{"id":46978,"date":"2020-10-05T08:00:23","date_gmt":"2020-10-05T08:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/blog\/akeneo-pim-roi-2\/"},"modified":"2026-01-29T11:20:37","modified_gmt":"2026-01-29T11:20:37","slug":"akeneo-pim-roi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/blog\/akeneo-pim-roi\/","title":{"rendered":"6 Rechnungen wie Ihnen das Akeneo PIM einen unschlagbaren ROI liefert"},"content":{"rendered":"\n \n
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\n Product Experience<\/span>\n <\/div>\n

6 Rechnungen wie Ihnen das Akeneo PIM einen unschlagbaren ROI liefert<\/h1>\n
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Die Einf\u00fchrung eines PIM ist zweifellos ein wertvolles Projekt f\u00fcr jeden H\u00e4ndler.\r\n\r\n\r\nEin System f\u00fcr genaue, aktuelle und vollst\u00e4ndige Produktda…<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Ein System f\u00fcr genaue, aktuelle und vollst\u00e4ndige Produktdaten mit allen erforderlichen Attributen, die in einer Plattform gespeichert sind, die die Governance vorschreibt, die Zusammenarbeit erm\u00f6glicht und die Syndizierung an alle Ihre Vertriebskan\u00e4le erleichtert, ist entscheidend f\u00fcr eine erfolgreiche Product Experience. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n

Die F\u00fchrungskr\u00e4fte, die normalerweise die Investition in PIM-Projekte genehmigen, stellen jedoch immer die Frage nach der Rentabilit\u00e4t – wie hoch ist der ROI dieses Projekts? Die gute Nachricht ist, dass qualitative Messungen im \u00dcberfluss vorhanden sind. Lassen Sie uns in die folgenden Kennzahlen eintauchen und am Ende den >Strich unter die Rechnung machen. Diese k\u00f6nnen Sie dann f\u00fcr Ihre eigene Analyse verwenden.<\/p>\n\n\n\n

Bessere Conversion Rates <\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

PIM-Tools wird zugeschrieben, dass sie dazu beitragen, die Conversion Rates durch qualitativ bessere und vollst\u00e4ndigere Produktinformationen zu steigern. Durch verbesserte Produktinformationen erh\u00f6ht PIM die Suchfunktionalit\u00e4t und die Google-Indizierung. Dies tr\u00e4gt dazu bei, sowohl die Conversion Rate als auch den durchschnittlichen Bestellwert zu erh\u00f6hen. Hier ist ein Beispiel daf\u00fcr, wie PIM zur Steigerung des Online-Umsatzes beitragen kann:<\/p>\n\n\n\n

Nehmen wir eine E-Commerce-Website, die 10.000.000 Zugriffe pro Jahr verzeichnet. Diese Website hat eine normale Conversion-Rate von 2% und generiert j\u00e4hrlich 200.000 Bestellungen. Die Implementierung von Akeneo PIM bringt ihnen eine relative Steigerung der Conversion-Rate um 3%, was einer neuen Conversion von 2,06% entspricht. Nun werden dieselben 10.000.000 Zugriffe j\u00e4hrlich 206.000 Bestellungen generieren. Multiplizieren Sie die Differenz, 6000, mit Ihrem durchschnittlichen Average Order Value (AOV) und Sie erhalten die Umsatzsteigerung, die Sie aufgrund Ihres neuen PIM voraussichtlich erwarten k\u00f6nnen. In diesem Szenario w\u00fcrde dieser H\u00e4ndler mit einem AOV von \u20ac100 einen zus\u00e4tzlichen Umsatz von \u20ac600.000 pro Jahr aus seinem PIM erzielen.<\/strong> Nicht schlecht!<\/p>\n\n\n\n

