{"id":47076,"date":"2022-02-23T16:15:54","date_gmt":"2022-02-23T16:15:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/pim-as-a-keystone-for-headless-commerce-2\/"},"modified":"2024-07-04T06:53:40","modified_gmt":"2024-07-04T06:53:40","slug":"pim-as-a-keystone-for-headless-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/blog\/pim-as-a-keystone-for-headless-commerce\/","title":{"rendered":"PIM als Grundstein f\u00fcr Headless Commerce"},"content":{"rendered":" \n \n
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PIM als Grundstein f\u00fcr Headless Commerce<\/h1>\n
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Die Migration auf eine neue Composable- oder Headless-Commerce-Plattform mag abschreckend wirken. Aber dank PIM muss dies nicht so sein.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Es hei\u00dft, die Vergangenheit sei ein guter Lehrmeister. Und wenn wir auf die letzten Jahre zur\u00fcckblicken, haben wir gelernt, wie wichtig es f\u00fcr Marken und Retailer war, sich auf den gro\u00dfen Wandel vorzubereiten, zu dem sie praktisch \u00fcber Nacht gezwungen wurden (so wie viele von uns auf ihre eigene Weise). Diese Unternehmen haben immer noch mit zahlreichen Problemen zu k\u00e4mpfen, von Lieferkettenproblemen bis hin zur Erschlie\u00dfung neuer Kan\u00e4le, \u00fcber die ihre Kunden jetzt einkaufen. Bei einigen waren die alten E-Commerce-Plattformen schlicht nicht in der Lage, mit den sich pl\u00f6tzlich ver\u00e4ndernden Anforderungen und Erwartungen der Kunden Schritt zu halten \u2013 sei es die Nachfrage nach Desinfektionst\u00fcchern oder die Erwartung, digital die gleiche Servicequalit\u00e4t geboten zu bekommen wie im Ladengesch\u00e4ft. Infolgedessen hat Akeneo ein gro\u00dfes Marktinteresse beobachtet, auf neue Handelsarchitekturen umzusteigen, die diesen Marken und Retailern die erforderliche Flexibilit\u00e4t f\u00fcr heutige und zuk\u00fcnftige Wachstumsherausforderungen bieten. Sehen wir uns an, warum dies wichtig ist …\r\n\r\nEine Composable-Commerce-Architektur, einschlie\u00dflich Headless Commerce, ist ein solcher moderner Weg, der Handelsunternehmen diese Flexibilit\u00e4t verspricht. Diese L\u00f6sungen verfolgen einen modularen Best-of-Breed-Ansatz f\u00fcr die Handelstechnologie. Durch die Entkopplung und anschlie\u00dfende Orchestrierung nach au\u00dfen gerichteter Funktionen und -Erlebnisse von Back-Office-Gesch\u00e4ftsanwendungen sowie -Integrationen k\u00f6nnen Marken und Retailer innerhalb weniger Wochen statt mehrerer Monate neue Funktionen in allen eigenen und fremden Kan\u00e4len implementieren und gleichzeitig neue Einkaufserlebnisse unterst\u00fctzen, ohne die gesamte Back-End-Infrastruktur upgraden zu m\u00fcssen (daher \u201eHeadless\u201c). Composable Commerce verspricht, den Unternehmen wieder mehr Kontrolle \u00fcber die von ihnen angebotenen Erlebnisse, als dies bei den herk\u00f6mmlichen E-Commerce-Plattformen der Fall war, und gleichzeitig die sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Anforderungen zu unterst\u00fctzen, die wir als launenhafte Kunden haben, unabh\u00e4ngig davon, wo und wie wir die Produkte, die wir ben\u00f6tigen (oder von denen wir glauben, dass wir sie brauchen), entdecken, durchst\u00f6bern und kaufen m\u00f6chten.\r\n

Ist Composable Commerce nur etwas f\u00fcr besonders fortschrittliche Unternehmen?<\/strong><\/h2>\r\nComposable und Headless Commerce klingt wirklich vielversprechend, oder? Da stimmen wir zu. Aber diese neuen Ans\u00e4tze k\u00f6nnen f\u00fcr viele Menschen innerhalb des Gesch\u00e4fts- und IT-Betriebs verwirrend sein. So hat\u00a0Forrester festgestellt, dass sich 84\u00a0% der Unternehmen in einer Anfangs- oder Zwischenphase der digitalen Entwicklung befinden<\/a>. Doch viele moderne Composable-Commerce-L\u00f6sungen sind nur f\u00fcr digital sehr fortgeschrittene Kunden geeignet. Joe Cicman von Forrester sagte: \u201eWenn Sie Ihre neue Plattform lediglich als einen Lift-and-Shift-Container f\u00fcr alte Anpassungen betrachten, f\u00fchrt dies zu Problemen.