{"id":47857,"date":"2021-11-19T07:27:17","date_gmt":"2021-11-19T07:27:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/faq-2\/"},"modified":"2024-09-24T09:52:49","modified_gmt":"2024-09-24T09:52:49","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n  <section class=\"hero   \" >\n    <div class=\"container\">\n                            <div class=\"row justify-content-between align-items-center g-3\">\n                        <div class=\"col-lg-6\">\n                            <div class=\"hero-content\">\n                                                                \n                                \n                                                                    <h1 class=\"hero-title\">Frequently Asked Questions<\/h1>\n                                                                                                    <div class=\"hero-text\">\n                                        <p>Sie haben eine Frage? Wir sind hier, um sie zu beantworten! Wenn Sie Ihre Frage hier nicht finden k\u00f6nnen, kontaktieren Sie uns gerne.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                                                                                    <div class=\"hero-buttons\">\n                                                                                                                                    <div>\n                                                    <a class=\"btn btn-primary btn-lg\" href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/support-help-center\/\"><span class=\"initial text\">Unterst\u00fctzung erhalten<\/span><span class=\"background-text\">Unterst\u00fctzung erhalten<\/span><span class=\"hovered text\">Unterst\u00fctzung erhalten<\/span><\/a>                                                <\/div>\n                                                                                                                        <\/div>\n                                                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                                    <div class=\"col-lg-5\">\n                                                                    <div class=\"hero-image\">\n                                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/web-assets-faq-hero@2x-1123x1200.png\" alt=\"\">\n                                    <\/div>\n                                \n                                                            <\/div>\n                                            <\/div>\n\n                        <\/div>\n<\/section>  \n\n\n\n  \n<section id=\"accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b\" class=\"py-6 py-md-8 bg-light\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col-12\">\n                <div class=\"text-center mb-4\">\n                                        \n                <\/div>\n                                    <div class=\"accordion accordion-basic\" id=\"accordionBasic-accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b\">\n                                                    <div class=\"accordion-item\">\n                                <h2 class=\"accordion-header\">\n                                    <button class=\"accordion-button \" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b-0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapseOne\">\n                                        PIM in Ihrem Tech-Stack                                    <\/button>\n                                <\/h2>\n                                <div id=\"collapse-accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b-0\" class=\"accordion-collapse collapse show\" data-bs-parent=\"#accordionBasic-accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b\">\n                                                                            <div class=\"accordion-body\">\n                                            <div class=\"text-editor fs-md\">\n                                                <p>Manchmal liegt ein Problem ziemlich klar auf der Hand. Sie verwalten Ihre Produktinformationen mit einer Kombination aus Tabellen, Syndizierungs-Tools, E-Commerce-Backends und MDM-Anpassungen. Folglich gibt es keinen zentralen Produktkatalog. Die Time-to-Market ist lang und nervenaufreibend. Die Ausweitung auf neue Kan\u00e4le ist teuer und kompliziert. Produktdaten sind falsch und unvollst\u00e4ndig. Informationen sind von einem Kanal zum anderen widerspr\u00fcchlich. Der Markenton ist in unterschiedlichen Kan\u00e4len und M\u00e4rkten uneinheitlich. Das Ergebnis sind Product Experiences, die Kunden frustrieren. Dieses Problem hemmt Ihr Wachstum.