Weniger Retouren<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Es geht nat\u00fcrlich nicht nur darum, Kunden vom Kauf Ihrer Produkte zu \u00fcberzeugen – es geht auch darum, zu gew\u00e4hrleisten, dass sie mit ihrem Kauf zufrieden sind und das Produkt nicht zur\u00fcckgeben. Retouren sind ein wachsendes Problem f\u00fcr H\u00e4ndler – nach Sch\u00e4tzungen<\/a> werden bis zu 40 % der Online-Bestellungen von Kunden zur\u00fcckgegeben – und wenn wir pi mal Daumen sagen, dass eine durchschnittlichen Retoure den H\u00e4ndler ca. 25 \u20ac pro R\u00fccksendung kostet, kann man sich schnell ausrechnen, wie unfassbar gro\u00df dieser Posten an R\u00fccksendekosten ist.\n\n(Tipp oben drauf: Wenn es dann doch mal zu einer Retoure kommen sollte, <\/em>verl\u00e4ngern Sie die Customer Experience Richtung Retoure<\/em><\/a> und gestalten Sie auch dort einen Vorgang, der einfach, \u00fcbersichtlich und ohne \u00c4rger f\u00fcr Ihren Kunden zu erledigen ist.)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Eine Verringerung der R\u00fccklaufquote kann einen enormen Einfluss auf das Endergebnis haben. Viele Retouren werden dadurch verursacht, dass die Kunden das Produkt, das sie gekauft haben, unverst\u00e4ndlich dargestellt wurde. Mit anderen Worten: Produktinformationen von geringer Qualit\u00e4t und eine schlechte Product Experience f\u00fchren zu h\u00f6heren R\u00fcckgabequoten. Die Steuerungs- und Kooperationsm\u00f6glichkeiten, die ein PIM bietet, garantieren, dass H\u00e4ndler eine bessere Product Experience bieten k\u00f6nnen. Daher ber\u00fccksichtigen die meisten unserer Handelskunden in ihrem ROI-Modell eine 10%ige Reduzierung der Retouren.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie bei unserem H\u00e4ndler aus dem vorherigen Beispiel bleiben, erinnern Sie sich, dass er 200.000 Transaktionen pro Jahr durchf\u00fchrt. Wenn 30% dieser Transaktionen von Kunden zur\u00fcckgeschickt werden, sind das 60.000 R\u00fccksendungen pro Jahr. Bei einem Preis von 25 \u20ac pro R\u00fccksendung muss dieser H\u00e4ndler einen negativen Posten von 1,5 Millionen \u20ac in seinen B\u00fcchern f\u00fchren – Autsch! Wenn man die R\u00fccklaufquote um ca. 10% reduziert, verringert sich die Anzahl der R\u00fccksendungen um 6.000. Die neue, niedrigere R\u00fccklaufquote von 27% bedeutet, dass das Unternehmen nur 54.000 R\u00fcckl\u00e4ufer zu verzeichnen hat, wodurch das Unternehmen rund 150.000 \u20ac einspart.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Effiziente Anreicherung<\/h2>\n\n\n\n

Wir alle kennen das Sprichwort: Zeit ist Geld. Aber f\u00fcr H\u00e4ndler, insbesondere in der modernen Welt des Omnichannel, ist das nicht nur ein altes Sprichwort – es ist eine Tatsache. F\u00fcr unsere Kunden bedeutet die enge Zusammenarbeit, rund um die Anreicherung von Produktdaten, mithilfe eines PIM, jedoch zum Gl\u00fcck: Weniger Mitarbeiter k\u00f6nnen Produktdaten in deutlich k\u00fcrzerer Zeit anreichern.<\/p>\n\n\n\n

Immer wieder wird uns von H\u00e4ndlern berichtet, dass ein PIM die Arbeitsbelastung erheblich reduziert.<\/a> Um die mit der Produktanreicherung verbundenen Produktivit\u00e4tskosten zu ermitteln, analysieren unsere H\u00e4ndler, wie viele Vollzeitmitarbeiter die Produktdaten in irgendeiner Weise, Form oder Gestalt verwalten. Anschlie\u00dfend berechnen sie im Durchschnitt, wie viele Stunden diese Mitarbeiter mit Produktdaten verbringen. Und schlie\u00dflich sagen uns die meisten F\u00fchrungskr\u00e4fte, dass sie von ihren Mitarbeitern eine 5-fache Produktivit\u00e4tssteigerung erwarten (h\u00f6rt sich streng an aber es ist f\u00fcr Ihre MA wirklich stressfrei machbar). Damit haben wir alle Datenpunkte, die Sie zur Berechnung Ihrer Produktivit\u00e4tskosten ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n

Lassen Sie uns noch einmal auf unser H\u00e4ndlerbeispiel zur\u00fcckkommen. Heute haben sie 10 Mitarbeiter, die im Durchschnitt 50.000 \u20ac verdienen und jeweils 25% ihrer Zeit mit der Produktanreicherung verbringen, was das Unternehmen etwa 125.000 \u20ac kostet. Mit einem PIM kann die Anreicherungszeit jedoch um mindestens 50% reduziert werden, was 62.500 \u20ac an Kosten einspart. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Schnellere <\/em><\/strong>Markteinf\u00fchrung<\/h2>\n\n\n\n

