{"id":42469,"date":"2021-04-06T13:52:15","date_gmt":"2021-04-06T13:52:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeneo.com\/?ak-pr=global-b2c-survey-verbraucher-weltweit-sind-bereit-einen-aufpreis-fuer-bessere-produktinformationen-zu-zahlen"},"modified":"2024-07-01T08:25:49","modified_gmt":"2024-07-01T08:25:49","slug":"global-b2c-survey-verbraucher-weltweit-sind-bereit-einen-aufpreis-fuer-bessere-produktinformationen-zu-zahlen","status":"publish","type":"ak-pr","link":"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/press-release\/global-b2c-survey-verbraucher-weltweit-sind-bereit-einen-aufpreis-fuer-bessere-produktinformationen-zu-zahlen\/","title":{"rendered":"Global B2C Survey: Verbraucher weltweit sind bereit, einen Aufpreis f\u00fcr bessere Produktinformationen zu zahlen"},"content":{"rendered":"       \n  \n<section id=\"hero-block_00646d4291c05bb470b96761a87a974c\" class=\"hero hero-blue py-0\">\n            <div class=\"container\">\n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-12\">\n                    <div class=\"hero-inner\">\n                        <div class=\"row\">\n                            <div class=\"col-md-10 col-lg-8 mx-md-auto\">\n                                <div class=\"hero-content text-center\">\n                                    <p class=\"hero-meta\">\n                                        <span>Apr 06, 2021<\/span>\n                                    <\/p>\n                                                                            <div class=\"hero-logo\" style=\"margin: 0 auto 20px;\">\n                                            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akeneo.com\/wp-content\/themes\/akeneo\/assets\/images\/content\/akeneo-icon-logo.svg\" alt=\"akeneo-logo\">\n                                        <\/div>\n                                                                        <h1 class=\"hero-title\">Global B2C Survey: Verbraucher weltweit sind bereit, einen Aufpreis f\u00fcr bessere Produktinformationen zu zahlen<\/h1>\n                                    <div class=\"hero-text\">\n                                        <p>\n                                                                                            Akeneo-Studie zeigt, dass K\u00e4ufer ausf\u00fchrliche und zuverl\u00e4ssige Produktdaten sch\u00e4tzen D\u00fcsseldorf, 6. April 2021_ Verbraucher weltweit sind sich der zunehmenden Bedeutung von detaillierten, pr\u00e4zisen und konsistenten Produktinformationen bewusst und belohnen Marken,&#8230;                                                                                    <\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n  \n<div class=\"whitepapers-desc\"><em>Akeneo-Studie zeigt, dass K\u00e4ufer ausf\u00fchrliche und zuverl\u00e4ssige Produktdaten sch\u00e4tzen<\/em>\n\n<strong>D\u00fcsseldorf, 6. April 2021<\/strong>_ Verbraucher weltweit sind sich der zunehmenden Bedeutung von detaillierten, pr\u00e4zisen und konsistenten Produktinformationen bewusst und belohnen Marken, die eine hervorragende Product Experience bieten bzw. strafen Marken ab, die darauf weniger Wert legen. Das geht unter anderem aus der Global B2C Survey von <a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/de\/\">Akeneo<\/a>, dem weltweit f\u00fchrenden Anbieter von Product-Experience-Management-L\u00f6sungen (PXM) f\u00fcr H\u00e4ndler und Marken, hervor.\n\nIm Rahmen der Umfrage, die im Februar 2021 von <a href=\"https:\/\/www.opinion-way.com\/en\/\">Opinion Way<\/a> f\u00fcr Akeneo durchgef\u00fchrt wurde, teilten 3.500 Verbraucher aus sieben L\u00e4ndern und vier verschiedenen Kontinenten ihre Meinung zu B2C-Produkterfahrungen.\n\n<strong>Die wichtigsten Ergebnisse der Studie im \u00dcberblick:<\/strong>\n<ul>\n \t<li>Knapp die H\u00e4lfte der befragten Verbraucher w\u00fcrde <strong>einen Aufschlag von zehn Prozent<\/strong> oder mehr f\u00fcr pr\u00e4zise Produktinformationen zahlen, wobei sogar sieben Prozent bereit w\u00e4ren, \u00fcber 50 Prozent mehr zu bezahlen.<\/li>\n \t<li>Mehr als die H\u00e4lfte der K\u00e4ufer w\u00fcrde zudem mehr Geld f\u00fcr Produkte ausgeben, wenn diese <strong>transparente Angaben \u00fcber Markenwerte<\/strong> wie den CO2-Fu\u00dfabdruck, Product Miles oder Informationen \u00fcber die Nachhaltigkeit der Bezugsquellen enthalten.<\/li>\n \t<li>Drei Viertel der Verbraucher w\u00fcrde nach einer schlechten Erfahrung hinsichtlich der Produktinformationen <strong>auf eine andere Marke zur\u00fcckgreifen<\/strong>.<\/li>\n \t<li>Vier von f\u00fcnf Verbraucher w\u00fcrden einen <strong>geplanten Kauf abbrechen<\/strong> und fast sechs von zehn ein <strong>Produkt zur\u00fcckgeben<\/strong>, wenn sie auf fehlerhafte Produktinformationen sto\u00dfen.<\/li>\n<\/ul>\nDie Studie ergab zudem, dass Verbraucher weltweit mittlerweile routinem\u00e4\u00dfig auf Suchmaschinen und Social-Empfehlungen setzen, um sich online \u00fcber Produkte zu informieren, bevor sie sie im Gesch\u00e4ft kaufen. Au\u00dferdem sind vier von f\u00fcnf K\u00e4ufer f\u00fcr Produktinformationen von neuen Technologien wie Chatbots, Virtual Reality oder Sprachassistenten offen. Obwohl Verk\u00e4ufer im station\u00e4ren Handel nach wie vor als vertrauensw\u00fcrdige Quelle gelten, geben 81 Prozent der Befragten an, dass sie Online-Recherchen durchf\u00fchren, bevor sie sich f\u00fcr einen Kauf im Gesch\u00e4ft entscheiden.\n\n\u201eVerbraucher werden bei jedem Kauf mit Produktinformationen konfrontiert und sind zunehmend proaktiv auf der Suche nach transparenten, pr\u00e4zisen und konsistenten Product Experiences\u201c, sagt <strong>Fred de Gombert, CEO von Akeneo<\/strong>. \u201eUnsere Studie stellt heraus, dass Verbraucher global von Marken hochwertige, produktbezogene Erfahrungen erwarten \u2013 und dass sie zunehmend bereit sind, mehr zu zahlen, um diejenigen Marken zu belohnen, die es richtig machen.\u201c\n\n<strong>Die <a href=\"https:\/\/www.akeneo.com\/white-paper\/akeneo-2021-global-b2c-survey-results-report\/\">komplette Studie<\/a> finden Sie hier.<\/strong><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Akeneo-Studie zeigt, dass K\u00e4ufer ausf\u00fchrliche und zuverl\u00e4ssige Produktdaten sch\u00e4tzen D\u00fcsseldorf, 6. 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