<\/p>\n<p>In diesem Fall mag es offensichtlich sein, dass Sie ein PIM-System ben\u00f6tigen.<\/p>\n<p>Manchmal gibt es jedoch zus\u00e4tzliche Herausforderungen in Ihrem Unternehmen, die die Entscheidungsprozesse zur L\u00f6sung Ihres prim\u00e4ren PIM-Problems beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten. Die Teams der Vertriebskan\u00e4le (Marktpl\u00e4tze, E-Commerce, Print, lokale Vertriebskan\u00e4le, soziale Netzwerke) haben spezielle Bed\u00fcrfnisse und bitten um Hilfe, indem sie den Bedarf an Produktinformationen in ihre Gesamtvorschl\u00e4ge einbeziehen. Vielleicht hat Ihr Marktplatzteam eine Syndizierungsl\u00f6sung gekauft, die \u00fcber ein PIM verf\u00fcgt, das jedoch auf Amazon oder andere Marktpl\u00e4tze ausgerichtet ist (und nicht auf Ihre Omnichannel-Strategie). Vielleicht arbeitet ein internes Team an einem Projekt zur Konsolidierung von bereichs\u00fcbergreifenden Daten im gesamten Unternehmen und ist der Meinung, dass die Produktinformationen in diesem umfangreichen Projekt zusammengefasst werden sollten. Assets aus verschiedenen Teams sind \u00fcber das gesamte Unternehmen verstreut, und jemand glaubt, dass sich das Problem des Produktkatalogs durch eine Zentralisierung dieser Assets l\u00f6sen l\u00e4sst. Oder, noch komplizierter, Ihr Unternehmen hat eine \u201eBuild\u201c-Mentalit\u00e4t, bei der die typische Reaktion auf interne Herausforderungen wie die Ihrige darin besteht, eine ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sung zu entwickeln.<\/p>\n<p>Wir verstehen Sie. Viele unserer Kunden hatten vor der Zusammenarbeit mit Akeneo mit den gleichen Problemen zu k\u00e4mpfen. Was alle gemeinsam haben, ist, dass die besten Voraussetzungen f\u00fcr ungehindertes Wachstum dann gegeben sind, wenn Sie dazu beitragen k\u00f6nnen, dass sich die Gruppen \u00fcber ihre Bed\u00fcrfnisse im Klaren sind und gemeinsam einen Fahrplan und eine Vision f\u00fcr den Erfolg erarbeiten.<\/p>\n<p>Wir wissen aus Erfahrung, dass diese konkurrierenden Projekte und alternativen L\u00f6sungen zu einem erstklassigen PIM ein \u201eNotpflaster\u201c f\u00fcr Ihre Kernprobleme darstellen. Entscheidet man sich f\u00fcr einen anderen Weg, verschwendet man Zeit, Geld und Ressourcen. Diese alternativen L\u00f6sungen sind weder zukunftssicher noch wachstumsorientiert.<\/p>\n<p>Da Sie nun wissen, warum ein ma\u00dfgeschneidertes PIM-System die beste L\u00f6sung f\u00fcr Ihre Herausforderungen ist, ist es an der Zeit, einige Parameter f\u00fcr Ihre Suche festzulegen.<\/p>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                                                    <div class=\"accordion-item\">\n                                <h2 class=\"accordion-header\">\n                                    <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapseOne\">\n                                        Worauf Sie bei PIM und PXM achten sollten                                    <\/button>\n                                <\/h2>\n                                <div id=\"collapse-accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b-1\" class=\"accordion-collapse collapse \" data-bs-parent=\"#accordionBasic-accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b\">\n                                                                            <div class=\"accordion-body\">\n                                            <div class=\"text-editor fs-md\">\n                                                <p>Bei der Suche nach dem richtigen PIM-System f\u00fcr Ihr Unternehmen empfiehlt es sich, zun\u00e4chst eine Grundlage f\u00fcr die Skalierung zu schaffen. Darauf sollten Sie achten:<\/p>\n<p>Erfassen von Produktinformationen: Produktinformationen stammen aus Ihrem ERP, PLM, Excel, Datenpools, von Agenturen, Lieferanten, Herstellern, Marketingteams und so weiter. Ihr PIM sollte diese Informationen automatisch in einer organisierten und flexiblen Produktkatalogstruktur abbilden.