Eine schnellere Anreicherung<\/a> kann Ihrem Unternehmen nicht nur helfen Geld zu sparen, sondern auch mehr Einnahmen zu generieren. Ein gro\u00dfer Pain Point f\u00fcr H\u00e4ndler ist, dass die Zeitspanne, bis sie einen neuen SKU verkaufsfertig auf den Markt gebracht haben, so extrem lang ist. H\u00e4ufig h\u00f6rt man, dass es 6 Wochen oder l\u00e4nger dauert, um alle richtigen Daten zu sammeln, alle Attribute auszuf\u00fcllen, sicherzustellen, dass sie korrekt sind, und sie dann \u00fcber alle Vertriebskan\u00e4le hinweg einzutragen.<\/p>\n\n\n\n

Viele dieser H\u00e4ndler haben z.B. Produkte, die zwar heute versandfertig w\u00e4ren, doch sie m\u00fcssen warten, D\u00e4umchen drehen (wobei sie viel Geld verlieren), bis der Anreicherungsprozess der Produktdaten abgeschlossen ist. Wenn all diese Ausfallzeiten mit all den neuen SKUs, die jedes Jahr produziert werden, multipliziert werden, summieren sich die Verluste. Es hat sich gezeigt, dass ein PIM H\u00e4ndlern erm\u00f6glicht, neue Produkte bis zu 80% schneller auf den Markt zu bringen. Was dies in der realen Welt bedeutet? Der einfachste Weg, den Wert der Verbesserung der Produkteinf\u00fchrungszeit abzusch\u00e4tzen, besteht darin, mit einer Sch\u00e4tzung der Anzahl neuer Produkte zu beginnen, die Sie jedes Jahr auf den Markt bringen. Wenden Sie dann Ihren durchschnittlichen Verkaufspreis auf jede dieser SKUs an. Anhand dieser Daten k\u00f6nnen Sie den Wert sch\u00e4tzen, den diese SKUs Ihrem Unternehmen pro Tag hinzuf\u00fcgen. Wenn Sie diesen Tageswert schlie\u00dflich mit der Anzahl der Tage multiplizieren, die ein PIM wie Akeneo Ihre Marktzeit verk\u00fcrzt, erhalten Sie Ihren ROI.<\/p>\n\n\n\n

Am einfachsten l\u00e4sst sich diese Metrik mit einer Reihe von Kennzahlen berechnen. Die erste besagt, dass ich, wenn ich derzeit mit meinen 50.000 SKUs 20.000.000 \u20ac pro Jahr erzeuge, 22.000.000 \u20ac mit 10% mehr oder 5.000 zus\u00e4tzlichen SKUs erwirtschaften sollte.\nDie n\u00e4chste Proportionsgleichung besagt, dass ich, wenn ich in 365 Tagen 2.000.000 \u20ac an zus\u00e4tzlichen Einnahmen erziele, 5.479,45 \u20ac pro zus\u00e4tzlichem Verkaufstag erwirtschaften sollte. Jetzt, da ich den Umsatz pro Tag kenne, den ich von meinen neuen SKUs erwarten kann, kann ich berechnen, wie viel zus\u00e4tzlichen Umsatz ich durch Halbierung der Time-to-Market erzielen kann. In diesem Fall verdient unser H\u00e4ndler 115.068 \u20ac indem er die Time-to-Market um 50% oder 6 bis 3 Wochen verk\u00fcrzt. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Einfache Katalogerweiterung<\/h2>\n\n\n\n

Sobald Sie die Konvertierungs- und Retourenraten festgelegt und Ihre Anreicherungs- und Time-to-Market-Prozesse beschleunigt haben, ist es an der Zeit, Ihr PIM auf die n\u00e4chste Stufe zu heben, indem Sie es zur Erweiterung Ihrer Produktlinie einsetzen.<\/p>\n\n\n\n

