K5 Future Retail Conference 2023

Am 20. und 21. Juni 2023 hieß es wieder meet the best auf der K5 Konferenz – dem ultimativen Treffen von Branchenexperten, Vordenkern und Innovatoren im Bereich E-Commerce und digitaler Einzelhandel. Hier wurden die neuesten Strategien, Trends und Technologien ausgetauscht, die die Zukunft des Einzelhandels prägen. Von revolutionären Innovationen in den Bereichen künstliche Intelligenz und Kundenerfahrung bis hin zu bahnbrechenden Erkenntnissen über das Verbraucherverhalten und die Marktdynamik – die K5 Konferenz ist die Pflichtveranstaltung für Einzelhändler, die in der dynamischen Einzelhandelslandschaft von heute die Nase vorn haben wollen.

Auch Akeneo war als Premium Partner mit dabei und hat sich sehr über die zahlreichen und spannenden Gespräche vor Ort gefreut.

Die Masterclass mit Akeneos Customer Success Managerin Elvira Pfeffer und Philipp Engelmann von der KaDeWe Group rundete unseren Messeauftritt optimal ab. „My data is better than your data: Warum Produktdaten die Grundlage einer Omnichannel Customer Experience sind.“, war das Thema des Vortrages in dem Themen wie Customer Experience, Digitalisierung und komplexe Produktdaten stehen im Vordergrund standen. Als General Manager Omnichannel behält Philipp Engelmann den Überblick über das Alignment aller Verkaufsaktivitäten und Customer Touchpoints online und offline für das KaDeWe, dem berühmtesten Department Store in Deutschland. Ein Gamechanger sind dabei die richtigen Tools. In unserer Masterclass erklärt der Omnichannel Experte gemeinsam mit Elvira Pfeffer, Customer Success Manager bei Akeneo, wie der Berliner Luxury Department Store sich in Sachen Produktdaten über die letzten Jahre hinweg entwickelt hat, welche Challenges es zu überwinden galt und wie das Akeneo PIM den Weg hin zu einer Omnichannel Customer Experience geebnet hat.

Wer das verpasst hat, kann sich jetzt kostenlos die Aufnahme des Vortrages anschauen!