<\/p>\n<p>Flexibles Katalogdatenmodell: Ob ein PIM Ihre aktuellen und zuk\u00fcnftigen Kataloganforderungen erf\u00fcllen kann, l\u00e4sst sich am besten daran erkennen, ob es relationale Daten verwalten kann. Stellen Sie sicher, dass Sie in der Lage sind, die perfekte Katalogstruktur zu entwerfen, damit Ihre Teams genau wissen, was sie bei jeder Verkn\u00fcpfung zu tun haben, mit den f\u00fcr sie n\u00fctzlichsten Informationen und zur Verbesserung ihrer Arbeitsweise. Ihr oberstes Ziel besteht darin, Ihre interne Organisation in Ihrem PIM abzubilden, um alle Wachstumsstrategien Ihres Unternehmens zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>Flexible und nicht-lineare Team-Workflows: Ber\u00fccksichtigen Sie alle Teams, die an der Gestaltung von Product Experiences beteiligt sind. Marketing. SEO. Kan\u00e4le. Kreativabteilung. Compliance. Finanzabteilung. Zeitarbeitskr\u00e4fte. Externe Partner. Die Gestaltung einzigartiger Erfahrungen f\u00fcr Kan\u00e4le und M\u00e4rkte ist eine Teamleistung. Damit man in k\u00fcrzester Zeit m\u00f6glichst hochwertige Daten eingeben kann, sollte das PIM-System \u00fcber eine benutzerfreundliche Schnittstelle mit detaillierten Kontrollmechanismen verf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Design f\u00fcr alle Product Experiences: Die Anforderungen f\u00fcr Ihre E-Commerce-Website, f\u00fcr Twitter, f\u00fcr Instagram, f\u00fcr einen Print-Katalog und f\u00fcr den Bedarf Ihrer Mitarbeiter in den Gesch\u00e4ften oder im Kundendienst unterscheiden sich alle ein wenig. Ihr PIM-System sollte \u00fcber einen zentralen Ort verf\u00fcgen, an dem jedes Produkt an die einzelnen Kan\u00e4le angepasst werden kann (statische und dynamische Bilder, Videos, Text, VR usw.).<\/p>\n<p>Weitergabe an alle relevanten Kan\u00e4le: Ihr PIM-System sollte stets genaue, vollst\u00e4ndige und angereicherte Produktdaten f\u00fcr Marketing- und Vertriebskan\u00e4le (eigene\/fremde\/digitale\/traditionelle) sowie f\u00fcr interne und externe Interessengruppen ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n<p>Kontrolle \u00fcber die Qualit\u00e4t der Produktdaten und Ma\u00dfnahmen aufgrund von Erkenntnissen: Mit Ihrem PIM-System sollten Sie m\u00fchelos erkennen k\u00f6nnen, welche Produkte zur Ver\u00f6ffentlichung bereit sind und welche noch \u00fcberarbeitet werden m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Automatisierung f\u00fcr mehr Produktivit\u00e4t: Es reicht nicht aus, die zu erledigenden Aufgaben zu identifizieren, Ihr PIM-System muss es m\u00f6glich machen, ma\u00dfgeschneiderte Automatisierungen zu erstellen, die Ihren individuellen Workflow-Anforderungen entsprechen.<\/p>\n<p>Skalierung f\u00fcr k\u00fcnftige Wachstumsbed\u00fcrfnisse: Skalierung gibt es in vielen Varianten, und Ihr PIM-System sollte entsprechend darauf vorbereitet sein. Neue Kan\u00e4le und Vertriebswege, neue Produkte, neue M\u00e4rkte, neue Sprachen, neue Teams, die mitwirken, und neue Teams, die Inhalte nutzen.<\/p>\n<p>Die oben genannten Funktionen werden am besten durch eine Technologie abgedeckt, die speziell f\u00fcr Produktinformationen f\u00fcr Kan\u00e4le (digital oder physisch), M\u00e4rkte und Vertriebsmodelle jeder Art entwickelt wurde.<br \/>\nPXM ist die Kunst und Wissenschaft der schnellen und effizienten Bereitstellung hochwertiger Produktinformationen im richtigen Kontext, angepasst an Vertriebskanal und Gebietsschema.<\/p>\n<p>Das Herzst\u00fcck einer PXM-L\u00f6sung sollte ein PIM-System sein. So wie das Herzst\u00fcck eines jeden Customer-Experience-Angebots ein CDP- oder CRM-System sein sollte. Mit dem PIM-System k\u00f6nnen Sie Produktkataloge erstellen und organisieren sowie statische und dynamische Produktinformationen speichern. Es verbessert die Anzeige und Nutzung von Produktinformationen auf allen Kan\u00e4len, auf denen Ihre Produkte pr\u00e4sentiert werden. Es erm\u00f6glicht Ihnen die einfache Weitergabe von Produktinformationen und das Einholen von Feedback zur Leistung dieser Pr\u00e4sentationen \u2013 alles an einem zentralen Ort. Und schlie\u00dflich stehen die Informationen \u00fcber s\u00e4mtliche Produktinteraktionen allen Mitarbeitern Ihres Unternehmens zur Verf\u00fcgung, die sie eventuell ben\u00f6tigen.<\/p>\n<p>PXM-L\u00f6sungen bieten jedem \u2013 ob in Marketing, Vertrieb, Kundendienst, Gesch\u00e4ftsentwicklung, Kundenbetreuung, Rechtsabteilung, Compliance oder einem anderen Gesch\u00e4ftsbereich \u2013 eine bessere M\u00f6glichkeit, die internen und externen Komponenten von Produktinformationen zu verwalten und die Leistung jeder dieser externen Interaktionen zu messen.<\/p>\n<p>Dank der Transparenz und des einfachen Zugriffs auf diese vollst\u00e4ndige und verl\u00e4ssliche Quelle f\u00fcr Produktinformationen wird die Zusammenarbeit erleichtert, die Produktivit\u00e4t gesteigert und das Wachstum gef\u00f6rdert. Jeder in Ihrem Unternehmen kann sehen, wie und wo Produktinformationen angezeigt werden und wie sich die Erfahrung auf Conversions und Retouren auswirkt, die Time-to-Market f\u00fcr neue Produkte, neue Kan\u00e4le und neue M\u00e4rkte verk\u00fcrzen und vieles mehr. PXM unterst\u00fctzt Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe bei der Steigerung ihres Gesch\u00e4ftswachstums.