4lle und Best Practices der Partner hervorzuheben<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Eine Kombination aus allen dreien!<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>W\u00e4hrend der Implementierungs- und Hypercare-Phasen<\/strong><\/h2>\r\n<h3><b>Bleiben Sie auf Kurs, lassen Sie den Kunden das Schiff steuern<\/b><\/h3>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Sobald wir die Entdeckungsphase abgeschlossen haben, implementieren wir die zuvor identifizierten Empfehlungen und verbesserten Prozesse.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Wie erw\u00e4hnt, gehen wir w\u00e4hrend der Entdeckungsphase mit den Kunden einige Produkttypbeispiele durch. Dann werden wir mit dem fortfahren, was wir definiert haben, und wir werden den Kunden ermutigen, dies auch eigenst\u00e4ndig zu tun. Der Kunde kann einen einfachen Produkttyp modellieren, um zu beginnen (Familie, Attribute, Produktstruktur&#8230;), und der Partner wird den Kunden mit Expertenwissen \u00fcber die Product Experience Industrie und die Akeneo-L\u00f6sung leiten und unterst\u00fctzen. Dieser Prozess erm\u00f6glicht es uns, die aktuellen Einf\u00fchrungsprozesse zu analysieren und fr\u00fchzeitig Missverst\u00e4ndnisse zu identifizieren. Dann ist es an der Zeit, diese Konzepte zu erneuern, indem wir andere Produkttypen verwenden, die wir implementieren m\u00fcssen! <\/span>\r\n<h3><b>Vergessen Sie nicht, den gesamten Prozess zu dokumentieren<\/b><\/h3>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">During the implementation, documentation will be very important. Akeneo has many links that can help the client during the entire implementation:<\/span>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/help.akeneo.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Akeneo Hilfezentrum<\/span><\/a><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/api.akeneo.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Akeneo API<\/span><\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Als Partner ist es Valtechs Verantwortung, den Kunden immer zur gesamten bereits verf\u00fcgbaren Supportdokumentation zu f\u00fchren, aber manchmal ist das nicht ausreichend und das ist in Ordnung! Wir werden auch benutzerfreundliche Dokumentationen und Anleitungen basierend auf den empfohlenen Best Practices f\u00fcr Katalog- und Produktstrukturdefinitionen bereitstellen und eine einzigartige und gr\u00fcndliche Dokumentation f\u00fcr den gesamten Prozess f\u00fcr jeden Valtech-Kunden erstellen. W\u00e4hrend der Implementierungs- und Hypercare-Phasen setzen wir in der Regel auch einige Q&amp;A (Fragen\/Antworten)-Sitzungen an und sammeln dann alle Fragen in einem angepassten Glossar.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Der Vorteil dieses Prozesses ist, dass wenn der Kunde interne Nutzer verliert, die von Anfang an dabei waren, dies kein Problem darstellt, da der Prozess nicht auf dem Wissen einer einzelnen Person beruht.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Indem Sie diesen Schritten folgen, k\u00f6nnen Sie einen umfassenden Plan erstellen, um Ihr Team auf die Benutzeradoption vorzubereiten und eine positive und kollaborative Umgebung f\u00fcr die Integration Ihrer neuen PIM-L\u00f6sung zu f\u00f6rdern.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Sobald die Adoption durchgef\u00fchrt ist, sind Sie sicher f\u00fcr eine weiche und klare PIM-Integration. Lassen Sie uns dar\u00fcber im n\u00e4chsten Blog sprechen: WIE SIE EINE GRO\u00dfARTIGE PIM-INTEGRATION SICHERSTELLEN.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Suchen Sie nach weiterer Unterst\u00fctzung bei der PIM-Implementierung? Schauen Sie sich einige unserer anderen Valtech-Feature-Artikel an, die sich mit einem <\/span><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/blog\/people-first-approach-to-product-experiences\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">menschenzentrierten Ansatz f\u00fcr Produkterfahrungen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, wie Sie den <\/span><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/blog\/valtech-3-essential-tips-for-maximizing-roi-in-your-pxm-program\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ROI Ihrer PXM-Organisation maximieren<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> oder die Schritte zur <\/span><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/blog\/perfect-your-pim-selection-process\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perfektionierung Ihres PIM-Auswahlprozesses<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> befassen.<\/span>\r\n\r\n<em><span style=\"font-weight: 400;\">Dieser Artikel ist ein Gastbeitrag von Akeneo-Partner <\/span><a href=\"https:\/\/www.valtech.com\/en-gb\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Valtech<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/em><\/div><\/div>  \n<div id=\"blog-author-block_7f149f2eb3d93e7fcae5827e721e8733\" class=\"blog-author\">\n  <div class=\"author mt-2 mt-md-5\">\n                  <div class=\"author-pic\">\n          <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/1699506135267-e1704222718109.jpeg\" alt=\"\">\n        <\/div>\n                    <div class=\"author-info\">\n                  <p>\n            <strong>Justine Carlier<\/strong>, Senior Consultant &#038; Akeneo Lead Expert          <\/p>\n                          <strong>Valtech<\/strong>\n              <\/div>\n      <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Selbst die beste PIM-Software kann ein kostspieliger Fehler sein, wenn Ihre Nutzer nicht geschult und bef\u00e4higt werden, das Beste daraus zu machen, sobald sie implementiert 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