{"id":42501,"date":"2023-10-30T15:17:17","date_gmt":"2023-10-30T15:17:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/?ak-pr=akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz"},"modified":"2024-07-04T06:48:54","modified_gmt":"2024-07-04T06:48:54","slug":"akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz","status":"publish","type":"ak-pr","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/","title":{"rendered":"Akeneo B2C-Studie: Bei Anwendung innovativer Shopping-Technologien belegen Deutschlands Konsumenten im weltweiten Vergleich den letzten Platz"},"content":{"rendered":" \n \n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

\n Okt 30, 2023<\/span>\n <\/p>\n

\n \"akeneo-logo\"\n <\/div>\n

Akeneo B2C-Studie: Bei Anwendung innovativer Shopping-Technologien belegen Deutschlands Konsumenten im weltweiten Vergleich den letzten Platz<\/h1>\n
\n

\n Durchschnittlich 40 Prozent der Verbraucher hierzulande zeigen sich wenig technologieoffen <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n \n

<\/div>

D\u00fcsseldorf \u2013 30. Oktober 2023_ <\/b>Trotz E-Commerce, Mobile First und fortschreitender Digitalisierung im Handel: Die Neigung der Deutschen, beim Konsum auf innovative Technologien zur\u00fcckzugreifen, ist offensichtlich eher weniger ausgepr\u00e4gt. Im Durchschnitt meiden n\u00e4mlich mehr als 40 Prozent der Verbraucher hierzulande Shopping-Kan\u00e4le, die auf neuen Technologien basieren. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle B2C-Survey der Product Experience Company Akeneo. <\/b><\/p>\r\n

Breite Ablehnung innovativer Shopping-Kan\u00e4le in Deutschland <\/b><\/p>\r\n

Der Blick auf die Details best\u00e4tigt: Fast die H\u00e4lfte der deutschen Verbraucher zeigt zum Beispiel \u00fcberhaupt kein Interesse an Voice-Commerce-Tools. Darunter fasst die Studie etwa Chatbots und virtuelle Sprachassistenz-Technologien zusammen. 46 Prozent der in der Bundesrepublik Befragten lehnen Verkaufskan\u00e4le, die etwa mit Chatbots oder Sprachassistenz-Technologien wie etwa Alexa ausgestattet wurden, ganz und gar ab. Aber auch Augmented-Reality-Anwendungen, mit denen Produkte interaktiv angezeigt und beschrieben werden k\u00f6nnen, sto\u00dfen bei den deutschen Verbrauchern auf relativ wenig Resonanz. Denn f\u00fcr 42 Prozent der Befragten spielt diese Technologie in ihren Konsum\u00fcberlegungen \u00fcberhaupt keine Rolle. Auf die geringste Ablehnung sto\u00dfen Mobile Apps. \u201eNur\u201c etwas mehr als ein Drittel der deutschen Konsumenten (35 %) verweigern sich diesem Shopping-Kanal.<\/p>\r\n

Auch im europ\u00e4ischen Vergleich bleibt Deutschland zur\u00fcck <\/b><\/p>\r\n

Demgegen\u00fcber zeigen sich die europ\u00e4ischen Nachbarn beim Shoppen deutlich weniger technologiefeindlich. Denn dort lehnen durchschnittlich nur knapp ein Drittel (32,5 %) Verkaufskan\u00e4le, in denen neue Technologien zum Einsatz kommen, ab. Europ\u00e4ischer Spitzenreiter ist hier Italien. Lediglich ein Viertel der Verbraucher lehnt dort neue Technologien beim Shoppen kategorisch ab. Knapp dahinter liegt Frankreich. Dort verweigern sich 31 Prozent der fortschrittlichen Shopping-Technologien, gefolgt von Gro\u00dfbritannien (32,75 %).<\/p>\r\n

F\u00fcr Deutschland ein unerwartetes Ergebnis <\/b><\/p>\r\n

\u201eGerade f\u00fcr den Technologie- und Wissenschaftsstandort Deutschland kommt dieses Ergebnis sehr unerwartet. Unternehmen, Marken und H\u00e4ndler, die vielleicht schon in neue Verkaufstechnologien investiert haben, sollten deshalb sehr pr\u00e4zise nach den Ursachen f\u00fcr diese Zur\u00fcckhaltung forschen und sie nicht pauschal mit Kaufzur\u00fcckhaltung, Inflation oder Rezession erkl\u00e4ren. Sehr wahrscheinlich erf\u00fcllt die Product Experience, die \u00fcber diese neuen Verkaufskan\u00e4le ausgeliefert wird, nicht die Erwartungen der Verbraucher. In jedem Fall aber bietet die breite Ablehnung innovativer Shopping-Technologien ein enormes Wachstumspotenzial, dass es im Rahmen einer Omnichannel-Strategie zu erschlie\u00dfen gilt\u201c, kommentiert Tom Grasser, VP Sales Central & Eastern Europe bei Akeneo<\/b>.<\/p>\r\n