<\/p>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                                                    <div class=\"accordion-item\">\n                                <h2 class=\"accordion-header\">\n                                    <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapseOne\">\n                                        Akeneo PIM im Vergleich zu Mitbewerbern                                    <\/button>\n                                <\/h2>\n                                <div id=\"collapse-accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b-2\" class=\"accordion-collapse collapse \" data-bs-parent=\"#accordionBasic-accordion-block_1395ee097677b013c2fd337f50dcc90b\">\n                                                                            <div class=\"accordion-body\">\n                                            <div class=\"text-editor fs-md\">\n                                                <p><strong>Technologie<\/strong><\/p>\n<ul class=\"whitepapers-list\">\n<li><strong>Omnichannel<\/strong>\u00a0<strong>\u2013<\/strong>\u00a0nicht\u00a0<em>nur<\/em>\u00a0ein digitales Shelf<\/li>\n<li><strong>Skalierung \u2013\u00a0<\/strong>bei einem beliebigen Kunden finden Sie vielleicht 60 Mio.+ Produkte, 10 Mio.+ API-Aufrufe pro Woche, 1 TB+ gespeicherte digitale Assets, 300+ aktive Benutzer<\/li>\n<li><strong>OpenSaaS \u2013\u00a0<\/strong>transparent, erweiterbar, getestet<\/li>\n<li><strong>Benutzerfreundlichkeit \u2013<\/strong>\u00a0sogar Ihre Rechtsabteilung wird sich gerne einloggen<\/li>\n<li><strong>Global \u2013<\/strong>\u00a0UI in 35+ Sprachen<\/li>\n<li><strong>Zukunftssicher \u2013\u00a0<\/strong>D2C, B2C, B2B2C, B2B; Marken, Hersteller, H\u00e4ndler nutzen alle Akeneo<\/li>\n<li><strong>Gezielte Innovation \u2013<\/strong>\u00a0Roadmap mit Informationen von 80.000 Nutzern<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00d6kosystem\/Community<\/strong><\/p>\n<ul class=\"whitepapers-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/customer-story\/\">Zufriedene Kunden<\/a>\u00a0\u2013<\/strong>\u00a0\u00fcberzeugen Sie sich selbst davon<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/akeneopim-ug.herokuapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Engagierte Community<\/a>\u00a0\u2013<\/strong>\u00a03.286 Mitglieder helfen sich gegenseitig<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/akeneo-partners\/\">Partner<\/a>\u00a0\u2013<\/strong>\u00a0Integration, Services, Beratung<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/become-an-akeneo-contributor\/\">Entwickler<\/a>\u00a0\u2013<\/strong>\u00a0ein Beitrag zu Ihrem Wachstum<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Erfahrung<\/strong><\/p>\n<ul class=\"whitepapers-list\">\n<li><strong>Beratungsansatz \u2013<\/strong>\u00a0wir bieten ein Framework und schrittweise Anleitung durch sachkundige Experten<\/li>\n<li><strong>Schnelle Wertsch\u00f6pfung \u2013<\/strong>\u00a0wir bringen Sie auf den Weg, ohne Kompromisse bei der Qualit\u00e4t einzugehen; bei uns gibt es kein Garbage-in-Garbage-out-Prinzip<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/unlock.akeneo.com\/en\/page\/welcome\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Unlock<\/a>\u00a0&amp; PXM Pioneers \u2013<\/strong>\u00a0treffen Sie sich mit Gleichgesinnten zu regelm\u00e4\u00dfigen Anwendertreffen und -konferenzen, bei denen Sie Spa\u00df haben und gleichzeitig etwas lernen k\u00f6nnen<\/li>\n<li><strong>Akeneo-Unternehmenswerte \u2013\u00a0<\/strong>Bescheidenheit, Innovation, Wohlwollen, Offenheit, Bier<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/akeneo-leadership\/\">Ziggy<\/a>\u00a0\u2013<\/strong>\u00a0sie ist unsere Chief Experience Officer<\/li>\n<\/ul>\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>  \n  \n\n\n<section class=\"py-6 py-md-8 position-relative\">\n            <div class=\"block-background block-background-top\"><\/div>\n        <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col-12\">\n                <div class=\"cta px-lg-8 py-3 bg-secondary\">\n                    <div class=\"cta-content\">\n                                                    <h2 class=\"cta-title\">Sind Sie bereit, den 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