Tats\u00e4chlich berichten uns viele unserer Kunden, dass sie ihren Katalog durch die Nutzung von endless aisle<\/a> Kapazit\u00e4ten erweitern konnten (ein endloses Produktregal, auch f\u00fcr Produkte, die im Moment ausverkauft aber bald wieder lieferbar sind z.B. „Vormerken“, „Benachrichtige mich wenn lieferbar“). Einige arbeiten zun\u00e4chst mit Dropshipping-Lieferanten zusammen, andere schaffen ihre eigenen Marktpl\u00e4tze, und wieder andere sind in der Lage, gr\u00f6\u00dfere und bessere Produktlinien auf Lager zu nehmen. Ganz gleich, wie sie vorgehen: mehr Produkte bedeuten mehr Umsatz, und das alles ist dank unserem PIM m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Der H\u00e4ndler in unserem Beispiel hat k\u00fcrzlich beschlossen, seinen Katalog um etwa 10.000 SKUs zu erweitern, 2.500 in jedem der n\u00e4chsten 4 Quartale. Unter Verwendung desselben Anteils, den wir im Abschnitt Time to Market verwendet haben, k\u00f6nnen wir damit beginnen abzusch\u00e4tzen, was diese neuen SKUs f\u00fcr das Unternehmen bedeuten. Wenn unser Einzelh\u00e4ndler mit 50.000 SKUs 20 Mio. \u20ac verdient, wie viel wird er stattdessen mit 60.000 SKUs verdienen? Mit Hilfe von PIM k\u00f6nnten sie bis zu 125.000 \u20ac an neuen Einnahmen erzielen<\/strong>, je nachdem, wann die Produkte auf den Markt kommen und ob sie als Kernprodukte oder Zubeh\u00f6r angesehen werden.<\/p>\n\n\n\n

Einfache Erweiterungen der Vertriebskan\u00e4le<\/h2>\n\n\n\n

Wir k\u00f6nnen Ihnen nicht nur dabei helfen, die Anzahl der Produkte, die Sie verkaufen, zu erh\u00f6hen, sondern auch die Anzahl der Kan\u00e4le, \u00fcber die Sie verkaufen. Tats\u00e4chlich haben viele unserer Kunden unser PIM genutzt, um Produktdaten einfach zu b\u00fcndeln und an alle Ihre verschiedenen Vertriebskan\u00e4le zu verteilen.<\/p>\n\n\n\n

Potenziellen Kunden wird die Suche nach Ihren Produkten erleichtert, indem Sie die Anzahl der Vertriebskan\u00e4le erh\u00f6hen, \u00fcber die Ihre Produkte erh\u00e4ltlich sind. Das bedeutet, dass sie eher zum Kauf bereit sind – wie viel zus\u00e4tzlichen Wert k\u00f6nnen neue Vertriebskan\u00e4le Ihrem Unternehmen bringen?<\/p>\n\n\n\n

Zun\u00e4chst nimmt man die Anzahl der neuen Kan\u00e4le, auf denen sie mit dem Verkauf starten wollen. Diese Zahl multipliziert man mit der Anzahl der Produkte, die sie dort verkaufen m\u00f6chten. Zum Beispiel m\u00f6chte unser Einzelh\u00e4ndler 3 neue Kan\u00e4le er\u00f6ffnen, in denen jeweils durchschnittlich 2500 seiner Produkte verkauft werden sollen. Da es eine gewisse Zeit dauern wird, bis der neue Kanal in Betrieb genommen wird, sch\u00e4tzen wir, dass ein neuer Kanal anf\u00e4nglich 5% des Wertes ihres bestehenden Gesch\u00e4fts oder – im Falle unseres Beispiels H\u00e4ndler – etwa 150.000 \u20ac an Einnahmen einbringen wird.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Einen erstklassigen ROI mit Akeneo PIM erzielen<\/h2>\n\n\n\n

F\u00fcr H\u00e4ndler, die die Vorteile eines PIM voll aussch\u00f6pfen, ist der ROI zweifellos \u00fcberragend. Sie profitieren von einer h\u00f6heren Conversion-Rate im eCommerce sowie von den Vorteilen einer niedrigeren Retourenquote und sie werden in der Lage sein, mehr Produkte mit weniger Personal in k\u00fcrzerer Zeit anzureichern. Von dort aus erschlie\u00dfen sie neue Verkaufskan\u00e4le und erkunden sogar, ob sie zus\u00e4tzliche Produkte anbieten oder zu einem eigenen Marktplatz werden k\u00f6nnen. Zusammengefasst hat unser 20-Millionen-Euro-H\u00e4ndler durch die Nutzung von Akeneo PIM fast eine Million \u20ac an neuen Einnahmen generiert und ca. 212.500 \u20ac an Kosten eingespart.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/div><\/a><\/figure>\n\n\n\nM\u00f6chten Sie mehr dar\u00fcber erfahren, wie der ROI von Akeneo PIM berechnet werden kann?<\/em> Kontaktieren Sie uns<\/em><\/a>, und wir f\u00fchren Sie anhand Ihrer Daten und Voraussetzungen durch unser ROI-Modell.<\/em><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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