{"id":57344,"date":"2024-11-18T13:37:47","date_gmt":"2024-11-18T13:37:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/?post_type=ak-pr&p=57344"},"modified":"2024-11-27T14:38:05","modified_gmt":"2024-11-27T14:38:05","slug":"akeneo-studie-beim-weihnachtsshopping-lieben-verbraucher-bequemlichkeit-qualitaet-und-rabatte","status":"publish","type":"ak-pr","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-studie-beim-weihnachtsshopping-lieben-verbraucher-bequemlichkeit-qualitaet-und-rabatte\/","title":{"rendered":"Akeneo-Studie: Beim Weihnachtsshopping lieben Verbraucher Bequemlichkeit, Qualit\u00e4t und Rabatte"},"content":{"rendered":"\n \n
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\n Nov 18, 2024<\/span>\n <\/p>\n

\n \"akeneo-logo\"\n <\/div>\n

Akeneo-Studie: Beim Weihnachtsshopping lieben Verbraucher Bequemlichkeit, Qualit\u00e4t und Rabatte<\/h1>\n
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\n 73 % der Befragten erledigen mindestens die H\u00e4lfte ihrer Weihnachtseink\u00e4ufe online.\nDie Suche nach exakten Produktinformationen bleibt dabei eine Herausforderung. <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n \n\n\n

D\u00fcsseldorf \u2013 18. Oktober 2024<\/strong>_Akeneo<\/a>, die Product Experience Company und fu\u0308hrender Anbieter von Product Information Management (PIM)-Lo\u0308sungen, vero\u0308ffentlicht die Ergebnisse einer Verbraucherumfrage. Darin untersucht das Unternehmen die Erwartungen der Verbraucher an die Product- und Customer Experience beim Online-Shopping fu\u0308r die Weihnachtssaison 2024. Die Ergebnisse zeigen, dass sich die Verbraucher Einkaufserlebnisse wu\u0308nschen, bei denen Laden- und Online-Einkauf nahtlos ineinander u\u0308bergehen. So gaben 93 % der Befragten an, sowohl online als auch im Gescha\u0308ft einzukaufen. Das zeigt, wie wichtig es fu\u0308r Einzelha\u0308ndler ist, die Entwicklung hybrider Einkaufserlebnisse zu priorisieren.<\/span><\/p>\n

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Bereiten sich die Einzelha\u0308ndler auf die Weihnachtszeit vor, sollten sie vor allem dafu\u0308r sorgen, dass sie alle Erwartungen ihrer Kunden erfu\u0308llen und ihnen eine mo\u0308glichst reibungslose Experience bieten ko\u0308nnen. Denn dieses Jahr sind die Verbraucher preisbewusster als fru\u0308her: 40 % der Befragten gaben an, dass sie aufgrund der aktuellen Inflation weniger einkaufen wollen als in den Vorjahren. Umso wichtiger ist es daher, ein koha\u0308rentes perso\u0308nliches Erlebnis fu\u0308r die Konsumenten zu schaffen. Denn nur so ko\u0308nnen die Ha\u0308ndler sicherstellen, dass online bestellte Ware am Ende auch den Erwartungen der Verbraucher entspricht.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Neue Technologie vera\u0308ndert die Experience beim Online-Einkauf<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Online-Shopping geht inzwischen weit u\u0308ber die einfache Suche auf der Website eines Unternehmens oder eines Drittanbieters hinaus. Wichtigstes Ziel ist weiterhin, das Einkaufserlebnis im Laden online nachzubilden. Daher sollten sich die Einzelha\u0308ndler darauf konzentrieren, ein konsistentes Omnichannel-Erlebnis zwischen all ihren Kana\u0308len zu schaffen \u2013 einschlie\u00dflich E-Commerce-Websites, Social-Media-Shopping und Ladengescha\u0308ft.<\/p>\n

Denn die Akeneo-Umfrage zeigt:<\/p>\n