{"id":47835,"date":"2021-11-19T07:23:17","date_gmt":"2021-11-19T07:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/professional-services-2\/"},"modified":"2024-09-19T15:03:18","modified_gmt":"2024-09-19T15:03:18","slug":"professional-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/professional-services\/","title":{"rendered":"Professional Services"},"content":{"rendered":"\n
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Know-how, auf das Sie sich in jeder Phase Ihres PXM-Wegs verlassen k\u00f6nnen<\/h1>\n
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Die Service-Teams von Akeneo stehen Ihnen w\u00e4hrend Ihrer gesamten Partnerschaft mit Akeneo zur Seite. Arbeiten Sie w\u00e4hrend der gesamten Projektumsetzung mit einem ausgewiesenen PIM-Berater von Akeneo Professional Services zusammen. Mit unseren erfahrenen Customer Success- und Support-Teams erhalten Sie ergebnisorientierte Anleitung, die die Einf\u00fchrung erleichtert und die Zeit bis zur Wertsch\u00f6pfung verk\u00fcrzt.<\/p>\n <\/div>\n

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\n Kontaktieren Sie uns<\/span>Kontaktieren Sie uns<\/span>Kontaktieren Sie uns<\/span><\/a> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Erfahren<\/h2>\n \n \n
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Arbeiten Sie mit einem Team zusammen, das Ihre individuellen Gesch\u00e4ftsziele versteht und Ihnen helfen kann, L\u00fccken und Risiken in Ihrer PIM-Projektstrategie zu erkennen, weil es damit Erfahrung hat. Bei \u00fcber 500 Kunden k\u00f6nnen Sie sich darauf verlassen, dass Sie Unterst\u00fctzung von erfahrenen Experten erhalten. Mit jahrelanger Erfahrung in der gesamten Branche, im E-Commerce, im Einzelhandel und anderen Bereichen arbeiten sie mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr PIM-Projekt sowohl jetzt als auch in Zukunft hinsichtlich Leistung, Sicherheit und einfacher Wartung optimiert ist.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Vertrauensw\u00fcrdig<\/h2>\n \n \n
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Sie k\u00f6nnen sich darauf verlassen, dass Sie bei jedem Schritt auf Ihrer PXM-Reise begleitet werden. Anders als bei anderen Softwareunternehmen beginnt Ihre Erfahrung bei Akeneo gerade erst, wenn der Verkaufsprozess endet. Die Akeneo Service Teams stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite, so wie sie es schon bei \u00fcber 500 Projekten vor Ihnen getan haben. Sie h\u00f6ren Ihnen zu, beraten Sie und setzen sich f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse Ihres Unternehmens ein.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Strategisch<\/h2>\n \n \n
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Wie bei jedem gr\u00f6\u00dferen digitalen Transformationsprojekt k\u00f6nnen Herausforderungen auftreten, aber mit Akeneo m\u00fcssen Sie diese nicht alleine bew\u00e4ltigen. Ganz gleich, wie vielschichtig Ihr Katalog, Ihre Kan\u00e4le, Ihre Teams oder Ihr Projekt sind \u2013 das Akeneo-Team ist immer f\u00fcr Sie da. In kritischen Momenten Ihrer Reise k\u00f6nnen Sie sich auf das Akeneo-Team verlassen, das Sie technisch und strategisch mit ergebnisorientierten Ans\u00e4tzen begleitet.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Unsere Angebote<\/h2>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n
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Unterst\u00fctzung bei der Umsetzung \u2013 Project Success Assistance<\/h2>\n \n \n
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Damit Ihr Akeneo PIM-Projekt den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen f\u00fcr Ihr Unternehmen bringt, bietet Akeneo mit jedem Akeneo PIM Enterprise Edition-Abonnement einen Project Success Assistance Service. Der beginnt mit einem oder mehreren funktionalen Workshops, in denen die allgemeinen Ziele des PIM-Projekts, die Prozesse sowie die Gestaltung und Strukturierung Ihrer Akeneo PIM-Implementierung behandelt werden. Sie erhalten fortlaufend gesch\u00e4ftliches und technisches Fachwissen entsprechend dem Projektumfang sowie einen Health Check, sobald Ihr Projekt live geht.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Kontinuierliches Customer Success Management<\/h2>\n \n \n
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Akeneo setzt sich daf\u00fcr ein, dass Ihre Teams Akeneo PXM Studio f\u00fcr sich entdecken, nutzen und kontinuierlich verbessern. Deshalb wird allen Kunden der Enterprise Edition ein Customer Success Manager zur Seite gestellt, der sich regelm\u00e4\u00dfig mit Ihnen austauscht. Er spricht mit Ihnen \u00fcber Ihre kurz- und langfristigen Gesch\u00e4ftsziele, informiert Sie \u00fcber die neuesten Akeneo-Releases und zeigt Ihnen den richtigen Weg, wenn Sie Unterst\u00fctzung brauchen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Kontinuierlicher technischer Support<\/h2>\n \n \n
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Im Rahmen Ihrer Akeneo PIM Enterprise Edition- oder Growth Edition-Lizenzen erhalten Sie umfassenden professionellen Support. Unser Support-Team hilft Ihnen, wenn Sie auf Probleme sto\u00dfen oder irgendwelche Fragen haben. Wir garantieren Ihnen, Ihre Anfrage innerhalb von vier Akeneo-Gesch\u00e4ftsstunden zu bearbeiten und zu best\u00e4tigen. Sie werden eine schnelle und zuverl\u00e4ssige Antwort erhalten. Wenn wir feststellen, dass ein Fehler mit unserem Produkt zusammenh\u00e4ngt, werden wir ihn gem\u00e4\u00df den SLA-Bedingungen Ihres Vertrags beheben.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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PXM Evolution Package<\/h2>\n \n \n
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Konzipiert f\u00fcr bestehende Kunden: Das Professional Services Team von Akeneo arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ihre aktuellen gesch\u00e4ftlichen Herausforderungen und Zielsetzungen zu verstehen. Es analysiert Ihre gegenw\u00e4rtige Nutzung des Akeneo PIM einschlie\u00dflich Ihrer Workflows und Prozesse. So erarbeitet es schlie\u00dflich eine mehrstufige Strategie, um bestehende H\u00fcrden zu \u00fcberwinden und Wachstumschancen f\u00fcr die Zukunft zu identifizieren. Diese Strategie versetzt Sie in die Lage, sofort Fortschritte in Richtung Wachstum zu erzielen, allein oder mit einem Solution-Partner.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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