\u201c Wir haben von unseren Kunden und Partnern geh\u00f6rt, dass eine solche Denkweise zu einer erheblichen Verz\u00f6gerung der strategisch wichtigen Transformationsinitiativen f\u00fchren kann. Und dies birgt das Risiko, dass Unternehmen ihre Wachstumsziele aufgrund eines verz\u00f6gerten oder fehlgeschlagenen Projekts f\u00fcr eine neue E-Commerce-Plattform verfehlen. Sich allein auf eine neue Handelsplattform zu verlassen, reicht nicht aus, um ein Unternehmen zu transformieren und f\u00fcr den n\u00e4chsten Wandel bereit zu sein, vor allem, wenn Ihr Unternehmen noch nicht reif daf\u00fcr ist oder nicht \u00fcber die erforderlichen Ressourcen verf\u00fcgt, um die Umstellung rechtzeitig und innerhalb des Budgets vorzunehmen. Es gibt so viele andere Faktoren und Technologien, die ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen, von den ben\u00f6tigten Datentypen \u00fcber die beteiligten Personen und Prozesse bis hin zu den damit verbundenen Technologien, die in diese neue Composable-Commerce-Architektur integriert werden m\u00fcssen. Womit sollte also begonnen werden, um die Migration zu dieser spannenden, zukunftssicheren Composable-Commerce-Architektur zu erleichtern?<\/div><\/div>

PIM ist der erste Schritt<\/strong><\/h2>\r\nDer empfohlene erste Schritt vor oder bei der Umstellung auf eine Composable-Commerce-Architektur besteht darin, die zugrunde liegenden Produktdaten und Inhalte zu organisieren und f\u00fcr die Migration vorzubereiten. Und hier kommt eine PIM-L\u00f6sung ins Spiel. Warum?\r\n\r\nErstens ist alles, was Produktinformationen darstellt, eine entscheidende Grundlage f\u00fcr die Product Experience, unabh\u00e4ngig von der verwendeten Architektur oder dem Kanal, auf dem es erscheint. Der erste Touchpoint einer Marke oder eines Retailers ist in der Regel unsere mit diesen verbundene Product Experience, und\u00a0die richtigen Produktinformationen entscheiden \u00fcber den Erfolg<\/a>, unabh\u00e4ngig davon, wie wir diese Erfahrung heute oder in 10\u00a0Jahren vermitteln. Wenn wir beginnen, schwer zu findende Controller f\u00fcr Konsolenspiele \u00fcber unser Display im Auto zu kaufen, werden die Unternehmen die Informationen \u00fcber ihre Produkte nicht einfach f\u00fcr diesen Kanal neu erstellen.\r\n\r\nZweitens besteht eine Headless-Composable-Commerce-Architektur naturgem\u00e4\u00df aus einzelnen Best-of-Breed-Anwendungen, die jeweils einen bestimmten Aspekt des gesamten Einkaufserlebnisses abdecken (Empfehlungen, Merchandising, Einkaufswagen, Bezahlung usw.). Produktdaten und -inhalte werden von vielen dieser Anwendungen verarbeitet, die alle \u00fcber standardisierte APIs orchestriert werden. Daher m\u00fcssen die Produktinformationen gut strukturiert, konsistent, vollst\u00e4ndig, genau (und nat\u00fcrlich \u00fcberzeugend) sein, damit sie von diesen Anwendungen zuverl\u00e4ssig und je nach Kanal oder Erfahrung am Frontend korrekt verwendet werden k\u00f6nnen.\r\n\r\nWenn Sie nun denken: \u201eDas klingt, als w\u00e4re ein PIM-System ein notwendiger Bestandteil einer Composable-Commerce-Architektur\u201c, dann haben Sie recht!\r\n

Ein PIM kann helfen, das Risiko beim Replatforming zu minimieren<\/strong><\/h2>\r\nWorauf sollten Sie bei einer PIM-L\u00f6sung achten, damit Sie das Risiko Ihres E-Commerce-Replatforming-Projekts minimieren und f\u00fcr alle zuk\u00fcnftigen Herausforderungen ger\u00fcstet sind? Folgende Punkte sollten auf Ihrer Checkliste stehen:\r\n