\u00dcber die Studie <\/b><\/p>\r\n

Die Akeneo B2C-Survey 2023 basiert auf Befragungen von insgesamt 1.800 Verbrauchern ab 18 Jahren in Frankreich, Deutschland, Italien, Gro\u00dfbritannien, den USA, Kanada, Australien und China. Die Interviews wurden zwischen dem 22. Februar und dem 8. Ma\u0308rz durchgefu\u0308hrt.<\/p><\/div> \n

\n
\n
\n
\n
\n

Zur Pressemitteilung<\/h4>\n
\n
\n Pressemitteilung herunterladen<\/use><\/svg><\/span>Pressemitteilung herunterladen<\/use><\/svg><\/span>Pressemitteilung herunterladen<\/use><\/svg><\/span><\/a> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>
\n

\u00dcber Akeneo<\/h2>\n
\n

Akeneo ist das Unternehmen f\u00fcr Product Experience (PX) und weltweit f\u00fchrend im Product Information Management (PIM), das Marken und H\u00e4ndlern erm\u00f6glicht, durch eine umfassende PX-Strategie \u00fcberzeugende Produkterlebnisse f\u00fcr jeden Touchpoint des Kunden zu entwickeln und zu liefern. Durch Bereitstellung modernster Technologie und erstklassiger Expertise beschleunigt Akeneo Product Cloud das Wachstum, reduziert die Time-to-Market und verschafft Unternehmen den Wettbewerbsvorteil, um Besucher in K\u00e4ufer zu verwandeln.<\/p>\n

Weltweit f\u00fchrende Marken, Hersteller, Vertriebsunternehmen und Einzelh\u00e4ndler wie Fossil, Intersport, KaDeWe, Liqui Moly, Snipes, W\u00fcsthof und viele mehr, vertrauen Akeneo bei der Skalierung und Anpassung ihrer Omnichannel-Commerce-Initiativen. Mit Akeneos KI-zentrierter Produkt\u00adcloud k\u00f6nnen Unternehmen Produkt\u00aderlebnisse in allen Kan\u00e4len aktivieren, die eine verbesserte Kundenreise von der Entdeckung bis zum Kauf f\u00f6rdern. Dies f\u00fchrt zu h\u00f6heren Ums\u00e4tzen, weniger Retouren, schnellerer Markteinf\u00fchrung und h\u00f6herer Teamproduktivit\u00e4t.<\/p>\n<\/p>\n <\/div>\n <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Durchschnittlich 40 Prozent der Verbraucher hierzulande zeigen sich wenig technologieoffen<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-42501","ak-pr","type-ak-pr","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAkeneo B2C-Studie: Bei Anwendung innovativer Shopping-Technologien belegen Deutschlands Konsumenten im weltweiten Vergleich den letzten Platz | Akeneo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Akeneo B2C-Studie: Bei Anwendung innovativer Shopping-Technologien belegen Deutschlands Konsumenten im weltweiten Vergleich den letzten Platz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Durchschnittlich 40 Prozent der Verbraucher hierzulande zeigen sich wenig technologieoffen\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Akeneo\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-04T06:48:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/generic_featuredimage_1200x1200.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/\",\"url\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/\",\"name\":\"Akeneo B2C-Studie: Bei Anwendung innovativer Shopping-Technologien belegen Deutschlands Konsumenten im weltweiten Vergleich den letzten Platz | Akeneo\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-10-30T15:17:17+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-04T06:48:54+00:00\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/\",\"name\":\"Akeneo\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#organization\",\"name\":\"Akeneo\",\"url\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/logo-kjus.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/logo-kjus.png\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Akeneo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Akeneo B2C-Studie: Bei Anwendung innovativer Shopping-Technologien belegen Deutschlands Konsumenten im weltweiten Vergleich den letzten Platz | Akeneo","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Akeneo B2C-Studie: Bei Anwendung innovativer Shopping-Technologien belegen Deutschlands Konsumenten im weltweiten Vergleich den letzten Platz","og_description":"Durchschnittlich 40 Prozent der Verbraucher hierzulande zeigen sich wenig technologieoffen","og_url":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/","og_site_name":"Akeneo","article_modified_time":"2024-07-04T06:48:54+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":1200,"url":"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/generic_featuredimage_1200x1200.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"2 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/","url":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/","name":"Akeneo B2C-Studie: Bei Anwendung innovativer Shopping-Technologien belegen Deutschlands Konsumenten im weltweiten Vergleich den letzten Platz | Akeneo","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#website"},"datePublished":"2023-10-30T15:17:17+00:00","dateModified":"2024-07-04T06:48:54+00:00","inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/akeneo-b2c-studie-bei-anwendung-innovativer-shopping-technologien-belegen-deutschlands-konsumenten-im-weltweiten-vergleich-den-letzten-platz\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#website","url":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/","name":"Akeneo","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#organization","name":"Akeneo","url":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/logo-kjus.png","contentUrl":"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/logo-kjus.png","width":1,"height":1,"caption":"Akeneo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ak-pr\/42501","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ak-pr"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ak-pr"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42501"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}