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  1. Es handelt sich um eine Cloud-native SaaS-Anwendung, die zuverl\u00e4ssig, sicher und hochgradig skalierbar ist (vor allem in Bezug auf API-Aufrufe\u00a0\u2013 mehr dazu in K\u00fcrze). Dies ist ein wichtiges Grundprinzip einer Composable-Commerce-Architektur: PIM-Anwendungen, bei denen es sich lediglich um lokal installierte Software handelt, die bei einem Cloud-Infrastrukturanbieter gehostet wird, bieten m\u00f6glicherweise nicht die Skalierbarkeit und Zuverl\u00e4ssigkeit, die Sie ben\u00f6tigen.<\/li>\r\n \t
  2. Arbeiten Sie API-orientiert, mit flexibel verf\u00fcgbaren und bedarfsgerecht skalierbaren Diensten.\u00a0Composable-Commerce-Architekturen bauen auf APIs auf, daher ist dies ein Muss f\u00fcr jede Anwendung, die Teil der Architektur ist. Eine PIM-L\u00f6sung, die in eine Composable-Commerce-Plattform integriert ist, muss in der Lage sein, gro\u00dfe Mengen an API-Aufrufen und so viele Artikelnummern zu verarbeiten, wie derzeit\u00a0und <\/em>zuk\u00fcnftig in Ihrem Katalog enthalten sind. Wir sprechen hier von der sicheren Verarbeitung von Zehntausenden von API-Aufrufen pro Stunde und Millionen von Artikelnummern (SKUs).<\/li>\r\n \t
  3. Sie k\u00f6nnen sowohl Ihre aktuellen als auch Ihre zuk\u00fcnftigen E-Commerce-Plattformen integrieren, unabh\u00e4ngig davon, ob sie vom PIM-Anbieter oder von einem vertrauensw\u00fcrdigen und gepr\u00fcften Drittanbieter entwickelt wurden. Der PIM-Anbieter sollte au\u00dferdem \u00fcber enge, validierte Partnerschaften mit den f\u00fchrenden Composable- und Headless-Commerce-Plattformen wie Adobe, Salesforce, BigCommerce und commercetools verf\u00fcgen. Dies erleichtert den \u00dcbergang von einer Plattform oder Architektur zu einer anderen, ohne die Product Experiences zu beeintr\u00e4chtigen, die Ihre Kunden in dieser Zeit erwarten. \u201eWir stellen auf eine neue Technologie um\u201c ist f\u00fcr Ihre Kunden zu keinem Zeitpunkt eine akzeptable Entschuldigung.<\/li>\r\n \t
  4. Bieten Sie Ihrem Team die M\u00f6glichkeit, Produktinformationen schnell und produktiv anzureichern. Wenn Sie eine Grundlage f\u00fcr Ihr Commerce-Replatforming-Projekt schaffen wollen, die Ihre Transformationsinitiativen nicht verz\u00f6gert, dann m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass die Abl\u00e4ufe bei der Arbeit mit den Produktinformationen f\u00fcr Sie und Ihr Team nahtlos sind, dass Sie \u00fcber ein PIM-System verf\u00fcgen, das von Ihren Kollegen und Branchenexperten als benutzerfreundlich eingestuft wird, und dass Sie nicht Monate brauchen, um im Nachhinein fehlerhafte Informationen zu bereinigen.<\/li>\r\n \t
  5. Seien Sie bereit f\u00fcr all die neuen Kan\u00e4le, die Ihre Composable-Commerce-Plattform unterst\u00fctzt.\u00a0Wenn Sie Ihr Gesch\u00e4ft \u00fcber neue und k\u00fcnftige Kan\u00e4le ausbauen wollen (z.\u00a0B. Marktpl\u00e4tze von Drittanbietern, Social Media Shopping oder sogar die bereits erw\u00e4hnten Displays im Auto), sollten Sie keine Zeit damit verschwenden, Produktinformationen und Inhalte nur f\u00fcr diese neuen Kan\u00e4le zu erstellen, die ihre eigenen spezifischen Anforderungen haben. Einige E-Commerce-Plattformen verf\u00fcgen \u00fcber ein integriertes Tool zur Verwaltung der Produkte in Ihrem Katalog. Der Umfang ist jedoch in der Regel begrenzt und f\u00fcr die Verwaltung des Katalogs bestimmt, der auf Ihrer eigenen E-Commerce-Website verkauft wird. Das wird nicht ausreichen, wenn Sie in anderen eigenen und fremden Kan\u00e4len expandieren. Ein modernes PIM-System unterst\u00fctzt echtes Omnichannel-Shopping und bietet Funktionen, mit denen Sie Informationen und Produkte \u00fcber alle Kan\u00e4le (und Gebietsschemata) hinweg effizient anreichern k\u00f6nnen, ohne dass Sie Attribute und Inhalte f\u00fcr jeden einzelnen Kanal neu erstellen m\u00fcssen, sowohl heute als auch in Zukunft.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    Wie kann Akeneo dabei helfen?<\/strong><\/h2>\r\nWie kann Akeneo Ihnen also dabei helfen, diese Punkte auf der Liste der Erfolgskriterien, die Sie nun haben, abzuhaken, werden Sie sich fragen\u00a0…\r\n